淘宝最酷女掌柜:收集笔记和梦境月赚4万

碧云天

迷上“看字阅人”，性情辣妹出国取经

着装大胆而时尚，以追求自由为己任，思维鲜活，精力过剩，三十而不惑。这就是被网友们誉为“淘宝最酷女店主”的巫昂，一位个性十足的福建女孩。

在复旦大学中文系读书时，巫昂总是一身中性打扮。她沉默寡言，性格内向，常常穿着一件黑色大衣、戴着鸭舌帽独自晃荡，以至于上厕所时令女生们惊讶到尖叫。

大学毕业后，巫昂进入《三联生活周刊》当记者。性格大大咧咧的她喜欢直来直去，因为习惯了赤脚在家溜达，工作后她甚至也不约束自己，竟光着脚进出领导的办公室。一年多后，单位的诸多条条框框终于令巫昂感到束缚，她便辞职当起了自由写手。

在一次诗歌朗颂会上，她认识了编剧李冯，两个同样浪漫、文艺而又喜欢天马行空的人，很自然地擦出了爱的火花。一天，男朋友随手翻阅巫昂的笔记本时，突然惊呼：“你的字体飘逸又洒脱，果真是字如其人啊！”字如其人？巫昂好奇地跳到李冯面前，非要让他说说自己到底是个什么样的人。

“你看，下笔有力，说明你认真；落笔如流水，表明你随性；整个字体工整娟秀，就像你一样漂亮，让人百看不厌……”李冯点评得头头是道，巫昂听得喜滋滋的，同时也感到好奇不已：难道一个人的字体和性格之间真有着密切的关联？

通过上网搜索相关资料，巫昂惊讶地了解到，和带有迷信色彩的“半仙”测字不同，笔迹分析在西方叫笔迹心理学，是一门严谨的科学，并被广泛应用于人力资源、刑事侦查、军事等领域。特别是世界500强企业中，大多数公司在进行人才招聘和分配时，都会将笔迹测评作为考量新员工性格特征、行为习惯、心理素质的重要依据。

在国外，笔迹分析师的收费要比心理学家高出一两倍。如果受雇于刑侦机构或律师事务所，则每个犯罪笔迹案例的收费起步价格约为5000美元。“透过一个人的字，竟然能了解到对方的内心世界？这一行太酷了！”双眼放光的巫昂，从此迷恋上了这门“看字阅人”的学科。

但她很快就苦恼地发现，由于笔迹分析在国内刚刚起步，从业者不足百人，最权威的培训课程都在国外自己根本无处涉足。见女友对这一行如此沉迷与好奇，李冯便鼓励她去美国接受培训。

2006年来到波士顿后，巫昂找到了如鱼得水的感觉。因为心理学在美国很成熟，普通人对心理咨询的接受程度广泛深入，当地有婚姻分析师、笔迹分析师、职场顾问、育儿顾问、蜜月顾问等五花八门的职业，心理咨询业被分得很细致。

每天在培训学校听完课后，巫昂还经常会穿越大半个城市向笔迹专家们请教，并搜集身边朋友和各国名人的笔迹进行研究。王菲、刘翔、普京、本·拉登、奥黛丽·赫本、戴安娜王妃等人的手写字，都在她的“破译”之列，甚至连广告上的手写字也不放过。每当看到手写字，她就情不自禁地去琢磨书写者的性格、写字时的心态和情绪等等，简直成了“字痴”。

开设“春药铺”，网上收集笔迹生意火

除了中文之外，巫昂分析起英文、法文、德文、西班牙文、日文和韩文，甚至冷僻的阿拉伯文笔迹也不在话下，依然能透过字体洞悉人的心灵。因为对笔迹分析者而言，语种根本没有任何意义，哪怕是一点都不认识的文字，他们也能从中窥探出写字者的人格以及其他各个层面的秘密。“这就是笔迹分析的神奇之处。确切地说，有的时候你只要画一个圈，我就能进行解读，因为它所包含的信息已经很丰富了。”

渐渐的，巫昂掌握了一套科学的分析规律。比如，笔画轻的人不自信且喜欢自责；笔画重的人很敏感；笔画轻重适中的人稳重有自制力；笔画不匀称的人喜欢破坏、脾气暴躁，容易为小事伤心……身边的中外朋友都知道巫昂会笔迹分析的“绝活”，每次聚会大家都央求她做现场分析。当巫昂准确无误地说出朋友们的成长环境、当下生活状态时，全场人目瞪口呆。

