广州高校大学生综合测评制度激励效果实证研究

华南师范大学增城学院 张向阳

一、大学生综合测评制度概述

随着我国高等教育制度改革的深入发展，我国高校规模不断扩大，其中在广州及周边地区办学的高校已接近100所，在校学生人数接近100万人，广州高校教育走在改革开放大潮的前沿，广州大学生的思想意识在新旧观念的碰撞中有着多元化的发展趋势，这就给大学生的教育管理工作赋予了新的内容，同时也给教育管理者提出了更高的要求。在诸多的教育管理手段中，激励制度与激励手段是行之有效的方法之一。所谓激励是指激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现所追求的目标而努力奋斗的过程，也就是人们通常所说调动和发挥人的积极性的过程。激励制度与激励方法在各类组织中处处可见，而高校大学生激励制度主要是建立在以综合测评为基础的高校大学生综合评价与奖励体系。

大学生综合测评是指对大学生的德、智、体等方面制定一系列的量化指标与实施细则，平时考核积累，每学年评定一次，是大学生获得奖学金、三好学生评比和毕业生就业参考的重要依据，是一项与每一个大学生学习、生活密切相关的高校综合管理工作[2]。大学生综合测评是素质开发与提高的起点，又是素质教育培养的方向，具有明确的教育导向和积极的教育约束作用，并且能够培养学生多方面的能力，有力地提高大学生各方面的综合素质。广州各层次高校开展综合测评，不仅仅是督促学生去按照时代和社会的要求去积极进取，充实自己，而且发挥了巨大的综合管理作用，其作用主要体现在以下几方面[3]：

（1）有利于引导学生向学校的培养目标逐渐靠近。大学生素质综合测评结果不仅关系到各项荣誉，而且关系到学生的就业竞争，所以学生们看重测评结果，从而就会自觉参照测评体系中的指标，把其作为自己的努力方向。

（2）有利于激励大学生不断提高自身综合素质。由于大学生综合素质测评的结果往往是各高校对学生评奖评优的重要依据，同时也是就业应聘过程中，用人单位考虑录用大学生的一个重要依据，所以为了在各项竞争中处于有利地位，学生们就会努力学习，形成一种你追我赶、互相竞争的氛围，激励自己加倍努力，不断提高自身的综合素质。

（3）有利于学校对学生的全面了解。一般情况下，专业课教师了解较多的是学生专业课的学习成绩，而思政辅导员则较多了解学生的政治思想、道德品质的和社会活动能力的情况。通过对大学生进行综合素质测评，使得学校或社会对学生各方面的了解就更全面、具体。

二、广州大学生综合测评内容与方法

综合测评通常是由各高校制定的一套学生综合评价指标，不同的高校采用不同的评价方法。因此构建一个合理的学生综合测评标准体系，是保证实现人才培养目标的关键。大学生综合测评决定着高校为学生树立何种榜样，认同和鼓励何种人才培养手段，发挥了巨大的激励作用。因此广州各类高校可以根据自身人才培养目标与要求，制定量化的评测细则，定期对在校学生进行评价与考核，以期实现对高校大学生的激励作用，本项目在调查过程中，了解到各类高校在具体的评价指标构成方面存在差异，但在评测原则、内容、方法与流程差异不大。

1.大学生综合测评的内容

综合测评是对学生德、智、体诸方面的全面考核，采用标准分计算方法，德、智、体以100分计算。在学生德、智、体三方面的权重分配中，大多数高校设定为25%、60%和15%，这种指标的权重分配既重视智力因素的评价，也重视了非智力因素的评价。同时各高校根据自己的培养目标，对综合测评权重进行调整，例如：华南农业大学生综合测评的总分(X)则由学业成绩分、日常操行分(基本分和加、扣分)构成，其中学业成绩分占60分(A)，日常操行分占40分(B)。而华南理工大学综合测评的总积分(S)由德育成绩积分(D)、智育成绩积分(Z)和文体成绩积分(T)三个方面组成，其中：德育成绩积分占25%，智育成绩积分占60%，文体成绩积分占15%。中山大学学生综合测评成绩由年度学业平均成绩与附加分两部分构成。年度学业平均成绩是两个学期的学业加权平均学分成绩。其学业平均成绩计算方法：学业平均成绩=∑（各科目成绩*该科目学分）/年度总学分。综合测评成绩＝学业平均成绩＋附加分。同时这些高校二级学院对学生综合测评提出了补充规定，主要是针对学习成绩之外的加分项目，例如：论文、科研成果、比赛、竞赛等等。其他广州高校学生综合测评内容与方法差异不大，学习成绩占综合测评比例通常在60%以上。

