郭泽璇
科学管理是计算机教学与上机实践顺利进行的重要保证。在教学实践中,机房除了承担各类计算机专业课的教学实训外,还有各类知识培训、考试任务等,机房使用时间长、任务重,这对机房的设备管理、日常管理提出了更高的要求。但目前机房管理或多或少存在一些问题,这些问题如不能及时发现、解决,将会影响教学任务和教学质量。因此,探索计算机实训室的科学管理方式,使机房资源在得到高效利用的同时减轻机房管理负担,达到服务教学的目的,是机房管理人员迫切需要解决的问题。
目前中职学校机房管理中存在诸多问题(见表1)。
表1
大量实践表明,科学的管理无论对管理人员还是教学人员都能起到事半功倍的作用。管理维护具有很强的专业性和实践性,需要不断总结经验,探索制定先进的管理制度,传承实用的管理技术,才能高效服务教育教学。
建立完善的管理制度,是保证教学正常进行的重要前提。如建立《计算机机房的实物账册》,制定《机房管理人员岗位职责》《电脑实训室管理制度》《学生机房上机守则》《实训室设备损坏丢失赔偿规定》等规章制度。管理人员依照相应的制度和规定,各司其职、各尽其责,从而保证了实训室的正常运转。还可以通过建立报修制度,让学生对号入座,如果计算机有故障可以及时登记报修;建立维修登记制度,管理人员根据学生的报修登记进行维修,节省了检查计算机故障的时间。维修登记制度对于实训室维修人员的经验积累起到了不可忽视的作用,对设备做到心中有数,减少维护的时间。
计算机故障时有发生,这就要求机房管理人员必须有较强的计算机维修能力,能够在短时间内排除故障,使得实操课能够顺利进行。学生管理是机房管理的重中之重。要维持良好的机房秩序,帮助学生上好计算机课,光靠严格的管理制度显然不够,最主要的是激发学生的学习兴趣和动力。教师在上机过程中贯彻“以人为本”的教育方针,根据学生的实际能力,引导他们主动学习并要求部分学生帮忙查找机器故障,并指导其排除软、硬件故障,使他们成为管理机房的好助手。这样不但减轻了管理人员的负担,也为学生创造了锻炼的机会,而学生搞破坏的注意力也会被有效转移。总之,引导远比防范更重要。
各种技术的综合应用是提高机房管理效率的关键。对计算机系统各种故障的管理维护,常用的有两种方法:一是加装硬件保护;二是安装软件保护。对于其他故障,只要有足够的硬件作为后备保障就能迎刃而解。为了实现有效管理,就要对计算机软、硬件有一个整体规划。
(1)对网络中计算机系统硬件的规划
对于网络机房中的计算机,为便于批量管理和维护,建议最好选择相同品牌型号的计算机,如联想、方正等计算机系列,新的设备都装有硬盘保护卡。硬件配置不能太低,否则容易造成硬件配置太低而不能安装新软件或安装后运行速度太慢。利用硬盘保护卡能有效保护CMOS参数,允许学生临时修改、查看各项参数的设置情况,满足中职生什么都想试一试的好奇心理。但这种保护方式主要适合于网络实训室或计算机组装的实训室。而利用软件保护数据的方法,能最大限度地满足教学需求。如网络版冰点还原软件,不但能通过网络控制学生机的保护状态,还能对其各个分区设置不同的还原方式,如C,D区每一次开机都还原,E区则不还原。基本能满足计算机机房日常使用的需求。遇到需要清空E区时,还可以通过多媒体网络教室管理软件,如红蜘蛛、南京远志等,发送批命令格式化E区,这样既能减少机房管理的工作量,又能让学生机学习系统尽量免受病毒的破坏;它还支持远程唤醒、远程重启、远程开机等;还可发送文件,收集作业,既方便管理,又方便教学,可谓一举两得。
(2)对网络中计算机软件的规划
现在的学生用机环境参差不齐,要求也高低不同,安装多个操作系统,能最大限度地满足教学、培训、考试的需求。如第一个操作系统主要安装常用的软件和考试软件,如Office,ATA,这些软件在系统克隆后不需要重新注册。这样做的好处是系统出现问题时,可以通过网络克隆轻松重装系统。第二个操作系统主要用于安装Autodesk,Pmtel DXP 2004等专业软件,这些软件通过系统网络克隆后还需要逐一进行软件注册。
(3)网络克隆技术在机房中的应用
要维护好各种用机环境下的计算机系统,首先要准备一个满足中职学校教学要求的万能系统包,然后通过Ghost网络克隆功能,在较短的时间内快速地将所需系统恢复到指定的计算机中,从而保障各种用机需求。
实训室管理人员既要承担实训室设备更新和维护、软件安装与调试的工作,又要承担指导学习上机操作的任务,这就要求管理人员不断积累实践经验,满足实训室的工作需要。建立专业带头人的激励机制,鼓励管理经验丰富的人员敢于创新,以“传帮带”或讲座的方式把好的管理经验和技术,传授给相关管理人员,并给予奖励;还应适当安排实训室管理人员参加进修和企业培训,提高实训指导教师的综合素质。只有不断地学习交流,更新知识和到企业具体实践取经,虚心吸取他人的宝贵经验,勤于钻研、努力提高自己的计算机专业素质,并充分发挥团体互助合作协调作用,群策群力,自主创新,才能在具体繁杂的机房管理事务中找到一条科学的行之有效的途径。
卫生适宜的环境不仅能保护师生的身体健康,还能延长计算机硬件资源的寿命。为了保证设备正常运行,管理人员要定期对主机箱内的设备除尘,做好机房的通风散热防尘保洁工作;为预防各种传染病,室内卫生一定要保持干净整洁,键盘、鼠标也要定期消毒的清洁。对于计算机病毒的防护,除了安装并及时升级防病毒软件外,还要设置防火墙;笔者介绍的使用硬盘保护卡和还原软件的方法也是一种有效手段。当然教育学生注意安全用电是重中之重,因为安全无小事。
机房管理是否科学完善直接关系着计算机教学的质量,同时也体现了一所学校的信息化建设水平,其重要性是不容忽视的。笔者通过对计算机机房管理现状的分析,探索机房的科学管理方式,提出了机房管理的建议。希望在计算机机房管理工作中能不断推进管理维护工作科学发展,更好地为现代教育教学服务。
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