将这门功夫修炼到一定程度后，巫昂还在国内报纸上开设了一个名为“字由心生”的专栏，看过她笔迹分析的人常常感叹这门学科的神奇和不可思议。随着对“看字识人”研究的深入，巫昂的笔迹分析越来越精准。

2007年学成后，巫昂把笔迹分析带到北京文化圈，大家对她的特长都非常感兴趣，觉得她能看透人性的丰富深邃。再后来，有朋友介绍别人上门找她分析，而且人越来越多。见巫昂每天接待好多人，男友又向她建议：“免费分析别人未必珍惜，不如收点费用。”

这个建议让她眼前一亮，有钱赚为什么不呢，干脆开个网店创业吧！2009年10月18日，淘宝网上最离奇的一家店诞生了：巫昂的春药铺。主要产品是笔迹分析，另有一些巫昂DIY出来的纯手工制品。初见这个店铺名字的人，也许会想入非非，其实它的来历很简单：玩博客时巫昂就用这个名字。

她将目标客户锁定在“广大痴男怨女以及职场羔羊”身上，店铺公告上写道：“藉由笔迹，可以看到你内在的世界，让你更好地跟自己的灵魂和平共处……”网店里不光有单个笔迹分析，还有套餐，比如“个人状况+职场分析”、“综合笔迹分析”等等。

产品定价与国际接轨，根据分析内容的不同，价格在600～2000元不等。有人可能会觉得这是一笔“昂贵”的消费，笔迹分析值这个价吗？巫昂说：“我认为自己的分析值这个价格，而且这本来就是你情我愿的事，我从未打算强拉顾客来消费这种虚拟的心理产品。但我想它能让那些背个LV小包，却为了某个心事很纠结的人，释怀。”

“春药铺”的生意虽称不上火爆，却比巫昂的预期要好得多。李冯又帮她在纸媒和网络上大肆宣传了一番，人气渐渐升高后，巫昂拥有了一群固定的粉丝。第一位女顾客找她做过笔迹分析后，惊诧地留言：“我随口问了句通过看个人笔迹能否得知父母的状况，结果巫昂姐姐在分析回复中，竟然一句话把我盖翻——你爸爸应该不爱说话，你妈妈则是个十足的乐天派。我勒个天！你究竟是咋看出来的，太神了！”在女孩眼里，巫昂简直就像是一位“法力无边”的巫婆。

另外一位白领女孩评价道：“遇到巫昂这个上帝的信使纯粹是神的旨意……分析的细腻和层次自不待言。没想到几句话，就驱散了我心底积蓄已久的阴霾，这是一次最物有所值的‘淘宝！”

巫昂网店的交易方式也别有生趣，“请通过QQ、电子信箱提供你近期的笔迹扫描件或照片，三到四行，签字笔为宜。另附自己想问的两三个重点问题即可。”没想到，这门独特生意为她赢得的收入甚至超过了在名刊当记者。小店开张3个月，巫昂就做成了62单生意，而且好评率100%。

她的客户以女性居多，年龄大都在25～40岁之间。这些客户有一个共同点：她们比较关注自己的内心生活、情绪或者人际关系。这天，深圳一位王女士把丈夫的笔迹提供给了巫昂，请求给他做“出轨鉴定”。经过一番细致的分析，巫昂发现那位丈夫的出轨迹象很明显。但她并不急于把答案告诉王女士，而是索要了她的笔迹进行分析，接着巫昂给这位妻子提出了建议——她丈夫的出轨和她的性格脱不了干系。最后，在巫昂的建议下，王女士尝试着收敛自己的个性，比如花费不节制，乱发脾气等，主动修复夫妻关系。没多久，出轨的丈夫又回归了家庭。

王女士对巫昂感激不已，在好评中称她为“恩人”。原来做笔迹分析也能帮助别人重获幸福啊！此事令巫昂感到了从未有过的快乐和自豪。为此，她又推出“新产品”：夫妻关系和谐调适笔迹分析——分析双方性格、关系要点、相处模式，并提出相处建议。只需向巫昂提供一份夫妻双方的笔迹，她就能为客户写出一篇全面、深刻的分析报告。这个解读过程就是拿着熨斗抚平褶皱的劳动，点点心力、滴滴汗珠都透在字里行间。

穿越梦境抚慰你，百万富妞的“新鲜产品”

2010年初，我国人保部推出了笔迹分析师资格认证考试，这意味着国家已经认可这种时尚新职业。作为行业内的佼佼者，巫昂几乎毫不费力就取到了这张堪称“金领一族名片”的资格证书。而此时，她在淘宝网的笔迹分析生意已经做得红红火火，每月都有几十单业务，收入也从当初的几千块一路冲破了两万元大关。