2.大学生综合测评实施方法

广州各高校开展大学生综合测评都制定了标准的实施程序与方法，一般来说大学生综合测评主要包括如下几个步骤：

(1)平时考核记载。学生干部、任课教师、班主任、辅导员对学生的平时表现、遵守及违反考评制度情况及时记录下来，如：到课率、参加活动出勤情况等，作为测评的第一手资料。

(2)智育成绩考评。学习成绩的考核主要依靠平时各门课的考试成绩，根据教务处提供的期末综合成绩、课时、学分等参数按照拟订的权重、公式或相应的评价方法进行计算。一般来说，智育成绩的考核最没有争议，它遵循“分数面前人人平等”，带有很强的原则性。

(3)自我测评。学生根据综合测评方案中的有关项进行自我记载、自我评分。如果核对属实，则与平时考核记载一同作为考评依据。

(4)小组测评。根据个人综合测评小结，由小组同学评议并确定其等级。

(5)审核测评。由学生骨干、教师参加的测评小组评议、审核学生自评、互评结果，给每个学生评分。

(6)根据综合测评方案分类评分。将每一类分数计算后汇总，算出综合得分，并进行综合排名。

三、广州大学生综合测评激励效果调查与分析

广州高校大学生综合测评与各高校教育管理的多个方面存在密切关系，包括人才培养目标、人才培养质量与手段，也包括高校大学生就业、升学、奖励与评优等各个方面，本研究选择从广州高校大学生综合测评制度激励效果的角度进行调查，收集综合测评对大学生综合素质、能力与职业素养提升的激励数据，并进行统计分析，其主要的研究内容与研究方法如下：

1.激励模型选用

根据大学生激励原理与心理特点，同时通过调查分析发现：大学生心理偏好是关注个人成绩、实物奖励与目标差距，因此本研究构建了“基于期望理论的大学生综合测评激励”模型。所谓期望理论是指当人们预期某种行为能带给个体某种特定的结果，而且这种结果对个体具有吸引力时，个体就倾向采取这种行为。期望理论(Expectancy Theory)，又称作“效价-手段-期望理论”，由北美著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆(Victor H．Vroom)于1964年在《工作与激励》中提出来的。期望理论指出激励水平高低(motivation)取决于行动结果的价值评价(即“效价”valence)和其对应的期望值(expectancy)的乘积：M=∑V*E。其中M表示激发力量(激励的程度)，是指调动一个人的积极性，激发人内部潜力的强度。V表示效价，是指达到目标对于满足个人需要的价值。E是期望值，是人们根据过去经验判断自己达到某种目标或满足需要的可能性，即能够达到目标的主观概率[1]。根据以上原理，我们经过调查研究将大学生综合测评“效价”分为以下五个方面：V1奖学金、V2评优、V3升学、V4就业、V5自身能力提升，其初始值为1。并通过调查获得大学生对以上五个方面的期望值E(其概率值是0－1之间)，从而构建出广州高校大学生综合测评激励效果模型：

在研究实施的过程中采用问卷调查方法，针对广州地区多所高校大学生在五个方面激励效价和整体激励期望值进行数据分析，并计算各个高校综合测评指标的总体激励水平（即加权得分值），并根据取平均值的方法计算得出总体大学生综合测评激励水平，从而确定广州高校综合测评对大学生的激励程度。

表1

2.调查设计与实施

调研组成员首先通过网络、图书、期刊、报告都出版物大量收集广州高校大学生综合测评相关资料，广泛了解广州高校大学生综合测评基本情况，问题与现状，从而确定本次调查的范围、主题、对象与相关假设因素，本次调查实施过程如下：

（1）调查问卷内容设计。由于高校综合测评涉及的问题很多，要保证项目的顺利、有效进行，调查问卷的科学设计显得特别重要。本次调查对象是高校在读学生，调查内容主要包括以下几个方面：①高校奖学金制度与政策问题；②高校综合测评实施控制问题；③高校综合测评激励效果问题；④高校学生综合测评激励行为偏好与选择问题。在调查正式实施之前，我们开展了较为深入的前期调查与问题筛选工作，本调查问卷根据激励模型的需要，经过比较与分析，精心设计了12个问题，其中有10核心问题。为了方便受访大学生回答问题，本调查问卷全部采用封闭式的单选题，以提高问卷的回收率。

（2）调查样本说明。调查过程中样本对象与取样方式是影响调查结果的关键，本项目调查样本采用各高校分区随机抽样的方法，由于实施成本与人力所限，本调查主要针对广州地区的高校。为了保证样本数据真实有效，项目成员对调查过程中的部份问卷进行甄别，并针对重点问题对部份受访大学生进行电话回访，以保证调查数据的准确，以真实反映大学生的选择。

