基于学习承诺的大学生学风管理模式

解银苹

(山东现代职业学院，山东 济南 250104)

一、心理契约与学习承诺概念的提出

心理契约是20世纪60年代由阿吉里斯在他的《理解组织行为》中提出，之后，施恩(Schein)首先将契约的概念引入心理学领域，并把它定义为每一组织成员与其组织之间每时每刻都存在的一种不成文的期望。罗梭(Rousseau)等人认为，“心理契约是雇员个人以雇用关系为背景，以许诺、信任和知觉为基础而形成的关于双方责任的各种信念”。［1］概括以上学者的说法，心理契约即个体之间或个体和组织双方不成文的、内隐的契约或相互的责任和义务。

学生的学习活动是学校管理中的心理契约的一种具体体现，体现为教与学双方对相互责任、权利和义务的主观约定，其核心成分是教与学双方内隐的不成文的相互责任。基于上述理解，孟祥华教授将学习承诺定义为个人出于对学习的喜爱与认同而愿意从事学习活动并甘愿付出时间与精力的程度。［2］103简单说，学习承诺就是主体愿意学习，有需要学习或是感到应该学习的程度。

西方学者对组织承诺、职业承诺的研究已有20多年历史，比较公认的是加拿大学者梅耶和艾伦的成果，他们在分析回顾以前诸多关于组织承诺的研究结果后，通过实证研究提出了承诺的三因素模型;［3］我国学者凌文辁、张治灿、方俐洛(1998，2000，2001)等人对国内企业员工的组织承诺进行了系统性的研究，发现中国员工组织承诺的结构模型中包含5个因子。［4］在前人的研究成果的基础上，孟祥华教授提出学习承诺的四维度假设模型，认为学习承诺包含四个因子:一是感情承诺。指主体对学习的感情依赖、认同和投入，对学习所表现出来的兴趣和努力，主要是由于对学习的深厚感情，而非物质利益。二是持续承诺。指主体对放弃学习所带来的损失的认知，是为了不失去多年投入所换来或可能换来的利益而不得不继续学习的一种承诺。三是规范承诺。是学习主体由于受到了长期社会影响形成的社会责任而学习的承诺。四是理想承诺。是指主体为了实现自己的理想而进行学习的承诺。［2］104本文以孟祥华教授的学习承诺四维度模型为基础展开研究。

二、ISM方法简介及调查项目设计的理论思路

ISM(Interpretive Structural Modeling)法是具有代表性的结构模型解析方法。其步骤如下:(1)挑选实施ISM法的成员;(2)设定问题;(3)选择构成问题的要素;(4)建立要素之间的关系;制作有向图(结构模型);(5)解释结构模型。其重点有二:一是如何由问题建立可达性矩阵;二是如何从可达性矩阵建立系统的结构模型。［5］用ISM方法解决实际问题时，一般把70%作为元素之间有无可达关系的分界点。即若70%的被调查人群认为两元素之间具有可达关系，则在可达性矩阵中对应的位置记为1，否则记为0。

由于学习承诺各成分包含的内容不同，产生的机制不同，根据以上学习承诺的概念和四维度模型，结合李庆善等《关于大学生学习动机的调查研究》［6］一文和现实情况，本文把众多的影响学习承诺的因素分为四类。为了表述的清晰简洁及为应用ISM方法处理数据提供方便，在此，把影响学习承诺的各因素用字母s表示，具体如下:

感情承诺:

s1:学习符合自己的兴趣;

s2:师生关系融洽，受老师的激励或感染而热衷学习;

s3:学校或班级学风好，潜移默化，受环境影响;

s4:为学习而感到自豪，愿意为学习而牺牲其他时间。

持续承诺:

s5:学习可以增长知识，满足求知欲，提高自身的修养和能力;

s6:学习是为了获奖学金;

s7:受教育程度越高，职业选择种类越多，也越受人尊重;

s8:学习是为了在竞争中成为强者;

s9:在学习中可以形成良好的人际关系;

s10:不能改变所学专业，通过学习，证明自己专业选择的正确性。

规范承诺:

s11:学习会得到赞赏，成绩不好受人讥笑;

s12:报父母养育之恩或不辜负老师的心血;

s13:作为一个大学生，应该为振兴中化、实现四化而学习;

s14:学习成绩不好，就对不起国家和党，有愧于“大学生”称号。

理想承诺:

s15:想通过学习实现走“学士—硕士—博士”道路的理想;

s16:学习是为了找到理想的爱人，成家立业;

s17:学习是实现自己理想的坚实保障。

为了得出影响各种学习承诺的因素之间的关联性，笔者通过问卷调查了鲁东大学全校53个专业的学生，基本上覆盖了四个年级的每个专业，尽量做到了调查对象男女比例、年级比例、学科比例均衡，并督促做答者认真填写，以保证结果的准确性和有效性。问卷发放200份，回收185份，其中有效问卷173份，有效回收率为86.5%。统计时我们把问卷按三种不同的方式进行分类。第一种方式按性别分为男、女两类;第二种方式按年级分为高年级(包括大三和大四两个年级)和低年级(包括大一和大二两个年级)两类;第三种方式按学科门类分为文史类、理工类和体育艺术类三种。