当然，看客中也有好多人心存疑惑，笔迹分析真有那么灵验吗？有人故意把一幅李白的书法图片发给巫昂，她看一眼后就回复：“性格少数派，不随和。”精准！那个人佩服不已，再也不敢捣乱。

虽然网店里出售的都是虚拟产品，巫昂还是给每一种“套餐”都配了图——风格一致有着清冷调子的寂寞忧郁少女，非常有味道。这些颇受顾客喜爱的作品，皆出自女艺术家张斌之手，她是巫昂的好友。在装点网铺的同时还能帮朋友代销画作，何乐而不为！

2010年3月，有了笔迹分析师的经验积累后，巫昂兼顾做起了梦境分析师。起因是她的淘宝店上有一位老顾客，几乎每做一个梦都告诉她，希望能够得到解答。巫昂想，笔迹分析所解读的是当下，比如人格构造、人际关系、健康状况等，但却无法预言将来。那能不能通过别的通道，试着打开这样的一个世界呢？很显然，梦则充满了预见性，处理得好能给客户带来一定的积极指引。

在一次美国进修课堂上，一位纽约老师恰好是弗洛伊德迷，就给巫昂他们讲授了梦境分析的原理。此时的她因为有笔迹分析的理论和经验积累，领会得很快。加上相关书籍、资料的辅助，半年后她就开始胸有成竹地为人解析梦境了。

这天，一位生活在北京的女同乡慕名找到巫昂，问她有没有什么治失眠的好方法。说是经常梦见房屋里出现一些动物，比如，厨房里有只大老鼠，怎么都赶不走，还拿眼睛瞪着她；天花板上有壁虎、或者鞋子里有青蛙等。巫昂通过用梦境潜意识分析，发现女同乡对婚姻没有安全感，可能有事情隐瞒了丈夫，但说出来又怕对方不原谅自己。同乡很诧异，愣了半天才坦白，原来她打牌输了家里不少钱，一直怕老公发现。

初战告捷后，巫昂在做笔迹分析的同时，又当上了梦境分析师。一个男孩说自己的梦中经常出现一条狗，那条狗老是追着咬他，他想找石头砸那条狗又不敢。这次，巫昂想把梦境分析和笔迹分析结合起来，通过笔迹分析发现他的家庭关系很复杂，父母给他施加很大压力。这条狗在梦境里恰恰对应着他的父亲，而男孩想用石头砸狗的想法，则代表了他潜意识里要跟父亲抗争。

男孩听完后，不可思议地说：“的确是这样，只是我真的不敢把父亲和一条狗联系到一起。”巫昂笑着告诉她：“梦有点像海市蜃楼，但它是现实的投影。”

在中国，关于梦的传统解读多是一些玄学。而巫昂则是根据梦境来解读一个人的工作、生活状况以及潜意识，借此推断他所面临的困惑和压力，然后给出解决方法。比如有人有自杀倾向；有人有学习新东西的愿望；有人想跳离现在的工作单位，但是这些潜意识他自己并不知道，通过梦境就可以折射出来。“所以我常常说，梦是我们的好朋友，它可以提示我们去做一些正确的事。”

经常有人会问巫昂，梦和凶吉到底有没有关系？比如有时候人们会梦到牙齿脱落，这时候往往会担心有灾祸。巫昂解释说：“依梦测凶吉是周公解梦的体系，这个体系带有算命、预测的色彩。周公解梦里面可能会说掉牙齿和灾祸有关，但是从我做的梦境分析角度看，梦到掉牙齿和压力有关系。因为人的每一个器官在心理学上都有其对应性，牙齿代表当下的生活、工作带给自己的安全感。比如有的人觉得男朋友不可靠，就会梦到掉牙，如果梦到满口牙齿掉光，可能是他想换工作，颠覆自我。”

基于口碑效应，2012年，巫昂的网上生意已经做得风生水起，月收入高达4万元。在淘宝当掌柜3年来，她有了1600多次成功交易。而比掘金100多万元更令她感到幸福的是，留言板上一直好评如潮。有位买家甚至评价说：“从来没有人这样地了解我……每个人都需要巫姐姐。”

通过解析笔迹和梦境，在为别人带去抚慰和快乐的同时，巫昂也为自己的人生营造了一种饱满的色泽。下一步，她还要在网上开设课程，大力传播自己所掌握的两项“时尚绝技”。

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