醒悟,不可忽视的思维习惯

江佩南

对于一个管理者或企业创始人（一般俗称老板），其思维意识决定了其政策的合理性。如果没有思维意识的影响，那么其政策就无法去讨论其合理性。所以说，任何企业的老板为何决定了的事情很难再调整过来，主要问题不在于这个问题本身如何复杂，而是由于问题决策者受自身思维意识的左右所致。

要改变一个人的思维习惯是非常难的，需要经历很多诸如具体的事件阵痛，纳谏人士的游说，决策后的受众对象情绪反应等，这是外因。当然最关键的还是自我醒悟能力，而自我醒悟的快慢是需要依赖老板的自我意识。有两种途径：一种是对任何事情都做自我反思，从多个角度思考，而不是武断地去决定；一种途径就是交流，通过交流逐步认识问题的本质，然后才能在下一次做出明智、合理的决策，这是内因。

诚然，老板一般来说在组织圈内交流都具有交流倾向性，或者理解为交流单向性，也可称之为交流被动性。就是说，在交流者之间存在不能平等的交流的位势，加之交流一方的种种因素困扰或影响，自然而然导致交流的不对称性以及不协调性。因此说，依赖交流来改变老板的思维意识是比较难的，但在企业管理实践中，这又是管理学中提到的比较常用且合理的组织方式。

另外一点，就是老板自身的醒悟。众所周知，企业在不同阶段会遇到不同的问题，或者说是困难、危机、挑战、机会……这时候，老板就更要不断地反省，不断地思考。一般在这种情况下，老板会有两种做法：一种就是拼命地投入到具体工作中去，带领大家一起努力。事实上，从心理学上来讲这种老板是在把困难的焦虑从思维的压迫中转移出来。从危机转化的原理来看，这种方法往往并不奏效，因为整天忙于繁琐事务中的老板，已经是精疲力尽了，哪还有时间去考虑问题产生的真实原因以及如何应对的思路。最终的结果就是，企业越久越是困难叠嶂，难以为继。还有一种老板，把80%的精力用于探究问题产生的根源、企业的实际情况、企业一段时间内的困难，以及如何去解决这类问题。当然，这种做法不是每个老板都愿意做的，只有儒商型的老板或者学院派的老板，基于他一贯思考问题的模式，往往会先去潜心思考，然后逐步形成决策，付诸实施。这类企业比较有方向感，也比较容易使员工从颓丧中振奋起来。不妨比较一下，蛮干型的老板只是急于要摆脱目前的困境，殊不知只是从一个坑里跳到另一个坑里。而另外一种老板则是注重整理问题的根源、背景、事件的影响等，经过缜密思考得出的系统的解决方案，然后逐步实施。企业的问题将会按照计划一步步得到有效地改善。从而得出一个结论，老板自身醒悟的途径是依赖于思维，而非蛮干。

如何提高老板的醒悟能力，这是摆在老板们面前的一个很重要的问题。事实上，很多老板意识不到这类问题的重要性。在企业遇到困难危机时，很多老板除了焦虑和不断给自己信心外，却没有真正的思考如何接受新的思维或改变现有的经营模式，而是一味地停留在过去僵化的思维模式中，凭借过去思维的经验去判断、去决策。这样的老板是很难提高自我醒悟能力的。我们希望看到的就是老板在遇到此类问题时，能摒弃企业过去的辉煌，洗清脑海里的思维定势，沉着冷静地对待。善用新的思维、新的经营模式去探索新的管理理念，从而为企业的新生赢得新的机遇。