□肖 明
(中国音乐学院,北京 朝阳区 100101)
中国国际流行音乐台HIT FM从建立之初,坚持的就是不走寻常路。2003年,HIT FM开播即创国内类型化广播之先河,全天24小时滚动播出当今国际流行乐坛最动感时尚的热门金曲,同步播出欧美主流音乐排行榜,该频率的开通使国人与欧美流行音乐界实时相连,使热爱潮流音乐的人们在第一时间收听到来自欧美的流行歌声。不仅如此,HIT FM还在日常节目中满载国际娱乐新闻、电影唱片评论、大牌艺人专访、时尚消费资讯、丰富多彩的音乐节和演出活动动态。因其占据独一无二的欧美音乐资源,有较高的辨识度,获得了年轻时尚、潮流人士的普遍追捧。
时光转到2008年,HIT FM已经在北京、广州和上海落地,作为国内与国际时尚接轨最密切的三座城市,HIT FM形成了辐射北中南三地的广播网络。尽管从2010年北京地区各频率广播市场份额及收听率排名(数据来源CSM)横向比较看,HIT FM只占到市场的2.58%,排名第十。但因电台目标受众定位明确,极少涉及居民的吃穿住用行和日常生活话题,以新歌劲舞、主持人个人魅力和时尚资讯吸引听众,取得这样的成绩算是不错的。当然,排名也显示出了HIT FM在地域竞争上的劣势,缺乏本土化内容对普通大众不构成吸引力。而区域内只有一定比例的追求时尚潮流、热爱音乐的青年,须打破空间地域限制,向更多二线、三线城市下沉,获得更广泛的听众。
新传媒时代的到来给HIT FM提供了契机。传统传媒电视、广播、报纸和网络虽拥有彼此错综复杂的受众群体,但各自拥有独立运营的媒介系统和互不交叉的信息通路。这种平衡正伴随网络新媒体的异军突起而被打破。传播网络的数字化进程在近几年不断加快,传统报业萎缩,越来越多的读者选择通过网站获取信息;广播电视正在加速进军网络领域,网络电视服务商越来越多,作为本是传统弱势媒体的广播迎来了春天,电台通过网络电台在线将区域化的电台辐射范围无限扩大。
2011年是HIT FM的丰收年。因具有独一无二的资源,无法复制和无可替代性,HIT FM通过网络电台传播全国,在各城市攻城掠地。在新媒体平台的选择上,HIT FM严格的遵循受众的契合度、广播互补性和推广性价比三条原则。在进行科学的数据比对后,发现HIT FM与新浪微博之间的受众群有较大的重合,视频与文字描述弥补了广播在视觉上的遗憾,推广的性价比也相对较高。2011年伊始,HIT FM对官方网站进行全面改版,开设新浪微博,着手开发Hit FMiOS平台应用程序HitFMAPP。1月,HITt FM在新浪微博建立官方微博,2月份粉丝数超过10万人,6月份粉丝数达到100万人。截至11月,粉丝数已经超过130万人。9月,HIT FM整频节目登陆新浪微博微电台,截至11月,HITt FM微电台保持八成以上时间占据收听榜首位。同时,HIT FM APP正式登陆Apple Store,免费供 iPhone、iPod Touch、iPad 用户下载,根据苹果公司官方数据,HIT FM APP上线当日的下载量将近7000余次,累计至11月该应用程序下载数量已愈6万次。
HIT FM与互联网及移动终端的合作,使得听众的规模突破地域限制,呈几何增长,越来越多的二线、三线城市年轻、追求时尚人士成为HIT FM的粉丝。在微电台的网站上,开辟留言专区,对欧美歌手、歌曲点评,发表意见。同时各网站与HIT FM的DJ微博相关联,加强DJ、歌曲与听众的三方互动。此时,HIT FM已经构建由传统广播、互联网(官网、微博、粉丝网、微电台相互推动)与线下实时互动(新年音乐活动、公益类国际流行音乐演出等)三方更加深入、立体的传播网。在获取更广泛听众的同时,HIT FM与商业进一步融合,选择有相同品质的商业品牌,如mini推广活动等。HIT FM的传播途径基本搭建完成。
然而,拥有强大的资源的HIT FM,作为传播终端一方,除须谨慎选择传播途径外,对终端另一方听众的了解程度同样至关重要。途径决定了是否能吸纳更多的目标听众,而对听众的了解程度则决定了能否让听众保持长久的忠诚度。2011年,HIT FM一个小众频率搭上互联网的快车后,有了突飞猛进的发展。但如何在新媒体平台上打造自己,如今活跃在新媒体上的受众有什么样的特点,是否对听众有一定的认知,已展开了相应的措施吸引更多的听众和增加粉丝的喜爱程度?
