关于验配中老年渐进的那些事

关于验配中老年渐进的那些事

在我从事验光工作的这5年中，经手验配的中老年渐进镜片也有一定的数量了，翻看成人渐进记录本，可以看出在我验配的中老年渐进片的顾客满意度中，后面的要明显高于以前的，我个人觉得这与自己的经验累积是密切相关的，正所谓“实践出真知”。

在我走上验光岗位的初期，有一次为一位中年顾客验配渐进片时，由于没有准确地把握到该顾客散光较高，而是直接为他配了一副度数为R：平光/-1.50×1731.0 L：-0.50/-1.50×1751.0 ADD为2.25的渐进镜片，比原戴单光眼镜R：平/-1.00×1730.8 L：平光/-1.25×1750.8的远用效果更清晰，我本意是想让顾客在看远时也感到清楚。然而事实并非如我所想，顾客取镜戴上后自述视远有些眩晕，视近不易找到清晰的区域，勉强看清楚了也容易感到疲劳。在后来的多次回访中该顾客都表示并不满意，于是我带上工具曾经两次去他的办公室，但由于当时我没弄清楚问题出在哪里，只是希望通过调整镜架来解决问题。这些都只是徒劳。顾客在1个月后又来到店里更换了一副单光近用眼镜。那一次的经历让我觉得自己还需要对验配渐进片多学习、多了解，不断从中吸取经验。

我觉得对于散光度数较高的中老年顾客，在条件允许的情况下，通过细致的沟通和体验也能配戴渐进片，验配时可以折算部分远用散光成球镜或减少远用散光，但要与顾客沟通好远用视力的清晰程度和减低远用散光度数而降低部分远用视力的原因。有一次，我就用这样的方法为一位原镜有较高散光的退休干部验配了一副渐进片。顾客取镜佩戴时对舒适度感到比较满意，表示能达到预期效果，后来还订制了一副价值2000多元的看远清晰的偏光太阳镜。

我在初验中老年渐进片时，曾经相信过一些“经验之谈”，就是在测出的“ADD”上再加“+0.25”或“+0.50”，认为这样可以让佩镜者看近更清楚，也便于以后“ADD”值增加后也可配戴。但实际上顾客在佩戴“ADD”值偏高的渐进片时，可能出现视近清晰区域过小、视近放大、视远有漂浮眩晕感等不适，从而增加适应难度。顾客花了比普通近用单光镜片多得多的费用，对所配的渐进片舒适度的要求可想而知。多年的验配经历告诉我，顾客在佩戴质量过硬、沟通全面的渐进片时，适应期一般不会太长，有些中年佩戴者初戴就能适应。如果顾客长时间不能适应，就可能会对镜片的品质、眼镜店的验配技术等产生质疑，这些都需要眼镜店在售后服务中及时跟进、有效沟通。有些中老年顾客本身就难以适应渐进片或不适合佩戴渐进镜片，如年龄、职业、镜眼距、接受新鲜事物能力、有颈椎不适、高血压、易晕车船等因素，这些都需要我们在验配时进行仔细的筛查和全面的沟通。另外，我觉得在验配中老年渐进时，强调“要适应”容易让顾客产生退缩心理，不如改为“这是一种科技含量更高的镜片，需要了解配戴方法，您戴几天就适应了”的说法。

总的来说，我觉得验配知识在结合实践工作后才会领悟得更加透彻，积累了更多经验后才能加以灵活运用，正如诗人陆游的名言：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，我们在验配渐进片的过程中正是如此。

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