高校思想政治工作如何“念经悟道”

林达

（湖南商务职业技术学院，湖南 长沙 410205）

高校思想政治工作如何“念经悟道”

林达

（湖南商务职业技术学院，湖南 长沙 410205）

高校思想政治工作是一门充满艺术性和挑战性的事业，而如何做好这项工作是学生管理队伍的老师们一直探讨和研究的课题。本文从思政工作的基本特点和要求，以及思政工作的方式、方法等方面入手阐述如何“念经悟道”。

高校辅导员 思想政治工作 “念经悟道” 学生管理

思想政治工作是做人的工作，既然是做人的工作，那就要坚持以人为本，就要注重人文关怀，真正从根源上解决人的思想问题，使思想政治工作更加富有成效。我结合自己多年来的实践体会，重点从第一线从事思想政治工作者出发，把握的基本原则，基本方式方法，基本办事程序等方面入手，谈谈如何“念经悟道”，提高高校辅导员的思想政治觉悟，增强团结，调动积极因素，促进各项工作顺利完成。

一、从思想政治工作的基本特点入手“念经悟道”

思想政治工作的基本特点，突出地表现为经常、深入、细致、及时、有效十个字。

所谓经常，就是经久常行。思想政治工作表现为一种经久常行的工作，是一种跟踪控制随机调节的全过程行为，而不是短期行为，要根据时间、地点、人物、内外环境等情况变化，及时跟踪控制，实施正确的处理办法，不间断地调节学生的思想和行为于正确轨道，“打打停停”是不行的。同时，这种随机调节是周而复始，环环相扣，逐步深入，不断发生和发展的循环过程，时时做，事事做，经久常行，持之以恒。

所谓深入，就是精到入理，通俗地讲，就是要进入同学们的思维，进入他们的行为和工作生活之中。这是因为，思想政治工作是解决辅导员工作中经常发生的、千姿百态、具体的思想和言行问题，因而要求工作必须深入。要深入到不同时期、不同地点、不同情况中的大学生思想和言行状况中，深入知道学生在哪里、在干什么、想什么、需要什么。精通与之相适应的一般的思想和言行的规律性，精通解决这些矛盾的知识和方法就是入里。要通过表象把握本质特征和倾向性问题，善于把抽象的道理具体化、生活化，把小道理放在大原则之下，寓事于理，以理服人。总之，辅导员必须经常深入实际，深入到寝室、课堂等场所；深入到工作对象的思想、言行、生活、家庭、朋友之中，在这广阔的领域里切准同学们的思想脉搏，寻求解决矛盾的正确方法。

所谓细致，就是细微致密。不但要从大处着眼，而且要善于从小处“窥豹”。要善于察言观色，见微知著，于细微处见思想，予行动，定对策。致密要求我们办每件事、做每个人的思想工作，都要考虑到方方面面的情况，都要考虑到种种可能导致的漏洞和发生的问题，都要把诸种方法想一遍从中选优，包括辅导员自身的言谈举止修养都要围绕工作对象来开展，要力争做到全面具体，滴水不漏，万无一失，最大限度地发挥辅导员工作的整体效益。

所谓及时，就是适时，正是时候。机不可失，时不再来，抓住机遇是做好思想政治工作的关节点。因此，必须适时掌握学生的思想变化情况，如学生的干部选举工作、入党、奖励处分、请假外出、家庭变故、恋爱受挫、社会上发现严重不良倾向等，有预见性地、及时地把思想政治工作跟上去。

所谓有效，就是效果、效益、效率。思想政治工作的效益效率，有些是“立竿见影”的，绝大部分则是通过长期的潜移默化才能表现出来的。因此，只有以追求工作效益、提高工作效率为目标，狠抓根本，稳打基础，用真功、使长劲，才能充分发挥思想政治工作教育人、凝聚人、振奋人的特殊功能。

二、从思想政治工作的基本要求入手“念经悟道”

思想政治工作的要求是多方面的，我认为主要有以下下几点。

（一）坚持三个“贴近”。贴近学院和系部学生管理现代化建设，贴近学生管理思想建设。怎样才能实现三个“贴近”呢？首先要大胆解放思想，坚持从实际出发，实事求是地观察问题、认识问题和解决问题。其次是从学管现代化建设和学生干部队伍发展需要出发，需要什么就做什么，“在什么山就唱什么歌”，努力实现学生“自我管理”、“上通下行”。再次是正确处理好对上负责和对下负责的关系，善于把学院的指示同所辖班级的具体情况相结合，创造性地进行工作。最后是积极主动，不等不靠地做工作。因为新形势下的新情况新问题很多，不能都等待政策、指示、办法再做，否则会贻误“时机”，必须主动靠上去，积极主动地做。只有这样，思政工作才能生动活泼，富有成效。

（二）坚持疏导方针。疏通和引导方针，是思想政治工作的基本方针和基本要求。就是要以“三个代表”的重要思想为指导，以正确的民主、道德、精神和处世之道为依据，发扬民主，广开言路，讲清道理，说服教育，弘扬正气，批评邪气，把学生思想引导到积极上进的轨道上来。疏导是一个问题的两个方面，我们既要反对堵塞言路，只堵不疏，又要反对疏而不导的极端化。要坚持疏通中引导，在引导中疏通，又疏又导，疏导结合。那么怎样贯彻好疏导方针呢？

