奇瑞叉车：锐意精诚，因您而动——3.15全国巡回促销会天津站实录

文/本刊记者 于婷

奇瑞叉车副总经理周俊峰

3月22号，奇瑞叉车“3.15全国巡回促销会天津站”在天津市东丽区物流园区拉开帷幕。本刊记者应邀参加了此次活动，与奇瑞叉车相关负责人、代理商代表和客户代表进行了交流，听到了来自各个方面关于奇瑞叉车的声音。

奇瑞叉车副总经理周俊峰告诉记者，此次全国巡回促销活动的策划初衷，主要还是希望让大家了解，人们心目中的知名民族轿车品牌奇瑞已经进军物流装备制造领域。同时借此机会隆重推出新研发的H系列叉车，让用户与奇瑞叉车、奇瑞重工零距离接触，真切感受到奇瑞叉车的优越性和高品质。

周总介绍说，奇瑞重工是集研发、制造、销售、服务于一体的大型现代化高端装备制造股份制企业，业务领域涵盖海洋装备、矿用机械、工程机械、农业装备及与之配套的动力总成、核心部件。2011年，奇瑞重工作为一个新锐力量已然崛起于世界装备制造产业之林。面对充满挑战、不断变革的全球市场，奇瑞重工怀着“科技改变世界”的伟大使命，踏上了为人们寻求福祉的新征程。在这一口号的引领下，奇瑞一直坚持以科技发展为核心动力，通过整合全球技术资源和持续创新形成完备与系统的研发体系；运用非凡的智慧实现新技术、新工艺的应用与产品研发，不断推陈出新，以卓越品质满足客户和市场需求，为中国以及世界装备制造业的革新贡献自己的力量。位于芜湖高新技术产业开发园区内的芜湖瑞创叉车有限公司是奇瑞重工的重要板块之一，它汇集了一支能征善战、管理严明的专业团队，开发出多种吨位的内燃叉车、电动叉车、电动托盘车等机械产品。周总告诉记者，奇瑞对于此次进军装备制造领域是有信心、有决心的。公司投资6亿元在芜湖高新技术开发区打造年产3万台的工业车辆生产基地，占地面积近18万平方米。奇瑞叉车将坚持“用汽车的工艺与技术，生产叉车等工程机械产品”的发展理念，以“消费者满意度”作为产品研发的首要宗旨。

周总表示，奇瑞叉车非常重视此次天津站的促销活动，他们认为天津是北方地区的经济和物流中心，是北方最重要的港口之一，具备强大的市场潜力，具有集中度高和需求量大两个显著特点，环渤海地区已经成为奇瑞叉车最重要的战略目标区域之一。同时，因为奇瑞在我国华东、华南地区的品牌知名度较高，所以未来华北市场会成为重要开拓目标，而天津无疑是作为集散地和根据地的最佳选择。

据了解，此次全国巡回促销活动重磅推出的H系列产品具有节约能源、安全性高等显著特点。以1—3.5 T内燃平衡重式叉车为例，加宽724 mm的门架设计使操作视野更加开阔，提高了工作效率和操作安全性；缓冲装置让货物起落平稳、安全，大大减少了破损；护顶架顶棚为薄板压制成型，顶部装有5个透明塑料罩，具有良好的采光效果和防雨功能；护顶架后部装备了组合尾灯，及时告知后方车辆及作业人员本车作业状况；叉车尾部的通风口面积增加10%，更有利于水箱的散热。此外，操作空间的增加使驾驶人员更加舒适，仪表盘也进行了特殊的美观设计。

截至目前，奇瑞叉车已在全国建立了100多家营销服务网点，来自代理商的声音无疑能真实地反映市场情况。在本次促销会上，记者见到了奇瑞叉车天津地区代理商代表，中嘉捷诚国际贸易有限公司副总经理付伟先生。付总告诉记者，之前他本人一直从事进口品牌叉车的代理工作，与购买力强的外资企业和大型国有企业合作较多。但是随着近几年市场迅猛发展和国产叉车品质的日渐提升，他切实感到很多实力较强的外资企业开始接受民族品牌，国产叉车在国际市场上的知名度和竞争力也在不断提高。根据这一发展趋势，他认为国产叉车抗衡甚至超越进口叉车是指日可待的。从长远战略目标考虑，他们决定选取一款国产叉车进行代理销售。而之所以青睐奇瑞，主要出于三方面的考虑。一是“奇瑞”这个品牌在中国享有很高的知名度和美誉度，奇瑞叉车“用汽车的工艺与技术，生产叉车等工程机械产品”的理念使他们对产品品质充满信心。其次，奇瑞是安徽省重点扶植的明星企业，公司实力雄厚，使代理商拥有坚定的后盾，没有任何顾虑地专心开拓市场。第三，通过一段时间的接触和了解，他们对于奇瑞高效率的做事风格十分钦佩，也希望能与奇瑞共同发展。付总介绍，借助天津的滨海新区发展政策和港口优势，奇瑞在天津市场销售状况很好，客户群以民营企业为主，外资客户占比也达到20%以上。

代理商的声音反馈市场情况，而客户的心声最能直接反映产品从品质到售后服务的方方面面。为此我们采访了客户代表，天津市海世物资储运有限公司、天津伊斯特国际货运代理有限公司总经理石海山先生。海世目前拥有一个上万平方米的仓库，日常作业的叉车中有4台奇瑞叉车，使用已有两年了。讲起与奇瑞叉车结缘的故事，石总仍然感触颇深。他最初为公司采购了1台奇瑞叉车，经过一段时间的磨合和作业试验，感到各方面性能都很好，于是联系奇瑞希望再采购几台。当他向奇瑞提出能否先交纳定金、稍后再付尾款时，奇瑞叉车从及时满足客户需求角度出发在第一时间发车交付。奇瑞公司对老客户的信任让他大为感动。石总介绍，目前公司仓库的货物以炼钢辅料为主，对叉车磨损度要求较高，如果奇瑞叉车应用于干净无污染的仓库，至少两年以上不会出现任何问题。据公司叉车驾驶员反映，奇瑞叉车操作安全舒适，也有助于提高工作效率，因此他们正在准备批量采购。石总表示，奇瑞叉车具有一定的品牌基础，资金实力雄厚，进入装备制造领域的起点比较高，而他们时时处处为客户着想的行动更是大大提高了客户对于奇瑞叉车的忠诚度。石总告诉记者，他介绍了十余家公司来参加此次天津站促销活动，希望他们也能与奇瑞有很好的合作。后期他也考虑加入到奇瑞叉车代理商的行列，和奇瑞共同进军天津这一蕴含着巨大潜力的市场。

在这次促销活动中，奇瑞又成功与多家新客户签约合作。我们相信，奇瑞叉车一定会在装备制造领域扬帆起航，与奇瑞品牌的汽车和其他工程机械一起，在优秀民族品牌开创的辉煌道路上并驾齐驱。