依据调查数据，结合ISM方法的有关规定，通过寻求可达矩阵和构建模型，做出男生的学习承诺最简层次结构模型如图1所示。同理，用上述方法步骤可做出女生、高年级、低年级、理工类、文史类和体育艺术类大学生学习承诺最简层次结构模型。

三、模型分析

对七种模型分析可以发现这些模型既有共同之处，又各自具有不同的特点，基于学习承诺的大学生学风建设既要从总体上把握影响所有大学生学习承诺程度的关键因素，构建校级学风管理模式，又要针对不同群体(男生、女生，高年级、低年级，理工类、文史类、体育艺术类等)的特点进行分类管理。

对被调查人群按不同的标准分类得出的影响大学生学习承诺程度的因素所具有的共同点是:

“学习是为了获奖学金”、“不可能改变所学专业，通过学习获取好成绩，证明自己专业选择的正确性等”等因素被大家普遍认为和其它因素之间无相互联系。

“学习符合自己的兴趣”、“学校或班级学风好，潜移默化，受环境影响”;“为学习而感到自豪，愿意为学习而牺牲其他时间”等因素较普遍地存在于第一级，他们是影响学习承诺程度的基层因素。

“学习可以增长知识，满足求知欲，提高自身的修养和能力”、“学习是为了在竞争中成为强者”等因素则普遍被认为和其它因素联系甚多，不仅影响其它因素，而且还受其它因素的影响。

不同的人群对影响大学生学习承诺程度因素之间的关联性又有着自己不同的观点。

男大学生认为:情感、竞争等因素是提高学习承诺程度的关键因素。

女大学生认为:社会承诺、情感等因素是提高学习承诺程度的关键因素。

高年级的大学生认为影响学习承诺程度的基层因素有的属于情感承诺，有的属于连续承诺，有的属于规范承诺，也有的属于理想承诺。

低年级的大学生认为影响学习承诺程度的基层因素分别属于连续承诺、规范承诺和理想承诺，而在影响学习承诺程度的因素中与其它因素联系较多的因素基本都属于连续承诺。

理工类的大学生认为影响学习承诺程度的基层因素基本都属于情感承诺的范畴，而在影响学习承诺程度的因素中与其它因素联系较多的因素基本都属于连续承诺。

文史类的大学生认为影响学习承诺程度的基层因素大多属于连续承诺的范畴，而在影响学习承诺程度的因素中与其它因素联系较多的两个因素则分别属于情感承诺和规范承诺的范畴。

体育艺术类的大学生认为影响学习承诺程度的基层因素分别属于连续承诺、规范承诺和理想承诺的范畴，在影响学习承诺程度的因素中与其它因素联系较多的两个因素都属于情感承诺的范畴。

四、管理模式提升

(一)校级学风管理模式

根据前面三个共同点的分析，本文对校级学风管理尝试提出以下具体方法:

1.做好宣传和沟通工作，让学生了解自己的同时也了解社会的需要。当大学生们看到社会工作中激烈的竞争和自身的才疏学浅时，为了在竞争中成为强者以在将来有立足之地，他们就会产生强烈的求知欲望，渴望增长知识、提高自己的修养和能力，而这恰恰是改进学习风气、提高学习承诺程度的最主要方式之一。

2.奖学金对学生学习的激励只是短期见效，且对家境好的大学生基本不起作用，因此只作为一项辅助措施即可。

3.培养和锻炼大家不达目的誓不罢休的精神和坚强的意志，通过案例讨论、人生规划等课堂和课外活动提高大家学习的积极性、主动性和创造性，让每个人都有自己的梦想，知道自己的未来之路该如何走，从而有所行动。

4.少讲空话，多用身边事例激发学生的学习动机。只是高喊爱党爱国口号会让大学生感觉“假、大、空”，对改进学习风气见效不大。在以爱党爱国精神激发大家学习积极性的同时要更多地注意到现实利益和个人利益对大家学习积极性的激发。

5.兴趣是最好的老师。学校可组织一些探索性活动，如知识竞赛，趣味性学习等能激发大家积极性和培养大家对学习的浓厚兴趣，这是促使学生的学习承诺程度升级的关键因素之一。在此，把以这五个方面工作为主的学风管理模式称为校级学风管理模式。

(二)特色学风管理模式

在构建大学生学风的管理模式时应根据不同的人群特点，注重实现其基层承诺的因素，重点保障和强化与其它各因素关联性较多的关键因素，并实现逐级提高。

1.针对男大学生的以情感为基础、强调竞争的学风管理模式

根据男大学生们内在的探索精神激发他们的学习兴趣;通过制定纪律、大学生守则等为大学生们提供好的学习环境;用奖励、表扬等方式鼓励先进、带动后进，培养大家的学习自豪感。

