石油企业文化建设的内涵和途径

□ 文/李友香 张明海

石油石化企业文化建设经过改革开放30年，几代石油人的勘定、采掘、梳理、整合、重构、再造，终于走上了一条代表先进文化发展方向，以人为本，提升企业核心竞争力，实现企业可持续发展的正确道路。一幅新时期承载石油石化工业历史使命的企业文化蓝图日益呈现出清晰的轮廓。

石油企业文化建设的内涵

由于石油企业员工众多、工序庞大、地域广阔、涉及面宽，且经过长期艰苦创业和不懈奋斗，已经培育了良好的传统和作风，所以，根据这些特点，建设富有特色的石油企业文化，其内涵应该主要包括以下四个方面：一是以人为本的企业价值观。企业引导下的职工价值追求是企业创造力的源泉，是企业实现持续发展的重要保障。一方面，企业的组织形式要适应以人为本的价值观，这种组织形式和组织制度不仅要考虑人员的职业，还要考虑人员的兴趣、爱好、脾气、秉性以及他们可能发展的方向；另一方面，薪酬要与人员的能力和贡献相匹配，只有这样才能保证人才资源各尽所能。二是参与、协作、奉献的企业精神。参与管理是企业兼顾满足职工各种需求和效率效益的基本方法。职工通过参与管理，既发挥了聪明才智，又获得了较高的经济报酬；企业也因为职工的参与，改进了工作、提高了效率、创造了利润。这样不仅有利于改善人际关系，也使员工在参与管理的实践中经受了锻炼、提升了素质、实现了自我价值。此外，培养协作和奉献精神也是传统企业文化在新时期的继承和发展，是强化团队意识、增强企业凝聚力的有效途径。三是以市场为导向的经营方针。市场是企业经营管理的出发点和归宿，是企业一切管理活动的依据，是企业经营方针的核心。尊重市场规律，按市场法则办事，是企业成功走向市场的需要和保证；所以构建企业文化同样须要以市场为指挥棒，将各种促进企业发展的要素以文化建设的形式统一到以市场为中心的企业发展计划中去，形成文化推动力。四是不断创新、不断进取的激励机制。企业发展离不开人的积极性和创造力。要运用多种激励形式，真正建立起适合企业特点、体现时代精神、满足员工需求的开放的激励机制。通过让员工参与决策，参与管理，参与一切可以参与的活动，以激发他们的主人翁意识，增强他们的成就感，调动他们的积极性和创造性，为发展壮大企业奠定基础。

建设优秀企业文化的途径

建设优秀企业文化的方式和途径有很多，但总的原则是建设体现本企业特点的文化，通过不断创新，提高企业的整体素质，实现企业的经营目标。经过学习和分析，我认为建设优秀企业文化应从以下五个方面着手。

（一）内外结合，集思广益。唯物辩证法告诉我们，外因是事物发展的条件，内因是事物发展的根本；事物发展是内因和外因综合作用的结果。因此，在建设优秀企业文化的过程中，必须坚持内外结合的原则。企业决策者既要精心策划，又要集思广益，发挥全体员工的聪明才智，只有这样，才能少走弯路，事半功倍，收效明显。

优秀企业文化是企业管理者和全体员工共同的精神家园，在这个家园，企业管理者最重要的工作就是创造和管理企业文化，最需要的本领就是影响和创造企业文化的能力，最关键的职责就是使员工爱岗敬业、无私奉献、开拓创新，创造经济和社会价值。优秀企业文化需要企业管理者和全体员工的聪明才智，需要二者的积极配合、共同遵守和自觉贯彻。如果缺乏这些要件，建设优秀企业文化就无从谈起。企业员工是企业文化建设的主体，他们中间蕴藏着极为丰富的素材，尤其是其中的先进模范人物，他们在企业生产经营实践中所表现出来的思想、观念和思维方式，常常被企业员工仿效，而这些先进的思想和主体意识，正是提炼、总结优秀企业文化的活的素材。因此，必须充分调动和发挥全体员工的积极性和创造性，使企业的目标、信念深深扎根于每个员工的心中，形成共识，变成他们的共同信仰。这样就会使他们产生强烈的使命感、荣誉感和责任感，从而自觉地把自身利益和工作职责、企业的整体利益紧密联结在一起，尽心尽力地做好本职工作。如此坚持下去，优秀的企业文化就在潜移默化中逐步形成了。

