持续质量改进在提高神经内科护士应急能力中的应用

王莉萍 潘琴妹 施小英

[摘要] 目的 探讨持续质量改进提高神经内科护士的应急能力。 方法 将持续质量改进方法应用于护士应急能力培训中，根据神经内科护士应急能力现状，制定计划，通过制定应急能力资料库、组织学习、阶段评价改进等方法实施。 结果 经过1年的持续质量改进，神经内科护士在应急能力的理论知识、操作技能、整体配合能力等方面均有提高，＜10年低年资护士理论知识、整体配合能力明显提高，改进前后比较有统计学意义（P ＜ 0.01）；不同层次护士操作技能与改进前比较均有明显提高，差异有统计学意义（P ＜ 0.01）；患者或其家属对＜10年低年资护士的急救工作满意度明显提高，改进前后比较有统计学意义（P ＜ 0.01）。 结论 持续质量改进对提高神经内科护士的应急能力效果显著。

[关键词] 持续质量改进；神经内科；护士；应急能力

[中图分类号] R47[文献标识码] B[文章编号] 1673-9701（2012）11-0123-02