一种电子服务系统的体系结构设计及其关键技术研究

邹贵红

广州华夏职业学院，广东广州 510900

随着科学技术的发展与通信技术的普及，电子服务系统的应用与普及成为一种必然的发展趋势。当前，尽管各种对电子服务系统的发展起到制约作用的因素非常多，但是各种关键技术的不断突破也大大地促进了电子服务系统的应用。因此，要想充分发挥电子服务系统在社会各个领域的作用，就必须要加强对电子服务系统结构设计和关键技术的研究。

1 电子服务系统的体系结构设计

电子服务系统的体系结构包括服务提供层、协作层和传输层，以及服务解释层，属于开放式的体系结构（如图1）。

图1 新型电子服务系统体系结构

1.1 服务提供层

服务提供层是由服务的提供者与设备等组成的，其接纳服务的机制是开放的，任何一个服务提供者都必须要遵守服务协议，否则必须退出服务层。

1.2 服务协作层

电子服务系统的服务协作层是由多个服务Agent组成的，每个Agent代表一个服务器/设备。服务协作层的系统结构如图2所示。

图2 服务协作平台系统结构

1.3 服务传输层

电子服务系统的服务传输成的主要组成成分包括互联网、专用网，以及传输服务指令、传输控制质量，还有传输服务信息等。

1.4 服务解释层

服务解释层是由计算机终端组成的，其能够直接为客户服务。计算机终端设备主要有软件系统、输入设备、输出设备、输入转换器，以及输出转换器等组成，如图3所示。

图3

2 电气服务系统的关键技术

当前，电子服务系统应用到了电子医疗、现代物流等众多领域，但是对于生活服务、社会服务等还没有真正实现。电子服务系统要想在人们的社会生活中得到广泛的应用，就必须要提高信号采集的准确度，避免信号在传输过程中的损失。电子服务系统的关键技术主要有以下几个方面：

1）模数转换技术

在整个电子服务系统中，模数转化器的精度和速度，以及服务系统的成本等对系统的实用性都有着直接的影响，是电子服务系统实用价值的重要衡量指标。通常情况下，模数转化器的速度和精度提高，就一定会导致系统成本的增加，当然模数转化器的精度和速度也存在着一定的制约关系。如果模数转化器的精度要求很高，那么就必须要通过转换速度的牺牲来完成了，当然在进行高转换速度的追求时，也压迫允许有一定量的精度损失。在电子服务系统中，选用怎么的模数转化器要根据信号的类型来决定。

2）数据的处理和传输技术

电子服务系统需要进行大量的模拟信号的处理，这就要求系统自身必须要具备良好的信息处理能力，以及数据的承载能力。电气服务系统的数据量不断增加，系统的处理能力也在不断提高，如果信号传输的质量非常高，一般的一线通、微微波，以及双绞线等传输方式是没有办法适应这样的传输要求的。当前已经得到了认可的传输方式主要有两种，即网络传输与光纤专线传输。在信号的传输过程中，由于设备出现故障，或者信号干扰等原因导致的数据传输很容易产生错误。要想将这些通信错误检测出来，就必须要在传输的数据中设计错误检测码，将这些错误检测码与数据根据一定的数学关系进行组合。这样数据在传输的过程中出现了错误就很容易被检测出来。

3）抗干扰技术

在电子服务系统中，要想将信号采集、信号分析、信号处理、信号控制等过程实现，就必须要加强电子系统的现场数据的使用。所谓信号采集是指将信号通过传感元件转化为电流信号，或者电压信号，再经过数据传输进入计算机数据采集系统，最后计算机通过控制程序来实现信号的实时控制。数据采集器采集到的信号不仅仅是真实的现场信号，也包括一些干扰信号。假如现场需要转化为电信号的信号值非常大，信号的抗干扰容性也就较大。但是对于小信号而言，抗干扰容限相对较小，非常容易受到外界的干扰。现场的信号源通常都与数据采集器保持有一定的距离，在现场数据向数据采集器传输的过程中，大量的外界因素可能成为信号干扰源，特别是对一些小信号的干扰非常严重。因此，必须要提高信号采集的质量，建立高质量的电子服务系统。

4）响应设备的制造技术

电子服务系统要想正常的工作，必须要具备一定的响应设备。所谓响应设备，即在接受电子服务系统的输出信号的同时，将输出信号转化为相应的动作的设备。在整个计算机的系统中，作为相应设备的元件通常是显示器、绘图仪，以及打印机等。这些设备能够将计算机的信号输出，而且能够根据信号的不同采取不同的动作。与普通的没有响应设备的计算机系统相比较而言，电子服务系统更具有优势。

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