汤辅翔
壬辰元月,春运时节。在贵阳火车站的门口竖起了一座“爱心小屋”,那是贵阳火车站志愿者们的根据地。
我们这支由成都铁路局发起的,团省委直接招募的贵阳火车站志愿者队伍,在上级团委的正确指导下,已经成功提供三年春运服务。在壬辰龙年到来之即,我们又活跃在贵阳火车站的春运活动中……
我们都有一颗火热的爱心
与其把时间用在永远也玩不完的游戏上,不如做一些有意义的事。基于这样的想法,我成为了贵阳火车站的一名春运志愿者,投身到“幸福暖冬,青春行动”活动中去。没有高大身材的我平常很容易被淹没在人潮之中,可是穿上志愿者的橘色衣服,带上橘色帽子,在熙熙攘攘的人群中我却格外显眼——身着志愿者衣服,我感觉身上散发出一种阳光的颜色。
志愿者第二小组的组长小超说:“也许很久以后,我们会回想起这段充实的志愿者生活,它将是我们生命中永不褪色的记忆。”小超来到这个队伍已经有三年,他说的这话,我是相信的。
“去年我就在这里,那时就从没想过付出需要回报,所以每一声谢谢都觉得如此感动。”雷已经在这个队伍里奉献了两年,她是如此表述的。可以预见,这些从体验营中走出的大学生们,将来一定会成为社会未来的中坚力量。
记得我在第二候车室发关于春运期间贵阳火车站春运服务的调查问卷时,一位看不清东西的老奶奶还没听我念完调查问卷的内容,就打断我说:“不用往下念了,我老了,看不清,也记不住那么多东西,我只有一句话要说,火车站的服务态度太好了,你们年轻人服务态度太好了,今天我来买票,身份证又弄丢了,急得不得了。一个穿你们这样衣服的小姑娘带着我去补办了身份证,又把我送到这里来。太谢谢你们了。”我不知道还能说什么,也许志愿者最大的欣慰就是看见受到帮助的旅客,顺顺利利的踏上自己的列车。
志愿者团队是一个公益性质的组织,没有权利斗争,没有利益驱驰,只有一颗火热的、为他人服务的爱心。
圆一个回家的梦
中国独有的“家”文化和中国独有的多人口国情,造就了中国独有的春运现象,中国人自古以来的思乡情结造就了春运热潮。然,时维元月,天大寒。思乡心切的游子,却只能在火车站门口徘徊,守候着一张返乡的车票。自古青鸟寄信是中国人思念的代名词,时代变化,火车取代了青鸟的位置,成了现代人托情寄相思的意象。好多旅客抱怨,排了好几天队,拿不到一张火车票,不能全怪铁道运力不够强大,确实人流太大,无能为力,这种情况下的旅客们只能流落在外,急得焦头难额,苦苦等候。
志愿者由此应运而生。我们的出现虽然不能为旅客们换来一张难以求得的车票,也不能增强铁路的运力,但是,我们却可以帮助维持火车站的秩序,引导购不到票的旅客通过电话的途径去购票,从某种程度上说,我们的存在,为旅客们吃了颗定心丸,成为了旅客们的某种心理上的依靠。“请帮我打电话订张票好吗,我实在不会操作。”面对旅客们的信任,作为一名志愿者,甚幸。
忘不了的志愿岁月
时光泛滥成河,匆匆流逝。我们留不住青春,终有一天要白首回眸。能留的住的只是青春年少时所做的值得回味的事。就像小超说的,志愿服务经历将成为我们生命里不俗的回忆,有幸在青春岁月做一些有意义的事,实在可喜可庆。我们迎来送往,看到一批又一批的旅客顺利出行,感到所做的一切都是有意义的。就像我们的口号那样:“帮助别人,快乐自己。”我们用我们的服务,身体力行地诠释了“助人为乐”这个词的含义。
当青春的足迹踏过花样年华,激情洋溢的我们在未来会因曾经做过志愿者而欣然微笑。