倪西赟
在学校参加过考试的人都会有这样的体会:在考场上拿到卷纸后,要先仔细审题,然后按照先易后难的顺序,集中精力把自己会的先答好,最后再去攻那些复杂、难做的问题。
其实在工作中,也有这样的规律。
人在职场,每天都会有很多工作等着我们,如果处理不好,就会感到工作缠身,分身乏术。如何有效从容地把工作做好呢?这里可大有学问。有的人对工作毫无计划,随手抓过来就做;有的人对工作刚开始的时候不紧不慢,到了“火烧眉毛”之际才心急火燎;有的人条理性好,做事有计划;有的人工作习惯是,最难做的工作先做,简单的工作后做,他们喜欢“先难后易”,或叫“先苦后甜”。
然而,在实际工作中还有一种更好的方式,可以提高我们的工作效率,提升工作的质量。这就如同考试中的答卷一样,采取“先易后难”的方式。有一位公司的办公室主任做事就很有一套,他每天的工作量虽然很大,也有一些艰巨的任务亟待处理,但从没见他忙忙碌碌,疲惫不堪;他总有一些时间清闲,有时也偷偷懒,甚至上上网,偷偷菜。他的工作方式就是优先做好时间最紧迫的工作,其次是最容易的工作,最后才是最难最费时间的工作。
只要稍加留意就会发现,一般最难的工作往往不能一蹴而就,需要“反复”和“持续”跟进,肯定费时费力,这样就会耗去很多时间和精力,最重要的是会影响心情和情绪。当你迟迟不能解决问题时,甚至会变得烦躁、郁闷、专注力下降。而那些本来可以很简单解决的工作,却因为你的“无暇顾及”或者“不屑一顾”,导致耽搁或遗漏,而且拖延之后,处理问题的质量也会下降。久而久之,工作越积越多,问题也由简单渐渐变得复杂,从不重要的工作变成了重要的工作、紧急的工作或者是麻烦的工作,这样一来,势必会使你手忙脚乱,顾此失彼,漏洞百出。所以,最难的工作不一定是最重要的工作,简单的工作不及时处理也可以变得很复杂。
如果我们尝试着调整一下工作习惯:每天先处理手头上最简单的工作,这些工作少则几分钟,多则半个小时就会完成,不会遗漏;接下来,再集中精力处理一些紧急和必要的工作。这里的窍门是,如果先做紧急和必要的工作,那些最简单的工作就会随时来干扰你、烦你,影响精力集中,影响做事的准确性和及时性,或者影响心情,反而容易出错,还不如顺利迅速地把简单的工作处理好,再平心静气地去琢磨和钻研那些复杂、棘手的事,效率会更高,效果也会更好。
最简单的工作最先做,最难啃的骨头最后啃,当把简单的以及紧急的工作完成后,自然会有一种放松的心态,在这样的状态下再去处理那些棘手的问题,往往会得到意想不到的效果。即使不能一下子顺利完成,也不会再顾此失彼,丢三落四!