出色的设计让企业脱颖而出

郭艳

中国企业应该将设计转化为企业的特色和核心竞争力，让企业凭借好的设计从激烈竞争中胜出，让其产品摆脱价格战的陷阱。

“不少中国企业热衷于价格战而非质量战，但这不是长远之计。现在中国企业处于转型阶段，应该切实的转变思路，主动放弃以价格战的方式参与市场竞争。”在9月12日厦门举行的中国国际设计营商周上，有着“红点之父”之称的德国红点机构首席执行官彼得·扎克在专访中告诉记者。他表示，中国企业应该将设计转化为企业的特色和核心竞争力，让设计出色的企业从激烈竞争中胜出，让其产品摆脱价格战的陷阱。

好的设计会有好的市场回报

有“设计界奥斯卡”之称的红点设计奖，是国际上最具声望的设计竞赛之一，也是世界上规模最大的竞赛活动。据了解，2011年就有来自70多个国家的14000多件作品参与评比。“红点”标志就是为其中最优秀的设计而设立。无论是企业还是设计师能够获得红点标志，那是对其设计水平的最好证明。

彼得·扎克教授认为，好的设计在经济方面会有好的回报。出色的产品更会受到消费者的喜爱，出色的设计师会得到更多订单，而出色的企业拥有更多竞争的资本，足以让其产品摆脱价格战。

每年红点设计大奖有三大奖项，分别为红点产品大奖、红点传达设计大奖以及红点设计概念大奖。而其中红点产品设计大奖是国际上最重要的产品赛事之一。仅2012年就有58个国家的约1800家企业递交申请，以便在世界级的评比中证明自己的设计能力，作品由享有国际盛誉的设计专家进行评价和筛选。此外，每年有一个团队被授予特别荣誉，历来获得这一表彰的有保时捷、Bose音响、宝马、高仪、LG电子、阿迪达斯、宾尼法利纳、苹果、奔驰、奥迪等。扎克教授表示，来参加红点设计奖的企业，都是将设计内化为企业的特色和核心竞争力。他们有意识的投入设计，这使得他们从千军万马中脱颖而出。像奥迪、宝马还有博世，设计在其价值中所占的比重大于百分之七十。通过出色的设计，品牌的价值会得到不断提升。

来自瑞士的康斯坦蒂诺斯·奥索格罗，也是今年红点设计的得奖者，在采访中他告诉记者，很多中国企业都希望走出去，了解国外市场。但是在他看来，中国市场很大，未来也有很大的提升空间。无论企业还是设计师应该脚踏实地去真正了解本国市场的需求，这样才能设计出让世界了解的作品。当价格不再有优势时，那么设计在此时就变得非常重要，产品的品质才是在市场取胜的关键。

没有设计的介入，企业将无法实现转型

中国国际设计营商周上，国内外顶尖设计师，聚焦中国工业设计的发展之路，探讨企业界如何突破设计瓶颈，通过投资设计来提升产品竞争力，并且对于中国企业如何转型，都提出了他们的真知灼见。

“近年来，来自中国大型公司和设计师送来的参赛作品越来越多，设计水平也比以往有很大的提升，更加趋向国际化。而在四五年前，红点还鲜有中国作品出现。”来自德国红点设计奖亚洲区主席邱智坚这样评价中国工业设计的发展。同时，他也指出，在对高科技的运用上，中国的设计师还有待提高。

来自德国知名的设计师史蒂芬·迪茨近年来和很多中国企业有过合作。采访中他告诉记者，在和欧洲公司以及中国公司合作的过程中，有着截然不同的感受。他认为：“与欧洲公司合作更多是为品牌工作，将更多讯息通过品牌来传达给人们；中国则不同。由于许多中国外贸公司是为欧洲品牌客户服务，所以他们的重点在生产上。过去20年来，欧洲不断通过创新来找到他们的自信和骄傲，然后通过产品去实现他们的创新理念。同时他也认为，目前企业转型的过程中，欧洲自身也存在问题。不少企业和生产技术脱节，失去创新很重要的来源。中国企业生产技术很强，但缺乏创新和品牌。因此，他认为中国企业可以在生产技术上帮助欧洲企业，让他们重新回到创新之路。中国企业要重视设计在生产中的作用，通过提升设计让企业在市场获得更多的利润。此外，他表示，企业用低价去竞争的话不一定质量就差，很多低价的产品也有它自身值得称道的品质。

而在设计领域有四十多年工作经验的来自美国的戈顿教授，作为设计总监与三星、IBM、美孚石油等许多企业合作，和中国企业合作也有十多年，其中包括联想和华为。他把自己比作一个见证者，四十年前一直到现在见证那些从小规模不断发展壮大成为全球跨国公司的发展进程。

目前中国正在经历转型，这个时机很重要，而拥有勇于改变的决心是企业转型必须要坚定的信念。他给记者举了一个例子，九十年代他帮助三星组建创新实验室的同时，也将协助IBM的转型的经历带到三星。1992年，李健熙在美国洛杉矶看到三星电子产品被放在卖场不起眼的角落。让李健熙理解到，非来一次根本性的改革不可，决心生产高品质的产品。而1994年的三星大概是五十年前美国的模样。经过革新后，三星成功的跨入世界顶尖企业的行列。2004年三星电子年获利103亿美元，出口占韩国全国出口量将近20%，是韩国最大的家族企业。正是由于对设计和人才的投资，让三星改头换面。目前在三星的创新中心，每年会16万美金会花在培训设计师上。

在过去十二年的时间里，戈顿和长虹、华为、联想等优秀的企业都曾有过合作。他告诉记者，中国的设计人才非常杰出，人才是到位的。但是，一家企业如何管理，终极目标是什么？他们还不是很明确，虽然他们也希望有所创新，很多企业的目标是降成本。

“如若没有设计的介入，企业将无法实现转型。”美国设计大师戈顿·布鲁斯对记者说。经济增速放缓后，目前包括中国在内的全球经济都处于创新阶段，但是如果没有设计的介入，企业将很难转型。

戈顿举例说，他经历了三星的变革。在苹果风靡市场前，三星是绝对的市场“老大”。三星成功的原因在于，他们彻底改变了原来的公司结构，将设计部门由原来的最底层，上升到直属三星社长管理的顶层位置，并且由设计部门主导企业生产销售，这导致三星的产品市场竞争力大增。但是，后来三星重返老路，苹果公司一举超过三星。

据悉，8月24日，美国加州联邦法院作出一个判决，认定三星电子侵犯了苹果公司多项设计专利，需要赔偿10.5亿美元，当天三星的股票市值缩水了100多亿美元。戈顿举这个例子，是希望制造业能够看到设计的重要性。他表示，现在中国很多企业家，都没有把心思放在设计上，企业中的生产和营销是“排头兵”，设计部门则在底层，相当于其他部门的“附属品”。

在采访中，获得2012年红点奖的中国设计师杨炯也这样告诉记者，一个企业成功转型，不仅要看中设计能力，还应该注重工艺的提高，而更为重要的是整个企业的模式和架构都要转变。设计并不是简单的一个外观的改变，产品设计要和企业的发展策略相关，才能为企业带来更好的发展。

谈判如何能让中国制造成为中国创造时，维特告诉记者，今年是“德国制造”125周年。最初125年前，英国要求德国在英国出售的产品标明“德国制造”，以和本国优质产品区分开来。但是经过这么多年的发展，现在很多人都非常信赖“德国制造”，它象征着高品质的保障。因此，他表示，中国企业需要时间来理解真正的转型是什么。不需要125年，“中国创造”会成为现实。1