我国会展旅游业发展现状探析

刘延辉

（山东旅游职业学院 山东 济南 250014）

随着经济全球化的不断深入和市场经济的不断完善，会展业以其强大的功能、不可替代的作用及崭新的形象，正在迅速崛起并成为第三产业中一个举足轻重的新兴行业。经济学界许多权威人士认为：会展业在我国乃至世界都有着广阔的发展前景和旺盛的生命力，它是21世纪最有希望、最有发展潜力的热门产业之一。而会展与旅游联姻的婴儿——会展旅游，具有组团规模大、消费档次高、客人停留时间长、利润丰厚、受季节影响小等优点而日益引起世人的关注，并迅速成为世界各国各地竞争的一个新亮点。本文拟就我国会展旅游的发展现状、存在问题及发展策略谈谈一己之见。

1 我国会展旅游发展现状

全球现代展览业从1851年的第一次世界博览会算起，仅有一个半世纪。而中国现代展览业的产生则是中华人民共和国成立以后的事情。尤其改革开放以后，中国的展览业发展很快，具体表现在：

1.1 会展数量及规模骤增

近年我国会展业发展迅速，会展业已经成为我国经济的新亮点。据不完全统计，20世纪90年代以来，我国会展业每年以20%左右的速度递增，1999年举办的具有相当规模的展览会总数达到1326个，北京国际会议中心近年来，每年接待的超过千人的国际会议有十个以上，300人以上的国际会议30多个。我国会展业发展的最大的特点就是硬件优先发展。“九五”期间我国的展馆迅速增长，全国室内展馆面积，“九五”前不足80万平米，但截至2001年，正式投入使用的室内展馆面积增长了一倍，场馆面积达到516万平米。由于会展业本身的高速发展及其对经济的巨大带动作用，各地政府非常重视会展业的发展，形成了政府主导会展业发展的局面，各地会展企业在政府的主导下，开始组建行业自律性的会展协会。1998年6月由北京市贸促会发起，组建了我国第一家国际会议展览业的协会——北京国际会议展览业协会。2002年4月上海成立会展行业协会，2002年2月山东成立国际展览业协会。

1.2 会展内容日益丰富

改革开放后，我国展览业初具规模，展览成为贸易和宣传性质的展览，包括交易会、贸易洽谈会、看样订货会等，并且正在形成自己的服务体系。如：会展组织者（PCO）、目的地接待者（DMC）正在建立中，很多经营会展的公司，都开始培训自己的PCO。

此外，会展业的教育培训也开始步入正轨。如北京第二外国语学院与国际特殊事件学会（ISES）、美国乔治.华盛顿大学、HOJONSON WALES大学联合开办“节庆会展管理”培训，北京国际会议展览业协会举办培训班，专门为展览业中、高级经理和从业人员开设培训课程，以促进国内展览业务的发展和展览水平的提升。从内在品质上看,我国举办的展览会层次在不断提升，在展览会同时，纷纷举办同期的专业研讨会、论坛，品牌展览等，如万国邮联大会，同期举办了邮展。会议因展览而增加了内容,有了直观的效果，展览因会议提升了档次，更显其专业性。

1.3 初步形成了北京、上海等国际会展中心城市

我国的一些大城市在发展国际会展业方面具有一定的优势，目前已经初步形成了以上海、北京、广州等大城市为核心的国际会展中心城市。这些大城市在接待国际会展方面的优势主要表现在：一、现有会展场馆多。如北京市目前拥有大型展览场馆12座，总面积近14万平米，拥有500座以上的会馆25个以上。二、会展外部条件相对成熟。如：地铁、城市道路状况等比较好，接待国际国内旅游者人数在我国名列前茅。三、举办会议展览总数多。按照ICCA的统计口径，2000年北京接待了16个大型国际会议，在全世界大城市中排名第十七位，比1999年的二十九位上升了十二位。

1.4 现代信息技术——网络的参与

现代网络技术在我国会展业起步中就开始介入。目前，仅展览业的网站就有43家，这些网站有的介绍会展，有的已经开始直接经营网上会展业务。这说明我国会展业起步的科技含量较高。

1.5 收益丰厚

近10年来,我国通过展览实现外贸出口成交额40亿美元,内贸交易120多亿元人民币。

2 我国会展旅游存在的问题

尽管我国会展旅游取得了一定的进步，带来了丰厚的收益，但仍存在一些问题，具体表现如下：

2.1 展馆建设上定位不明确,缺乏长远规划和合理布局

展馆规模偏小，且较分散，供需矛盾突出。头号会展强国德国现拥有23个大型展览中心，总面积230万平方米。我国有140多个展览场馆，北京有6个,合计11.2万平方米。中国国际展览中心面积最大，但也只有6万平方米，占地不足15万平方米，且没有足够的停车场。上海4个展馆，合计7.5万平方米，这样的展馆规模导致多数展馆只能承办一些小型高档和大型低档的国际会议。多数展会，组织管理模式落后，同国际知名展览相比，缺乏明确定位，让参展商“食之无味,弃之可惜。”

2.2 会展旅游观念落后

观念和理论是潜在的东西，但它们对展览实践发挥着指导作用。国际展览业考虑的是树立产品形象或企业形象，追求一种长远、持久的效果。而目前中国很多人包括展览业内人士仍把展览会局限于展销或成就展示的概念，展览组织者、展览管理者、施工人员，为展览提供其他服务的人员总体素质不高，观念更新较慢。展览理论研究缺乏状况使得展览从业人员应用高新技术能力相对滞后。一些城市和部门把开会办展当作任务和负担，缺乏主动创意规划，没有统一的大市场观念，相应的机构缺乏协调。在商家中，部分国有企业观念落后，行动迟缓，对国际性专业性的展览会认识不足，不善于利用会展这种低成本的便捷渠道推广品牌、寻找商机，既阻碍了企业自身进步，又影响了展览业的发展。

