小公司靠产品,大公司靠制度,这是企业运行的常识。
产品好理解,制度要麻烦些。简单点说,好的制度前提是有个好的董事会。但什么是好的董事会,什么是差的董事会,也完全有不同的理解。
当然,如果董事会仅仅是保证公司平稳,可能其存在意义要大打折扣了。事实上,除了在公司制度建设上的保障外,董事会主要是确保企业战略不出现大的失误,更具体地说是选择一位理想的CEO。在企业规模达到相当规模,运营到相当年限后,董事会的人事选择作用尤其突出些。
董事会的重要作用是确保战略与重要人事安排,评价公司董事会的主要标准也主要是这两条。
进入新千年以来,至少有八家公司董事会因为未能做好自己的工作而臭名昭著。在这些董事会的领导下,曾经杰出甚至伟大的公司竞相走下坡路,破产与边缘化是这八家公司目前的真实写照。
当然,把一切责任都推给董事会,有时候也有欠公允。毕竟,有各种各样的经济因素、市场因素和竞争因素存在,有些因素甚至能够导致更强大的公司崩溃。
不过,以下谈论的八家公司,都不涉及不可抗力的外界影响,主要是因为履行主要职能方面表现得超级无能的八个董事会,董事会的首要职能就是招聘有能力的CEO来经营他们的公司,阻止他们做愚蠢的事情如从事可笑的高风险并购。
1索尼
1997年,著名调查公司哈里斯民意调查的一项调查显示,索尼为美国最受尊敬的品牌。
令人难以置信的是,那居然是出井深大与盛田昭夫携手创立索尼,索尼随身听风靡世界后的最后巅峰状况,也是世界最后一次向伟大的索尼致敬。从那以后,索尼开始走下坡路了。索尼在消费电子产品上失去了重心和领导地位,曾经拥有霸权的市场份额,逐渐被苹果和三星等公司吞食。
2004年,索尼公司做出了五个惊人的决定,聘请外国人做CEO。在董事会的强烈要求下,出井伸之引咎退职,CEO的接力棒传给了霍华德·斯金格。这也是日产汽车聘用法国人戈恩之后,日本企业第二例引进外籍CEO。由于索尼在业界的神话般地位,此举在日本企业引起的震惊不言而喻。
事实证明,斯金格不是可以拯救索尼的空降兵,老索尼绝非一个CEO可以简单救治。结果,近8年下来,索尼既没有缩小与苹果、三星的差距,更无法在抗争中实现逆转。而与之相伴的是,索尼损失多达数十亿美元并进行了大规模的裁员,索尼的股价以几十年以来的最低价格交易,而且还没有触底。
如今,索尼已经成为日本数码家电业完败的典型,索尼董事会已经是日本经济神话的一块遮羞布。
2柯达
9年前,黄色数码巨人柯达董事会聘用安东尼奥·佩雷斯为该公司的CEO,薪酬颇丰,而后他既未能削减成本,也没能扭转公司历史遗留问题。
公司的收入锐减,赤字达数十亿美元,股价下跌幅度超过99%。对此,柯达董事会似乎视而不见,佩雷斯仍然还在掌管柯达。
更为奇怪的是,到了2012年1月,柯达申请美国破产保护后,佩雷斯依然还在掌管柯达。
9年时间,问题越来越大,董事会居然重大策略调整,更没有引进任何人,柯达董事会真是让人想不透。形同虚设?推诿责任?没有更合适人选?看不清方向?不管是哪一条,柯达董事会都是不称职的,至少是没有作为的。
3惠普
伟大的惠普公司,曾经是所有商业教科书的模范。但谁能料想的到,也就十年光景下来,如今的惠普沦落到世界上遭受嘲笑最多的公司之一的地步。
究其原因,惠普董事会难辞其咎。
1999年,惠普聘用了“摇滚明星”卡莉·费奥丽娜为CEO,拉开了惠普偏离伟大公司的序幕。当时,惠普董事会费力支持费奥丽娜进行备受争议的对康柏公司的收购计划,把惠普拖进了一个偷天陷阱。