（3）调查时间与实施。本调查实施时间约为一个月，于2012年4月1开始，结束于2012年4月30。项目团队成员在广州一些高校内发放了关于大学生综合测评的调查问卷，共计发放调查问卷500份，收回有效问卷443份，其中：中山大学50份，华南农业大学99份，华南理工大学78份，广州工业大学79份，广州大学49份，广州商学院88份。本次调查对象涵盖了大一至大四的在校学生。

3.数据结果与展示

根据研究成员调查收集的资料数据，并根据“基于期望理论的大学生综合测评激励”模型，进行数据计算与处理，得到如表1的数据结果。

由以上数据来看，广州部分高校综合测评对大学生激励影响效果比较明显。激励水平均值在0.65以上，其中层次较高的重点院校激励水平较高，层次较低的普通院校激励水平相对较低。整体来看，激励水平跟高校奖学金金额、评测制度、评优制度、自身素质等多个方面呈正相关，广州高校大学生综合测评激励水平保持较高水平。

四、问题与讨论

本研究采用实证调查的方法针对广州高校大学生综合测评制度激励效果进行研究，在调查过程中收集了大量资料与数据，也发现了一些问题主要体现在以下几方面：

（1）综合测评指标需要根据时代的变化不断改进。大学生综合测评是激励与评测高校大学生综合素质的重要手段之一，因此其评测指标体系应当根据时代的需要动态进行调整，例如：应当加强大学生创新与创业能力的培养，鼓励大学生创新与创业，建议单独设立一个创新与创业分数，而且分数一定要高，作为附加分计入综合测评当中，这样可以鼓励大学生去创新，从而培养他们的创新与创业能力。

（2）评价环节存在一些问题。在评价的过程中，虽然存在自评、互评、班级评价和年级评价这几个环节，但并不意味着就能做到公平公正，因为它缺乏一个制约监督机制，执行者往往又是监督者，同时由于一些评定的标准模糊，不易把握，操作起来存在困难，这为某些人钻空子打开了便利之门，使考核的人员无法辨别真伪，往往只能依靠主观性判断，结果造成了在对学生进行评价时，只重视学生硬件方面的评价，忽视了其他素质的考核[4]。

（3）测评方法不够健全。大学生综合测评以指标来衡量一个人的综合能力不够准确。一些指标包括思想品德都量化成分数，以单一的排序为手段。而对大学生的日常学习、生活定性表现考察过少，只是单纯定量的加分与减分，这导致了总分的高低不能够真是反映一个学生的综合素质。

（4）评价体系功能存在单向性。在大学生综合测评实施过程中，评价工作大部分都是自上而下的，缺乏自下而上的信息反馈。其实，反馈与改进也是其中一个非常关键的步骤。而现行的体系中却缺少对反馈机制的设置。在评价过程中不可避免的存在漏洞与缺陷，而反馈的工作就是寻找问题，分析问题，解决问题的过程。由于反馈过程的缺失，无法保证测评的有效性，不利于增强学生的积极性、主动性和参与性。

（5）操作缺乏公正性与透明性。具体操作中可能会存在评分不够民主的弊端，致使许多同学不完全清楚“加”、“减”分到底来自何处，致使综合测评变成了“综合调整”；加分制的不合理以及加分的混乱有可能使许多同学“想尽一切办法”得到加分的“凭证”，从而引发出了许多的关系分、人情分；如此种种，都可能歪曲了综合测评的激励效果[5]。

当然高校大学生综合测评制度不可能完美无缺，本研究结果表明，大学生综合测评对高校学生激励效果明显，同时也存在一些需要改进的地方，高校教育管理者应当以学生为对象去体验、发现综合测评的问题。高校需要加强对学生的意见的重视，通过访谈、调查或信箱等方式去询问学生，发现其中的问题，制定解决方案，从而完善广州高校大学生综合测评体系，促进我国高等教育健康、良性的发展。

[1]斯蒂芬P罗宾斯.管理学[M].中国人民大学出版社,2008.449-450.

[2]张润.大学生综合测评体系变革探析[J].华南师范大学学报(社会科学版),2009(3).

[3]林妙玲,韩慧芳,等.新时期下对高校综合测评的若干探索[J].吉林省教育学院学报(学科版),2010(03).

[4]杨攀攀.关于大学生素质综合测评现状的思考[J].网络财富,2010(12).

[5]李哲谦.大学生综合测评系统应用的问题及对策[J].科教文汇,2010(25).