网络媒体中的交互性设计

朱小进

（硅湖职业技术学院 信息工程系，江苏 昆山 215332）

当今是网络媒体飞速发展的时代。随着互联网的发展，网站已经成为信息传递、资讯交流的重要平台。在网站设计中，设置良好的交互功能是网站制作的重要内容及作品成功与否的重要标志。强大的交互性设计，可以使人机直接交流，使受众直接参与其中，浏览者通过鼠标操作直接获取信息或自由选择获取信息的方式。

1 网络媒体中的交互性设计

1.1 交互性的概念

在网络媒体兴起前，报纸、广播电视等传统的媒体在社会信息传播中占主要地位。而网络媒体与传统媒体相比，由于具备信息容量的丰富性，实时性和交互性等特征，已经对传统媒体的地位产生了重要的影响，其中，交互性是网络媒体区别传统媒体的一个重要属性。

交互性实质是人与人之间、人与物之间产生作用和发生反应的过程。

在网络媒体中，交互指的是网站和它的受众之间建立一种有机联系，使网站具有人机交流的操作环境，从而可以有效地让受众获得信息、产生愉悦，提高兴趣。考虑每个受众在每一个不同时刻会做出什么动作、发生什么反应，是所有交互设计的基础。

1.2 交互性设计的特点

交互性是进行人际交流和信息传播的关键因素，网络媒体中的交互性设计师伴随计算机和网络技术的发展并以传统艺术设计方式为基础而衍生的新兴设计手段。具有如下特点

（1）便捷的操作。要抓住浏览者的心理、行为特征，没有人愿意在浏览网页时候，在得到自己想要结果前进行繁琐的操作，在这个信息爆炸的时代，人们往往没有耐心去研究那些复杂的操作，加上浏览者知识水平各有差异，所以在设计中要充分考虑用户心理，让所有的操作，方便、快捷、一目了然。

（2）人机互动性。网络媒体中人机互动体验可以更有效的帮助人们去理解信息，获取资讯，加强沟通。从受众角度来说，人机互动让信息易于理解，让受众获得满足的设计命题，更好的为人们接受或传递信息服务。

（3）虚拟现实环境。虚拟现技术室二十世纪末才兴起的一门崭新的综合性信息技术，融合了多种技术手段，改变了人机交互的枯燥、生硬、被动的现状。为受众营造出身临其境的沉浸感，激发人无限的想象。极大满足受众浏览乐趣的同时对传达的信息有更全面、直观、立体的认识。

（4）自主选择性。传统媒体多以线性等方式提供信息，即按照信息提供者的感觉、体验和事先确定的格式来传播。而网络媒体中交互性设计的意义在于能够让使用者，而非设计者控制整个浏览的顺序、速度以及重要的意义——让使用者自己选择看什么和不看什么。交互性设计更强调所指的自主选择。

2 交互性设计在网络媒体中的应用

2.1 企业网站的交互性设计

在网络媒体兴起前，报纸、广播电视等传统的媒体在社会信息传播中占主要地位。而网络媒体与传统媒体相比，由于具备信息容量的丰富性，实时性和交互性等特征，已经对传统媒体的地位产生当今是网络媒体飞速发展的时代。随着互联网的发展，网站已经成为信息传递、资讯交流的重要平台。在网站设计中，设置良好的交互功能是网站制作的重要内容及作品成功与否的重要标志。强大的交互性设计，可以使人机直接交流，使受众直接参与其中，浏览者通过鼠标操作直接获取信息或自由选择获取信息的方式。现在几乎所有具有一定规模的公司、企业都有属于自己的网站，在这个平台上展现自己的企业文化、介绍公司、企业的产品、服务等等信息。拥有一个高品位的企业网站，可以为企业的形象加分不少，如何让浏览者通过企业的网站页面对企业有全面、深刻的了解，让企业形象在浏览者心中留下深刻印象。设计一个创新的交互界面是非常重要的，从而留住访问者的眼球并让他们体验其中的乐趣。

如NIKE网站 “选择设计灵感进行设计……”，浏览者可以在特定的鞋款上对鞋面、覆面、中底、外底进行配色、选材或加上个性化的图案，设计定制出属于浏览者自己心怡的那款鞋。在强调DIY的今天，耐克网站的这个交互界面给用户提供了一个可以发挥想象力的空间，他们自己来体验设计、体验耐克文化。整个界面由不同的模块组成，和服务器端进行交互，各模块相互间的通信，为用户提供了方便灵活的虚拟设计界面，与传统单一的图片浏览模式相比，这中交互式体验更能激发浏览者兴趣，提升品牌形象。

图1 用户DIY设计效果1

图2 用户DIY设计效果2

再如大众汽车（中国）Volkswagen China，其网站中的3D品牌世界，提供了一个虚拟的展厅里，交互性极强。通过这个虚拟平台，可以让浏览者轻松掌握各车型的外形、内饰等信息。该平台还提供了一个“我的车库”，注册登录后，可以将3D车队收入私人空间，并可以给收藏车进行自由换色，制作个人壁纸等等有趣的功能。

图3 大众虚拟展厅1

图4 大众虚拟展厅2

图5 大众尚酷车型外饰

图6 大众尚酷车型内饰

2.2 电子商务中的交互性设计

现在很多消费者开始选，择网络购物，这是一个潜力巨大的市场。商家利用互联网大众全方位的展示产品、推销服务，使大众对所需产品或服务有全方面的认识。现在成熟的网络购物系统在查找商品、比较商品、结账等环节上都有比较完善的网络购物交互体验。