给男大学生们灌输竞争思想，提供机会让男大学生们亲身经历和目睹现实竞争的激烈性，爱赢的本性和现实的激烈竞争会让他们自觉学习。

培养男大学生的学习兴趣之后，应立即着手唤起和激发大学生们师生情和亲情，提醒他们记得父母和老师为了自己的求学而付出的汗水和心血，最后让男大学生们自觉地认识到学习是实现自己理想的坚实保障，这就使大学生的学习承诺程度实现了从基层向高层的跨越。

2.针对女大学生的以社会规范为基础、强调情感的学风管理模式

首先要通过向女大学生灌输和强调学习观念，使她们认识到学习的必要性和重要性，且让她们亲身体会到学习会得到家长、老师、甚至整个社会的认可和赞扬，而若不学习，不取得好成绩，就会受世人讥笑。其次，让女生从小就接受“作为一个大学生，应该为振兴中华、实现四化而学习”的教育，从而使她们对这一观念产生根深蒂固的认可。

亲情、师生情、学习的自豪感在女生学习承诺程度提高的过程中和其它许多影响学习承诺程度的因素都有联系，起纽带作用。要经常用亲情、师生情来感化女生，并向她们灌输为学习而感到自豪的思想。

通过宣传和感染，培养女生的爱国精神，在此基础上，建立良好的班风，让大学生们有一个好的学习环境，从而培养女生浓厚的学习兴趣，让她们为学习而感到自豪，进而让她们了解到学习可以与职业选择挂钩，并在学习中形成良好的人际关系，最后让他们从内心觉得是为了实现自己的理想而学习。这就实现了学习承诺程度的逐级提高。

3.针对高年级大学生的四维度学风管理模式

高年级大学生认为的与影响学习承诺程度的因素几乎遍布承诺的四个维度。这就要求，要从多方面激发高年级大学生的学习动机，做到对他们既有情感上的感染和感化，也有社会规范带来的长期影响，让他们既为了不失去多年投入所换来的利益而继续学习，也为了实现自己的理想而努力学习。

4.针对低年级大学生的以多维承诺为基础、强调学习持续性的学风管理模式

对低年级大学生学习动机的培养和激发也要从多方面入手:常给他们灌输今天的成绩来之不易的思想，今后的学习之路要继续走下去，不然将前功尽弃;灌输学习是一名学生的义务和责任的思想，让他们从内心深处觉得作为一名学生就应该学习;经常提醒低年级大学生要有自己的理想，并引导他们在现实生活中通过实际行动去促使这些理想的实现，而学习是一项最基本的行动。要特别突出:随着学习时间的累计，持续学习后的收益比放弃学习大，也与将来职业工作中具有的资历地位等等紧密相关。

5.针对理工类大学生的以情感为基础、强调学习持续性的学风管理模式

在加强理工类大学生的学风时就要从兴趣、亲情、师生情、校风班风等情感因素入手，通过情感的激发他们对学习的深厚感情，从而认同学习价值和目标。这种模式与男生的学风管理模式大致相同，但它除了强调竞争外，还强调激发大家的求知欲和为提高自身的修养和能力而学习的动机。

6.针对文史类大学生的以学习持续性为基础、强调情感和社会规范的学风管理模式

在对文史类大学生的学风加强管理时，要强化竞争意识，培养大家在学习中可以形成良好的人际关系的意识，并经常引导使他们认识到现在的学习跟以后的职业选择密切相关。尽量做到以学习的连续承诺为基础，并在学习承诺程度提高的整个过程中加强情感和社会规范对文史类大学生学风的正向影响。

7.针对体育艺术类大学生以培养多维学习承诺为基础、强调情感的学风管理模式

对于体育艺术类的大学生，首先要强调竞争意识;暗示他们不可能改变所学专业，要通过学习来证明自己专业选择的正确性;让他们体会到学习会得到赞赏、成绩不好受人讥笑;并且给他们灌输要想走“学士—硕士—博士”的道路就必须学习的思想。同时通过师生的各种互动活动加强体育艺术类大学生的师生情，并鼓励他们要为提高自身的修养和能力而学习。

［1］陈加洲，凌文辁，方俐洛.组织中的心理契约［J］.管理科学学报，2001(4).

［2］孟祥华.提高学生学习承诺，加强高等学校学风建设，以评估促发展全力推进综合大学建设［M］.济南:山东大学出版社，2006:103－107.

［3］Meyer.J.P.＆ Allen .N.J.A three － component conceptualization of organizational commitment［J］.Human Resource Management Review，1991(1):61 －98.

［4］凌文辁，张冶灿，方俐洛.中国职工组织承诺的结构模型研究［J］.管理科学学报，2000(6).

［5］刘惠生，等，管理系统工程教程［M］.北京:企业管理出版社，1991:282－330.

［6］李庆善.关于大学生学习动机的调查研究［J］.江西教育科研，1988(3)、(4).

［7］张德，组织行为学［M］.北京:高等教育出版社，2004:102－115.