刘威麟
这天,与朋友去喝下午茶。我们点了一套松饼加饮料,等了20分钟却还没来。朋友决定去问问究竟。她的脸色自然是不太好看,没好气地问服务生,她的套餐到底何时才能来。服务生说松饼要烤,还要等10分钟呢!
朋友微怒:“意思是说,刚刚20分钟都还没烤?到现在还在打粉?”
服务生连声说抱歉,回到厨房去催。朋友愤然地望向窗外。接下来的10分钟,服务生在我们桌边来来去去,送的竟然都是别桌的菜!朋友终于抓狂了,准备再“提醒”服务生一下,我自告奋勇地帮她跑到厨房。那服务生满脸无奈地说:“已经在烤了,还要5分钟!”
朋友真的火了,不给店家机会,仍然愤愤地拂袖而去。
我心里也一叹,这件事,我们宣泄了心中的不满,店家也得到了惩罚。但最后是谁被真正惩罚了呢?
还是我们啊!店家继续做生意,我们好好一个下午就这样毁掉了,为了一个迟来半小时的松饼,毁掉一段快乐的时光,值得吗?最后我们争取到了什么?
许多人对我的个人印象是,在讨论中不喜欢表达意见,更不喜欢表露情绪,总是微笑以对,好像什么都是OK的,相当于“好好先生”。
拿薪水来说好了。刚求职时,有人这样建议我,喂喂,你是斯坦福毕业的,要有信心啊!面试的时候,要求怎样的薪水、怎样的待遇,让对方觉得你有价值。没给到这薪水,你就争取,不然就走人!但是,我在这方面总是不会太坚持,我会将自己的一切表达出来,然后就等公司回复,看我适不适合这份工作。
在办公室,我好像也是属于较顺从的那种人。我通常是一直点头,当我打开嘴巴问问题,问的也是“到底该怎么做”。除非老板问我,认为应该怎么做,我才会主动提出来。所以有的同事说:“你不像从国外回来的!国外回来的怎么会这样?国外不都是努力地说话、争取吗?”他们把这样的人称之为“sharp”,聰明又有想法。
有趣的是,我在国外的确曾经有一段时间,学老外努力地争取所有事情。譬如电信公司账单,买东西讨价还价,杀破了嘴,也取得了我真正想要的“好处”,我当时也以我“好厉害”为豪。后来我却发现:一、表面争取到,最后不见得争取到。我并不是每次都如表面的结果,争取到我想要的东西。二、最重要的是,我变得愈来愈不快乐!因为自己很会抓弊、很会争取,我的眼睛变成像侦探眼,有谁跟我们说话,我们就要看看他公不公平,有没有对我歧视。一有不平,我就与人争取,最后变成争吵,我自己气呼呼的,对方也气呼呼的……大家都气呼呼的。
这世界本就充满了“个人”,大家都有自己的利益,尤其在这个求理求争取的现代社会氛围下,我们愈表达出自己,别人越不可能退让,便愈和别人产生冲突,弄得都很不愉快。我认为,有时候,可考虑在许多杂七杂八的意见中,找到一条夹缝中的路。你会发现,这夹缝绝对是愈走愈大,最后所有人都会帮你。
这是一条顺风的路。
顺从的好好先生,他的生命或许就会比较顺,顺流而下,在这世界上其他人所设立的硬夹缝中,他可以“软骨头”适应一切。有施才有得,大家互利互惠,上天不会看不到的。