培训工作如何适应社会发展和市场需求

顾崧

摘要：不同的培训根据其培养对象的差异，培养方向要求的不同，其培训目标和培训方法就会千差万别。但是无论什么种类、何种形式的培训，要想达到理想的培训效果，必须抓好教学与管理质量。教学与管理应该根据培训种类、培训对象以及要达到的培训目标具体情况而定。

关键词：培训 技能训练 职业道德 督导

1 抓好培训调研和需求分析是做好培训工作的前提

培训工作的意义就在于，按照企业需求塑造职工技能和素质。这就要求培训机构首先要深入生产一线进行走访调研，了解生产单位对职工的技能素质的具体要求是什么，以及现有概况如何，从而有的放矢地制定培训项目，有针对性的开展技能提高培训或素质提升培训。另外还要对待训人员进行认真细致的分析了解，包括年龄结构、学历层次、岗位层次、职务职称情况、理论知识和技能水平、学习能力和沟通状况等等，以便保障培训的针对性、可行性及有效性。

2 培训环节的筹备、组织是做好培训的基础

从长远发展的角度来看，要想形成职业培训的良性循环，必须加强内涵建设，坚持走质量为本、持续制胜的发展之路。首先培训工作的筹备、组织环节是搞好培训的基础。从培训方案的制定，到教学模块的选择，任课教师的选派，课程的具体安排乃至管理人员的任命等，每一步都必须经过认真分析、反复酝酿、不断筛选、合理定局。

3 严把培训保障措施，突出服务意识，促进培训质量提高

培训管理工作是一项系统工程，它涉及到学习、生活、为人处事等方方面面，培训保障措施是培训得以顺利开展的重要因素。要把握培训规律、掌握培训特点、创新管理方法，努力实现项目运作程序化，节点操作规范化，培训实施标准化，培训管理制度化。鉴于培训工作复杂性、细致性、耐心性以及奉献性等特点，应当经过仔细考察、多方位对比和慎重斟酌，才能有针对性的确定出适合培训项目的管理人员。实施全员、全过程、全方位的“三全”管理模式，实现“沟通无障碍、管理无定式”的管理格局，打造精细、严谨、实用、有效的培训品牌管理格局，促进培训质量的提高，达到了良好的培训效果。

4 培训督导工作对把握培训质量至关重要

通过培训督导，不仅可以总结出某一种类培训可能出现问题的规律性，而且可以找出解决问题的办法和思路，为日后的培训工作打下扎实基础。从已经开展过的培训中不难总结出，定期督导，及时整改对培训质量的提高起到了很好的促进作用。在督导过程中，一方面可以掌握培训内容、方法是否贴合生产实际，是否适应学员的知识结构、接受能力，是否充实、饱满；另一方面能够发现培训意识、培训观念、培训精神是否适应社会发展之需要，服务理念、服务项目是否到位，以便从以上几个方面查找不足，及时改进，不断完善。在良好的教学和人性化的管理服务基础上，还需要严格抓好各培训项目的考试及各项操作的考核工作，以便及时了解学员学习、训练的阶段性真实状况，及时对部分薄弱环节进行补充和调整，达到有则改之无则加勉之目的。几年来，我们先后出台了《职业培训项目管理及考核暂行办法》、《培训项目运行及质量考核办法》等11项培训管理制度，进一步规范了培训流程，完善了培训管理制度体系，使培训管理制度化、规范化水平不断提高。通过机制的不断创新，各项管理制度的逐渐健全和完善，提升了科学化管理水平，促进了培训质量的飞速提升。

5 培训的教学方式方法应具有针对性

在选择培训方式方法时，如果能针对培训的特殊性采取相应的培训办法，会起到事半功倍的效果。例如，前一阶段我们承办了“中石化井下作业工种竞赛赛前培训”。这种培训的特殊性在于：参加培训的学员需要经过几次选拔，最终选上的学员要作为胜利油田代表隊参赛选手参加中石化大赛。这就要求学员不仅要学到知识、技能，而且必须具有良好的心理素质和应变能力。

第一阶段，着重抓好理论知识的补充和计算机、机械制图等知识的传授，并对井下作业常见工具进行了拆装。通过集中强化培训，使参训学员丰富了理论知识，系统掌握理论应试和标准化操作技巧。第二阶段，强化理论题库精确度练习并加大技能训练时间和强度。重点加强“测绘零件图”、“计算机编写冲砂、检泵施工设计”、“编写打捞设计方案”、“识别井下工具”、“起下作业平稳操作定点刹车”项目的操作训练，使学员的操作水平有了大幅度提高。由于学员自身压力很大，在培训学员管理方面，主要是开导学员合理利用时间，明确适当的休息对知识技能的提高具有一定的促进作用。第三阶段，在竞赛规则、理论知识考试的题型、考试方式、时间、操作要求和评分标准上下功夫。对实操训练时间、强度及细节进行了反复分析研究，抓重点、找差距、立方案、重实施，在操作环节上取得了较大成效。针对有些学员平时练习时成绩十分突出，但是考核时成绩明显下滑，无法正常发挥应有的水平的现象，反复进行仿真模拟考核，使学员心理素质方面得到锻炼，并针对个别学员心理素质存在的问题，采取了相应对策。如：让其以教师身份讲一堂课，或者以考官身份评判其他学员的操作等。通过以上各种方式方法的锻炼，学员心理素质有了突飞猛进地提

高。

6 培训评估总结工作对培训改进与持续发展至关重要

培训过程中及培训结束后，为了做到及时改进、持续完善、确保质量，应依据目标管理的原则建立了培训过程评估体系，做到质量考核标准化。通过随堂听课，座谈会，跟踪回访等形式，及时掌握培训进度和效果，找差距，补不足，不断改进培训方式方法，建立培训评估数据库，对数据进行分析和解释，总结经验教训，最终根据评估分析结果调整培训项目，为日后的同种或类似的培训积累第一手资料。

综上所述，培训效果的好坏关键在于如何把握培训的全过程，不但培训管理制度应健全，培训方式方法也应该适应培训特点，培训服务功能还要到位。即培训要想适应社会发展和市场需求，就必须抓好培训需求调研和分析，抓好培训筹备组织等环节，通过适当调整培训管理及教学组织形式，不同培训项目区别对待，有针对性地开展培训的各项工作，只有这样才能达到理想状态和预期效果。

参考文献：

[1]中国培训.

[2]中国成人教育.

[3]开放教育研究.