人性化护理模式在手术室护理中应用效果分析及体会

范玉霞

吉林省靖宇县人民医院，吉林 白山 135200

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2006年6月—2008年6月在我院手术室中行上腹部手术的236例患者，其中包括79例女性患者和157例男性患者，年龄为22～75.5岁平均年龄45.5岁。236例行上腹部手术的患者中，包括38例胃大部切除术、15例胰包膜切开引流术、45例脾切除术、91例胆囊切除术、31例胆总管探查术以及16例胃穿孔修补术。为了有效分析人性化护理模式的应用效果，236例患者被分成为对照组和观察组，每组各118例。就患者的性别、年龄、病情、手术形式等方面而言，两组患者的资料通过统计学处理，其差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 对照组的护理 给予对照组传统模式的护理，重点围绕患者所得的疾病进行常规护理。

1.2.2 观察组的护理 给予观察组人性化的护理，围绕患者本身进行综合护理。①术前探访：在进行手术前1d，对患者进行探查，就患者的年龄、过敏史、病史等进行询问，对需要检查的相关参数进行收集，掌握患者的肺、肾、心等重要器官的功能情况，对患者的身体情况进行有效评价。最后通过资料的收集，对适应患者本身的护理计划进行制定，确保对患者的全面护理。②心理护理：手术之前，护理人员要能够掌握不同患者的不同心理状态，并依据患者的不同特点与患者进行有效交流和沟通，对患者所担心或所需要了解的事项进行仔细说明，同时调整患者的负面情绪，与患者建立亲近的关系，积极主动的鼓励和支持他们，以便促使患者对手术治疗的有效配合。③术中监护：在手术的过程中，应细心周到地对患者进行照料，可对患者的隐私部位进行遮挡，确保对患者隐私的重要保护。同时，在手术过程中，要根据患者的需要进行全面的护理，给予他们更多的关怀和安慰，也可达到分散患者注意力的效果。④术后监测：患者完成手术之后，对患者的生命体征进行监测，观察患者的恢复情况。对于患者因为麻醉药产生的一些不适应状况，应及时有效地处理。护理人员在监测过程中，要对患者的各种状况进行观察，并根据不同情况对给予患者支持和安慰。⑤术后随访：患者术后3～5 d后，进行回访，对患者的康复情况和满意度进行调查，并针对调查情况进行相应的分析，为日后的临床实践提供经验。

1.3 统计学处理

2 结果

通过术后过程中的有效护理，观察组的患者在心理情绪、满意度等方面均优越于对照组，效果非常良好。两组患者的焦虑情况与对护理工作的满意度比较见表1、2。

表1 两组患者在术前焦虑情况的比较()

表1 两组患者在术前焦虑情况的比较()

组别 例数 SAS评分 焦虑[n(%)]对照组 118 51.8±3.1 45(38)观察组 118 41.9±5.9 19(16)t值 6.24 17.9 P值 ＜ 0.01 ＜ 0.01

表2 两组患者对护理满意度的比较

3 体会

在整个护理过程中，护理人员应确保对患者感受的有效掌握，同时将患者的潜在意识激发出来，了解他们内心的需求。同时细心照顾患者的各种生活，在体会患者感受的同时充分将“以人为本”的护理服务理念融入到整个医疗护理当中，促使人性化服务的实施，为患者提供一个充满人性的良好环境，使患者得到信心的增强和心里的安慰。人性化护理主要通过术前访视、心理护理、术中监护以及术后监测等工作模式对患者进行着全面的护理和治疗，整个过程中都体现着围绕患者为中心，全面进行护理的重要思想。总而言之，在人性化护理的实施中，护理人员应该不断提高自己，以促使护理质量的进一步提高。另外，通过人性化护理，患者在术中产生的负面情绪可得到消除，同时促使了患者病情的有效康复，而受到照顾与关怀的患者对整个护理服务也非常的满意。因此，人性化护理模式可广泛应用于临床实践当中，一方面为患者提供了周到的护理，一方面又为手术操作提供了良好条件，有助于手术的顺利进行和护理质量的提高。

[1]赵新平.人性化护理教学模式在临床护理中的应用[J].中国实用护理杂志(上旬版)，2011，27(22)：76-77.

[2]贾建荣.全程人性化硬膜外阻滞分娩镇痛56例效果观察[J].齐鲁护理杂志(下旬刊)，2011，17(5)：55-57.