你应该感谢谁

哈维.麦凯 陈荣生

一位大学教授开始反思那些对他的人生产生过积极影响的人。其中，他特别记起了一位中学老师：是她想尽办法慢慢地给他灌输了一种对诗歌的爱。他已经有很多年没有见过她或者打电话给她了，于是，他找出了她的地址，并给她寄了一封感谢信。

没过多久，他就收到了回复：“亲爱的威利，你的来信对我来说真是太重要了。我已经80多岁，独自住在一间小房间里，还要自己做饭。我很孤独，就像秋天的最后一片树叶，就要马上消失了。我在学校教了50年书，你的感谢信是我收到的第一封感谢信。知道这点，你一定会很感兴趣。你的感谢信是在一个灰暗寒冷的早上寄到的，它让我感到振作，因为已经很多年没有什么东西可以令我感到振作并兴奋了。”

老师的回信让这位教授泪流满面，看完老师的回信之后，他开始寻找其他曾经塑造过他人生的人，而目的只有一个，那就是表示感谢。

其实，我们谁都无法独自生存于世。无论我们得到的帮助是大还是小，感谢别人的帮助，都将是我们生活中最为重要的一部分。

感谢，体现的不仅仅是良好的礼貌。说谢谢你——真心实意地说——永远都不是一个坏主意。它提倡的是一种应该欣赏的人类基本需要。它为下次的愉快相会建立了舞台，而且有助于正确地看待给予帮助和接受帮助的重要性。

零售业巨头山姆·沃尔顿曾经列举了成功的十大法则，这位沃尔玛的创建者在谈到感谢的时候，一点儿也不拐弯抹角。沃尔玛的第5条法则就是：“感谢你的同事为企业所做的一切。”

我希望能够说服所有的企业主和经理人都采取这种态度。如果你雇请到好职员。而且也给他们提供必要的工具，让他们去从事他们的工作，而且他们也获得了相应的成绩。那么，下一个合乎逻辑的步骤就是感谢他们所付出的努力。

《今日人事》对350名人力资源专业人士进行的一次调查发现，工作场所生产力的最大因素是一个积极的环境，在这个环境里，员工应该可以感受到赞赏。据该调查称，三分之二的受访者说，当他们的工作得到表扬时，他们觉得工作成效会大大提高，而其余的受访者则说他们觉得工作成效只会提高一点点。

根据84％的受访者的回应，当工作人员没有感受到工作成效时，就会产生挫败感。20％的受访者说，如果他们无法尽力去工作，他们就会感到气愤或者沮丧。这真是一个令人吃惊的结果。

当然，这只是以工作场所为事例来说明。而其实。无论是在工作场所，还是在其他什么场合中。感谢都可以拉近人与人之间的关心，使人们彼此的关系更加和谐、更加友好。

那怎样感谢才是最有效的呢?一是真诚。只有值得感谢的事情才能给予感谢：二是感谢要具体。一定要准确地感谢他所做的事：三是要给予一些永久性的感谢。比如开一个简单的庆祝活动等。总之，感谢不是一种短期行为，它需要持续地进行。

要忽视为你做早餐的人、忽视给你带来快乐或影响的人、忽视帮你排除电脑故障的技术人员、忽视给你带来了巨额收入的工作伙伴……那是太容易不过了。但忽视他们是一个大错，他们全都应该得到认可。因为正是他们的存在，我们才能够发觉，日子可以如此美好、可以如此快乐。是的，他们是我们幸福生活必不可少的一部分。

编辑邱文璜