在那以后,惠普董事会做了件正确的事情,解聘费奥丽娜,聘用马克·赫德为CEO。但是,这也是惠普董事会最后一次正确决策。
在赫德进行了惠普历史上最成功的公司业绩扭转之后,惠普董事会却因为一桩从未发生过的性丑闻,匆匆解雇了赫德。而后,地球人都知道,惠普聘用李艾科担任CEO。不错,就是那个差点摧毁德国软件巨人SAP而被解雇的李艾科。
更糟糕的是,惠普在很多董事会成员还未见过他之前就已经做出聘用决定。
4美国银行
如果评选过去5年最糟糕的投资基金管理者,非美国银行莫属。
美国银行对全国金融公司和美林证券公司的收购是美国银行公司历史上最糟糕的战略决策,也因此,当届董事会也成为公司历史上最差劲的董事会。
在传奇银行家刘易斯率领下,美国银行成为美国资产规模最大的银行,美国银行在美国及在世界的影响力不容低估。不过,由于热衷于收购,加上金融危机的影响,收购将美国银行拖进了泥淖,也让刘易斯不得不下课。
谁要对这一切负责?当然是董事会。
5阿尔卡特朗讯
2006年阿尔卡特和朗讯两家公司合并后,两家公司的董事会希望他们各自的互补业务可以超越两家公司的文化分歧。这是不存在的恋人,相反,法国阿尔卡特与美国朗讯的结姻就是一次火车事故。在遭受了80亿美元的损失后,董事会于2008年解雇了CEO陆思博并任命英国电信前CEO本·韦华恩为CEO。
4年过去了,这看起来似乎是不错的选择,却没有产生任何积极效果。盈利能力依然难以捉摸,股票交易价格接近历史最低水平。
股票价格下降了99%,这是阿尔卡特郎讯董事会过去6年的成绩单。
6移动通信研究公司
1999年前,鲜为人知的加拿大移动通信研究公司推出了黑莓手机并掀起了智能手机的热潮。四、五年后,RIM处于世界领先地位。在那之后,有了iPhone、谷歌的安卓平台及平板电脑的诞生。
从此,智能手机产业化开始,配有如多点触控显示屏、虚拟键盘和大量第三方应用程序的设备不断涌现。与此同时,作为领导者的RIM董事会,既没有及时更新领导产业的新战略,也没有督促联合CEO有所作为。
在失去一手开创的智能手机市场,失去超过700亿美元的公司市值后,RIM董事会上事实上几乎什么都没有做,他们似乎很高兴看着苹果与三星成为新的行业霸主。
7诺基亚
今天,很少有人相信,诺基亚可能会称雄于智能手机市场。但是,诺基亚确实是有机会引领智能手机市场的。
在前CEO康培凯的领导下,芬兰电信巨人在全球市场转变最糟的时期,已经先行进入智能手机市场。不过,公司董事会把康培凯驱逐出公司,并于2010年任命微软前高管史蒂芬·埃洛普为CEO。埃洛普放弃了受欢迎的诺基亚Symbian操作系统,支持WindowsPhone平台,这一举动备受争议。
诺基亚能否东山再起?这要看智能手机销售量。至少目前看,如果苹果与三星不犯大的错误,诺基亚没有机会。也就是说,诺基亚董事会只能继续戴着愚蠢董事会的帽子。
8雅虎
过去十年,业界嘲笑最多的公司董事会,一定有雅虎。
五年前,雅虎董事会摆脱了特里·塞梅尔并任命从未有过任何公司经营经验的联合创始人杨致远为CEO来扭转这家互联网门户的命运。
现在看来,那不仅不是雅虎董事会错误的结束,而是错误的开始。第一,愚蠢地拒绝了微软每股33美元的收购报价;第二,大量人才离开了雅虎;第三,频繁的招聘和解雇,但是并没有什么效果;第四,错误地选择了美女CEO卡罗尔·巴茨;第五,聘用了斯科特-汤普森为CEO,三个月后宣称汤普森在学历上造假,不得不解聘。