（二）富有特色、个性突出。企业文化具有自我封闭性和个性特点，企业应表现出具有自己特色的个性文化。有个性才有吸引力，有个性才有生命力。许多深谙其中道理的企业管理者在长期的经营管理实践中，都十分注重建设富有特色、个性鲜明的优秀企业文化，而这些独特的优秀企业文化不但能够有力地促进企业的发展、进步，也常会给其他企业提供有益的经验。但是，有的企业在企业文化建设中存在方法和手段包罗万象，全面有余而个性不足的问题，使企业文化建设无法实现升华。这是企业文化建设的一个误区。企业文化是在某一文化背景下，将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略及企业内外部环境等多种因素综合考虑确定的独特的文化管理模式，因此，企业文化的形式可以标准化，但其侧重点却必然有所区别，其价值内涵也不可能完全一致，类型和强度也一定存在差别。这便是所有成功的企业文化都富于个性特色的原因所在。所以，我们在建设企业文化时要切忌千篇一律，人云亦云的思想方法和工作方法。

（三）突出重点，体现精神。企业文化理论博大精深，企业文化内容丰富多彩。在建设优秀企业文化的实践中，哪一方面都很重要，不可偏废。但笔者认为，在企业文化诸要素中，必须抓住主要矛盾，突出重点，体现自己的企业精神。实践过程中我们不难看出，企业文化理论中最深奥、最具魅力的内容，无疑就是企业精神，而企业精神又是企业价值观的集中表现，是企业的精神支柱和精神推动力，是一种自觉养成的特殊意志和信念，是企业家经营企业的指导思想。因此，企业精神就是我们每个企业在建设优秀企业文化工作中的重中之重。企业精神是“纲”。我认为，企业精神应该体现五个方面。一是开拓创新精神。勇于创新是企业精神的首要内容。对于企业来说，观念创新是先导，战略创新是方向，技术创新是手段，管理创新是基础，市场创新是目的，组织创新是保证；只有不断创新，才能在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。二是锐意进取的精神。为了企业未来的发展，不受眼前利益的束缚，面对风险挑战，敢于实践、敢于竞争。三是不断追求精神。面向未来、不满足现状、永不停歇、向更高目标不断挺进。这种不断向新目标追求的精神，是企业不断发展的动力源泉。四是敢于取胜的精神。在激烈的竞争环境中，具有克服困难，敢于战胜对手，敢于创造一流企业的胸怀。五是果断决策的精神。市场竞争，许多机遇稍纵即逝。作为企业家，在遇到关系企业命运和前途的关键时刻，要当机立断，作出正确的决策。

（四）发挥优势，增加含量。开展社会主义精神文明创建活动是我们的一大优势。通过精神文明创建活动，指明员工的奋斗目标，规范员工的行为，振奋员工的精神，凝聚员工的力量；积极倡导忠于职守、爱岗敬业的价值理念，促进员工自觉遵循职业道德和企业行为规范，使员工行为、目标、利益更加一致，进而将职工凝聚成一个坚强的整体。在企业举办的各种评比、表彰、庆典、比赛、主题活动以及文娱活动中，也可以把企业发生的某些事情戏剧化和形象化，以此生动地宣传本企业的价值观，使人们通过形象领会企业文化的内涵，在“寓教于乐”中接受企业文化。

（五）与时俱进、不断创新。进入21世纪，经济全球化的浪潮更加汹涌澎湃；作为当代世界经济主要特征的国内外市场的激烈竞争和企业之间的兼并进一步加剧。如何在新的形势下谋求企业的生存和发展，实现企业的奋斗目标？我们的思想也必须适应已经变化了的情况，而不能墨守成规，因循守旧。实践告诉我们，任何一种成功的企业文化都是随着企业内外环境的变化而不断发展和完善的。当一种企业文化形成时，它反映了企业成员的动机和价值取向，但这种文化是以开始的条件为基础的，随着企业的发展和条件的变化，这种文化就可能与形势的需要不相适应了。这时，企业文化建设的组织者就要及时地予以修正、发展和完善，扬弃旧的企业文化，创造新的企业文化。只有这样，才能促进企业的不断发展进步。