笔者看来,HIT FM的听众大致可以为两类,一类是学生族,他们对潮流的追求更加盲目,渴望彰显个性、也需要强烈的认同感和存在感;另一类是时尚品质族,这类人应是HIT FM的主要听众目标群。他们(以80后、90后为主)要么是事业有所成就的年轻人,要么是家庭经济条件相对宽裕的年轻人。这一类人通常有着聪明的头脑,受过良好教育,一部分收入不菲,注重生活品质,追求倡导的生活品质是时尚、奢华、智能、舒适。他们平时需应付的事情很多,经常能感觉到自己可支配的时间不够用,渴望在忙碌之余能有放松的,舒适的精神状态。而且这一类人在享受生活的乐趣同时,也不会过度的消费,他们目标明确。比如购物,他们更倾向于通过网络和朋友推荐,形成购买意向,而不是花很长的时间盲目的逛商场。因此,如果所提供的内容过于繁杂和内容不突出,他们很有可能没有耐心在纷杂中寻找自己的所需。
HIT FM的粉丝网正面临这样的尴尬。粉丝网在把广播的听觉短暂讯息转化成视觉上的确功不可没,国内绝大部分青年对欧美劲曲都有很强烈的好奇心,特别是潮流人士,会实时跟踪欧美潮流动态。但比起国内流行歌手和歌曲铺天盖地的推广方式(单曲MV、上综艺节目、开演唱会等),广播里的欧美歌曲听众通常只听到歌名歌手,听完歌曲就过去了,遇到好听的歌曲常常也记不住名字。频率与网络相结合改善了此问题,听到过的歌曲和资讯可以在网站上获取。因此,网站从榜单、音乐分类、娱乐要闻到娱乐专题,想要把声音无法传达的讯息通过粉丝网尽可能地传递,信息量看起来很大,但问题在于重点不突出,板块内容重复,受众无法在最短时间内被网站吸引,获取感兴趣或有用的讯息,很快就会离开该网页。此外,HIT FM力推的俱乐部在网站上也不突出,参与者比起听众人数,相差甚远。
当今,人们现在越来越不愿意在不同的网站重复注册信息,期望通过只是登录一个账号就可以进入自己的个性空间,该空间不仅能满足个性需求,获得有效信息,满足精神享受,还能建立广阔的关系网络。网络传媒的状态已经从群雄逐鹿逐步走向几足鼎立,“一键式服务全面”应是未来传媒发展的方向。媒体想在受众的个性空间里占有一席之地,强强联手,新旧媒体相互融合,扩大彼此增值空间是有效的战略方针。HIT FM club使用网络用户最庞大的qq账号或微博账号登录,为club提供了海量数据基础,但平台的扩建需要优质的内容。HIT FM club还在不断改进阶段,只是如开心网的日记、转帖、照片和网络游戏,显然不足以吸引粉丝成为club的忠实成员,HIT FM的俱乐部应是以欧美流行音乐及流行时尚为核心的互动内容,在此基础上扩宽club的娱乐项目,让其成为欧美时尚潮流的集散地,满足听众追求时尚、舒适、个性、奢华的心里特征。
此外,HIT FM的线下音乐互动活动通常只局限在北京、上海、广州三大城市,在获得二、三线城市更多粉丝后,各地方城市可以形成以区域划分的粉丝团,举办一些小型的活动,让HIT FM能更深入人心,构成各地方和三大城市相互呼应的粉丝群体。
作为国内极具权威的欧美流行音乐发布先锋,HIT FM的资源如果在过去属于小众,但在这个经济快速发展,与欧美联系日益紧密的当下,其品质与特点刚好与逐渐成为社会中坚力量的追求时尚、品质和舒适的80后、90后相契合,其实正朝着大众化方向发展。在如今传媒方式变革的关键时期,网络技术的发展使得应用进入到个性化时代,也就是说任何一台电脑或终端打开浏览器就可以进入到完全属于自己的世界,可以随时通过互联网获取自己需要的信息。为听众创建属于自己个性化的内容,与听众有更多的互动,加深听众与HIT FM的参与程度,与听众拥有更深的粘度关系,是之后可以考虑的发展方向。■