1.善于发扬民主。发扬民主是搞清思想症结，缓解矛盾，求得对症下药，消除后患的基本途径。学生工作发扬民主的方式是多样的，如认真听当事人的诉说、解释、牢骚怪话甚至狡辩，召开班会、思政课讨论会，等等。通过各种渠道发扬民主，掌握真实信息，进行有效的个别教育和发动自我教育。

2.坚持说服教育的原则。思想工作的性质决定了它所解决的矛盾是思想性质的矛盾，决定了它只能用说服教育的方法，批评与自我批评的方法，而不能用压制的、强迫的方法。坚持说服教育的方法，要遵循学生认识的客观过程，通过启发诱导、入情入理的教育，使学生的认识逐步提高，思想问题逐步得到解决。而不是“我说你听，我做你通，我教你行”，苛求立竿见影。

3.善于把思想工作同学生管理、班规校纪和日常班会等手段相结合，形成整体合力。思想工作是“软件”，学生管理、班规校纪和日常班会是“硬件”，应该把教、管、会和奖惩手段等有机地结合，该疏的疏，该堵的一定要堵死，不搞变通，不搞对策，立场坚定，全方位全天候地展开工作，才能极大地提高思想工作效率。

（三）把言教和身教结合统一起来，辅导员要做表率。政治工作是灵魂，要使自己讲的道理有人信、有人行，自己就要先信理先行动，做好样子。同样的道理，同样的方法，不同的思想工作者讲解和使用的效果是大不一样的，究其奥妙，根源在于自身是否过硬。

三、从思想政治工作的方法入手“念经悟道”

思想政治工作的方法，是其工作方针、原则、内容、方式、要求等在实际工作中具体的综合运用。其方法是多种多样的，最主要的有以下几种。

（一）准确地掌握信息。掌握信息，是摸清在校大学生的思想脉搏，做好思想政治工作的基础。怎样掌握大学生们的真实思想信息，掌握哪些信息？我认为，一是通过查阅档案、个别交谈、开座谈会、业余文体活动、干部的引导、共建共教共管网络渠道，熟知学生的个人简历和家庭情况，爱好特长和性格气质，生活状况和生活习惯，人际关系，个人理想追求，思想变化轨迹和不同时期的需要，等等，真正做到了如指掌。二是通过校园报纸杂志、学院广播等，及时把握社会变革的信息和重大社会倾向性问题，把社会信息同同学们的思想实际联系起来研究，及时把握学生在社会变革中产生的思想问题，正确认识和抵制社会上的一些不良倾向，站稳立场。三是通过搜集积累学院历年来工作文件指示、总结报告、经验材料、正反典型材料和优良传统等，做到弘扬传统，预防在先，积极主动，不蹈旧辙。

（二）科学地谈心。谈心是老师与学生互相交流思想、交流感情的一种活动，目的在于疏通思想，解决矛盾，增强团结，振奋精神。科学地谈心是提高谈心效率的正确手段，而谈心准备是谈心成功的前提和基础。其基本程序和方法如下。

（1）确定谈心对象和谈心要达到的目的。（2）找准谈心对象的思想问题及产生的原因，从中决定谈心主题，一次谈心只解决一个问题，最多不超过两个问题。（3）准备谈心资料。如有关党的方针政策，条例和法纪条文，谈心对象的性格爱好、身体、家庭、亲友等方面的情况，进行综合分析和掌握。（4）选择适当的谈心方式。如直接询问或间接询问式；一分为二评讲式；针对某个问题进行讨论研究式；从理论和实践结合上帮助对象提高认识的理论式；征求对方意见，启发批评与自我批评的征求式，等等，几种形式可单独运用，但更多是综合运用。（5）通过对谈心实施情况进行假设模拟，编排出你所要表达的思想观念的顺序，主要言词及意外对策，使谈心实施能按设计的程序有理、有利、有节地顺利进行。（6）选择适当的谈心时机，这是谈心取得最佳效果的重要环节。通常是根据对象可坐下来心平气和地交谈的情绪来决定的，但有时为了防止矛盾的扩大和恶化，心情不好也必须坐下来交谈。（7）选择适当的谈心地点。根据对象的情况决定。如在办公室谈心比较严肃正规，对象压力较大；室外两个人座谈就比前者缓和；两个人边散步边谈心就显得轻松随和，很容易勾起往事而引发共同语言，增强谈心效果。

总之，思想政治工作是一门综合性的边缘科学和艺术，也是学生管理队伍素质、能力、艺术的具体表现。只有在思想政治工作这座高峰上开拓创新、积极进取，才能做好思想政治工作，摘取优秀工作者的“桂冠”。

［1］蒙秋明.高校思政工作的“八个构建”.当代贵州，2009，（4）.

［2］熊巍，樊国梁.把心理辅导融入高校思政工作.教育：中旬，2009，（7）.

［3］俞吾金.人文关怀:马克思哲学的另一个维度［N］.光明日报，2001-02-06.