博恩·崔西
一般来说,20%的高层人士的收入,是另外80%的普通人的平均收入的16倍;4%的頂尖人的收入,则是前20%的人的16倍。这一“80/20原则”不禁让人咋舌。
那么,是什么因素让这些个人或机构产生如此难以想象的巨大差距呢?结论是:这些成功的个人或机构,具有所在领域的制胜优势。该原则告诉我们:能力的微小差别,能导致结果的巨大不同。在表现最好者和表现一般者或表现平平者之间的差别,不在于天赋或能力的巨大差别,而常常是因为表现最好者能够坚持一遍又一遍地做好一些小事。
例如,如果一匹马参加赛跑并靠领先一个鼻子的距离而获胜,那么,它赢得的奖金就是因落后一个鼻子而输掉的马的10倍。这里的问题是,领先一个鼻子的马,比落后一个鼻子的马速度快10倍吗?不,仅仅是领先一个鼻子,但它换来的却是巨大的奖金差别。
如果一个销售人员在竞争激烈的市场中获得一个订单,是因为他比没获得该订单的人快10倍吗?当然也不是。有时,仅仅是一个小小的技术性问题,导致客户购买了一家公司的产品,而放弃了另一家。获得订单的销售人员,或许仅仅比失去订单的人领先一个“鼻子”而已。而那些决定销售成功的因素能在以后的工作中得到积累,从而让他在收入上把别人远远甩开。这个制胜优势或许最终让他成为处于那前20%,乃至前10%的人。
一旦你达到了这一小小的领先地位,就会像滚雪球一样,不断扩大。起初,你从人群中超出一点点,随着自己一技之长的发挥,你就能比别人做得更好。你做得越好,你的成绩就会越理想。很快,你就能在整个人群中越来越领先。在几年内,甚至是几个月内,你挣的钱就是那些依旧表现平平的人所挣的5~10倍。