例如，服装的电子商务网站，提供了三维交互式试衣系统——“网上试衣间”，试衣间包括体型、搭配、拍照三种不同模式，在体型模式中消费者除了可以选择不同脸型、发型、肤色外，还可以根据自身体型情况更改肩宽、胸围、臀围、腰围、手长、身高等“数字模特”的体形数据，生成一个与自己身形大致相同的“数字试穿替身”，进行三维服装试穿及服装配饰，在虚拟环境下使消费者对服装款式、服装面料以及服装配饰有一个全面的认识。消费者不仅可以看到服装在模特身上的标准式样，更能通过该系统看到服装穿在自己身上的立体式样，从而让用户做不出户就可以购买到理想的服装。“试衣网——中国首家实现网上亲身试穿的服装网”。这家网站提供了近300个品牌的服装供网上用户在线试穿，如果试穿满意，还可以通过这家网站直接在线购买。

图7 淘宝试衣间

图8 拍拍网络试衣间

全球顶尖的商务平台——阿里巴巴更好的为商家提供了找买家、建公司、谈生意、交商友等等一系列的优秀服务，而这些优秀的服务便是在交互性设计的基础上完成的。阿里巴巴每天发布超过3000条的买家求购信息，24小时网络直播企业形象和公司产品，并为全球商人打造即使沟通软件Trademanger，让用户和海外买家及时沟通。内置的在线翻译功能，不懂英文，也能和老外聊天，同时还有强大的文件在线传输功能，给交易信息，不用登陆网站也可一目了然。用户还拥有专业外贸操作后台管理工具SupplierCRM，全程跟踪、管理业务员的跟单情况，不漏掉任何一个交易机会。它让用户在网络上便可轻松进行选择、交易，这些都是交互性设计的完美体现。

2.3 网络游戏中的交互性设计

网络游戏很好的运用了人机交互的模式，良好的交互性设计给人们的数字娱乐带来了无穷乐趣。电子游戏中的交互功能主要体现在全方位的个性化方式上，玩家可以选择用自己的方式去浏览和参与主题活动——在虚拟的环境中，可以充分发挥自身的想象力，根据自己的意愿行事而不影响他人。这一点符合时代的个性化特征并且它将给人们带来全新的视角去观察我们的环境和生活。

网络游戏做为娱乐消遣形式，游戏的内容与游戏方式的设计与选择不但要满足玩家的一般需求，更要突出其个性化、差异化的发展目标，更要带给玩家高层次的体验，即玩家的“沉浸感”，交互性设计是其关键，游戏的交互性，人机界面的友好性最能直接打动游戏迷，游戏玩家可以轻松操作游戏发展，自由控制游戏角色行动，真正进入游戏的虚拟世界，与游戏角色融为一体，完全把自己的注意力投入到游戏的情境中，忽视其他的感受，实现玩家的身心与游戏角色合二为一，成为游戏中的一员——英勇、仗义的剑客，智慧、勇猛的将军……随着计算机、多媒体、人工智能等技术的不断发展、应用，游戏所带给用户的“沉浸感”，越来越强烈，让玩家忘我的置身于游戏的世界。

图9 魔兽世界游戏画面1

图10 魔兽世界游戏画面2

2.4 新闻类网站的交互性设计

信息量大是新闻网站的特点，浏览者可以在新闻网站这大资料库中快速读取、查询他们感兴趣的新闻。好的新闻网站，具备与浏览者之间的双向交流，在彼此交流中体现网站“交互性”。“交互性”在新闻类网站可以有多种表现形式，来增加网站的亲和力，拉近网站和浏览者的距离，理性的交互性新闻网站具备以下几点：

（1）讨论区。讨论区是新闻类网站不可或缺的一部分，用户可以在讨论区中各抒己见，特别是体育类新闻网站，给浏览者提供一个自由讨论的空间。

（2）稿评。用户可以在每篇文字后面加注评论文字，发表读后感。

（3）个人网页。自己在网站中创建属于自己的特色页面，网站提供相应工具、方法，使 用户不需要有计算机专业知识，也能轻松实现。

（4）网上投票。对一些有争议的话题，在网站中设计实现投票功能，让浏览者参与投票，从而得到结果。

（5）重视反馈信息。交互性的新闻网站，应当重视浏览者的反馈信息，可以把浏览者的反馈信息作为新闻报道一部分，体现人文精神。

3 前景展望

随着虚拟现实、人工智能等技术的不断发展，可以为受众营造更为真实的虚拟交互环境，带来更多的虚拟的感知功能，如全新的视听感知、触觉感知、味觉感知、嗅觉感知、运动感知等等。受众可以在虚拟环境中伸手直接抓取环境中的物体，感知物体的重量，移动物体。当推动场景中的虚拟物体时，虚拟物体可以移动，翻滚或从桌面落到地面。这样超强的智能化交互环境，必然给受众带来全新的体验。

微软亚洲研究院张亚勤博士认为，未来的数字娱乐应该具备三大特征，即：网络化、交互性和真实感。网络特性将给用户带来更加丰富多彩的体验，智能化的交互环境则能够充分调动人的参与性，充分考虑受众的思维方式、心理特征和受众的内心渴望，实现了每个人的个性化需求。数字娱乐、数字体验是未来数字技术发展的重要领域，网络智能化交互体验设计将有着巨大的发展空间和市场空间。

[1]周翔.网络交互性与用户迷失问题探讨[J].科技传播，2009(3):18-20.

[2]陈晨，武志云.3D虚拟试衣间的设计与实现[J].纺织科技进展，2010(6):84-87.