从企业需求看高职外贸人才培养

□文/马向阳

（江苏海事职业技术学院 江苏·南京）

中国“入世”的十年，也是中国外贸发展较快的十年。企业对外贸人才的需求不断增长，要求也越来越高。高职院校作为承担着外贸人才输出的重要单位，怎样才能培养出适合企业需求的外贸人才显得尤为重要，也是亟待解决的问题。现如今，高职外贸人才培养方面还存在很多缺陷，不能适应企业的需求，因此探索有效地外贸人才培养对策势在必行。

一、企业对高职外贸人才的需求

1、企业对高职外贸人才岗位的需求。业务员、单证员、跟单员、报关报检员是外贸行业招聘中最常见的岗位。业务员专管市场开发、洽谈和接单；单证员的主要工作有审证、制单、审单、交单与归档等—系列业务活动；跟单员主要从事订单的生产协调和安排、跟踪产品、对出货交期负责；报关报检员主要负责进出口货物的报关报检相关事宜。另外，外贸行业中还有核销员（负责核销）、验货专员（负责品质控制）等职位。当然，这些职位有可能被其他岗位人员兼任。

2、企业对高职外贸人才业务能力的需求。首先，外贸从业人员需熟练掌握和运用一门外语。不仅要满足能够查阅和翻译一般性资料，而且还要具备与外商用外语进行交流的能力。所以，一般企业在招聘外贸从业人员，尤其是外贸业务员时，必须英语六级以上，并且要面试口语水平。其次，外贸从业人员需掌握计算机运用技术。能熟练运用Office办公软件，通过搜索引擎和B2B电子商务平台来寻找客户等。再次，外贸从业人员还需过硬的专业基础知识。比如，国际贸易实务、国际贸易理论、国际贸易相关法律法规、对外贸易政策等，都应有比较熟悉的理解、掌握并运用。最后，作为外贸从业人员，还必须具备实际操作能力，掌握外贸业务的基本流程，对自己经营的产品要心中有数。

3、企业对高职外贸人才职业素质的需求。高职外贸人才与其他企业人员一样，需要有良好的职业道德，即爱岗敬业、吃苦耐劳、责任心强。在现在的外贸行业中，“跳槽”是常出现的名词，但这并不是企业所愿意看到的结果，毕竟培养一个外贸人才并不是那么容易的事。另外，作为外贸从业人员，还需要其他方面的职业素质，如人际交往能力、协调能力、应变能力、团队合作能力、创新能力等。

二、高职外贸人才培养存在的问题

1、培养目标不明确。对于企业而言，更多的是期望外贸人员素质高、能力强、业务水平高。但现实情况是高职院校毕业生离这一要求相去甚远。究其原因，其中主要一点就是高职外贸人才培养目标定位不明确。大多高职院校国际贸易相关专业培养目标，没有能真正体现企业的需求，或者说对企业的需求认识还不够，只是笼统地用几句话“高度的”概括一下，阐述不够具体明确，表达的意思含糊不清，让学生不能弄清自己的目标定位。

2、课程设置不合理。课程设置方面不合理，主要体现在以下几点：（1）外语听力和口语课程偏少，学生得不到系统有效的训练；（2）外贸专业外语课程，除外贸函电之外几乎没有涉及；（3）外贸专业课程设置偏窄，偏重于国际贸易方向；（4）有关职业素质的培养注重不够，几乎很少有此类的课程；（5）就理论和实践课程而言，明显存在重理论、轻实践的的问题，没有很好的重视实践教学，理解实践教学的重要性。

3、教学方法不灵活。有一句比喻：“教师是轨道，课程是列车，列车靠轨道运行合作起来，才能非常流畅地运用。”可见，如何将课程内容灵活的传授给学生，显得尤为重要。大多高职院校老师也认识到教学方法的重要性，但真正运用起来却显得是那么困难。外贸课程专业性、实践性都比较强，教学方法的灵活运用非常关键。在国际贸易专业的教学中采取单一的灌输教育方式，片面强调知识的传授，缺乏分析问题的引导和训练，这种非启发式的教育忽视了学生的自主性学习，学生一味地接受教师传播的知识，缺乏思考，所以谈不上吸收，更谈不上创新。

三、高职外贸人才培养对策建议

1、培养目标应以市场需求为导向。高职院校主要是实施高等职业教育，对外贸人才的培养，应充分考虑企业的需求，培养适合企业需要的高技能应用型人才。因此，高职外贸人才培养目标应定位为：以就业为指导，以市场为导向。高职院校应全面了解外贸行业现状，确定学生的就业目标，并能根据外贸发展状况，适时地作相对应的调整策略。首先，高职外贸人才培养目标应体现职业道德教育。职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的基本行为准则。企业对外贸人员的职业道德要求越来越高。职业道德问题不仅关系着学生的就业问题，而且也会影响到企业对高职院校的看法；其次，高职外贸人才培养目标应体现职业素质要求。企业需要的外贸人才，必须具有良好的沟通能力、思维活跃、反应快捷、应变能力强、具有团队合作精神和创新精神；再次，培养目标要体现业务能力的培养。外贸业务是一项极其复杂的工作，需要外贸人员不仅掌握外贸相关专业基础知识，还需要很强的实际操作能力。另外，培养目标还应包含对学生英语听说能力的要求、专业证书考证要求和计算机运用技术的要求等。总之，培养目标应以市场为导向，体现企业对高职外贸人才高素质、能力强、业务水平高的要求。

2、课程设置应突出实践教学。高职院校国际贸易相关专业的课程设置，应紧扣外贸人才培养目标，注重学生综合能力的培养。至于如何来进行课程设置，只提一点建议：突出实践教学。

突出实践教学，并不意味着完全摒弃理论教学。虽然高职主要是培养应用型人才，但必要的理论课程必须到位。只不过在理论课程教学时，可以体现实践性的要求，适当的增加实践课时数的比重，让学生做到“活学活用”。当然，要突出实践性教学，更关键的是专门开设实践性课程。比如，贸易综合实训、单证实训、报关实训，等等。课程设置应关注学生实际动手能力的培养和训练，让学生对将来工作的岗位有详细的了解，并通过训练具备相关的工作能力。另外，校企合作课程的开设也很关键，应该加强这方面的联系，建立校外实训基地，让学生的实训更贴近实际工作环境，为以后的工作打下基础。

3、教学方法应强调学生自主性学习。知识的获得是一个主动的过程。学生不应是一个接受知识的容器，而应是一个积极获取知识的参与者。他们能不能参与取决于教师让不让他参与，是教师画好一个圆让学生站进去，还是学生自己画好一个圆，然后自己站进去。这两种做法结果虽然相同，但本质却截然不同。因此，在国际贸易专业教学中，应强调学生自主学习的重要性，让学生积极参与，把课堂还给学生。

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