2.3 展览业缺乏行业约束机制和管理体制

目前全国缺乏统一的展览行业协会是展览水平不高、低水平重复办展的直接原因之一。没有强有力的行业管理规范也使得展览业的内部竞争呈现无序状态。多头办展，资源分散，无序竞争，价格混乱，展会主办单位的资质和服务良莠不齐，重复雷同的展会不仅让展商无所适从，而且造成展览资源的浪费。由于缺乏行业的约束机制和管理组织，参展商符合怎样的行业标准才能参展，没有具体规定，导致展会鱼龙混杂，影响展户的整体质量。

展览业管理不规范，管理体制带有计划经济特点，管理手段不适应市场经济发展需要。国务院各部委及其所属的工贸公司、外贸公司、协会、商会、中国贸促会及其行业分会和地方分会，地方政府或省市级外贸主管部门，展览场馆，境外展览机构等都能举办展览会，多层次多渠道办展，使得展览管理混乱，而且彼此之间缺乏沟通与协调，管理方法落后，导致展会质量不高、形象不佳。

2.4 会展旅游专业人才匮乏

专业人才的极其匮乏,成为会展旅游发展的最大制约因素。

3 我国会展旅游的发展策略

3.1 在全国范围内确定几个重点城市,然后集中力量推动国际会展旅游业在它们中的发展

发展会展旅游业是一个长期和渐进的过程，而目前我国会展旅游业的发展尚处于初级阶段，不具备各地同时开展会展旅游，尤其是国际会展旅游的条件。会展旅游的开展是建立在一定的经济实力基础上的，它牵涉到许多经济部门及其他方面，是一个复杂的系统工程，任何一个子系统有缺陷都势必影响它的顺利进行。因此，世界上会展旅游业发达的国家和地区一般经济也比较发达。我国应当采取有效的手段对会展旅游业的发展进行宏观调控，防止各地一窝蜂地上工程，立项目，否则很容易造成许多地区会展设施闲置，浪费资源的局面。就目前发展水平、城市基础设施建设、对外交通的便利程度以及在国际上的影响力等方面因素而言，北京、上海、广州、大连、深圳等城市具备优先发展国际会展旅游业的条件。

3.2 抓紧会展设施的建设，完善会展旅游业所需的硬件

一是会展中心的建设在规模上应该有一定的超前性，这一考虑是基于国际会展旅游业发展的现状和前景。近几年会展旅游业发展势头强劲，令许多国家不得不扩建原有的会展中心或兴建新的会展中心。同时,一定程度的超前性也是建立在对我国会展旅游业具有美好前景的信心基础上。亦步亦趋的建设方式必然导致主办大型会展活动时感到捉襟见肘，不从心，进而造成重复投资，也不利于我国在国际市场上的竞争。二是不能单纯强调会展中心的建设，其他方面的城市建设一定要能配合会展旅游业的发展,不能忽视市内道路交通、酒店、绿化、航空港等中的任何一个方面。

3.3 加强会展旅游业人力资源的建设，培养高素质的专门人才

这一点可以说与会议设施的建设同等重要。会议组织者们在选择会议地址时，往往将当地相关从业人员的素质或者说业务水平作为一个重要的因素进行考察。其它条件大致相同时，人员素质有可能成为决定性因素。会展旅游活动的组织和接待有其特殊性，在很大程度上不同于其它类型旅游活动的接待工作，因而对从业人员提出了特殊的素质要求。由于我国开展国际会展旅游的时间较短，十分缺乏有会展接待经验的工作人员，亟待培养。我们当然可以在实践中摸索，边干边学，但更为有效的还是进行专业培训。我国现有的旅游人才培养体系相当完善，很多大学中都设有旅游相关专业，同时还有大量的职业学校，应当充分发挥学校的作用，在教学方向上有意识地加入会展旅游接待服务方面的内容。

3.4 尽快建立起会展协会或会展局一类的组织体系

根据国情，这种组织目前应当成为政府组织，而非民间性质。它们应当形成从中央到地方的有层次的体系结构。各城市的会展局负责本城市的会展旅游产品的推销和宣传工作，其职能是市场营销，为当地招徕会展旅游客源，是非赢利组织。国家会展协会或会展局的职能是协调各地方协会的利益关系，防止各地之间为争夺客源而采取杀价之类的手段进行恶性竞争。

3.5 在国际上加大对我国会展旅游产品的宣传和促销力度

开展这一工作时，以下两个方面的问题值得注意。首先，我们要对国际旅游市场(包括会议组织者和竞争对手等)的情况有充分的了解，确定自己的重点目标市场，然后集中力量进行有针对性的促销活动。其次，促销手段要多样化，既要组织促销团到目标市场所在地去面对面地促销与当地旅游组织和贸易组织携手做广告,也要充分利用现代科学技术所提供的便利条件，例如在国际互联网上建立中国会展旅游产品网站等。

［1］覃洁贞.会展业:21世纪新的经济增长点[J].社会科学家,2001(4).

［2］何鸣.国际会议:申城都市旅游新亮点[N].旅游时报,1999－8－29.

［3］北京:欲成为亚太展览中心[J].北京:中国经济信息,2000(4).

［4］应丽君.中国旅游发展笔谈:关于会展旅游的思考[J].旅游学刊2002,17(1).