公共指纹管理平台在医院的应用与探讨

徐勤 谢琼 许斐

摘要：文章通过对公共指纹管理平台的研究阐述，结合医院的实际应用情况，分析并有效证明指纹系统的实施，有效改善医院内部管理机制，进一步提升医院核心竞争力。严格来说，指纹管理平台旨在提高考勤制度的有效性，从而提高员工的工作效率，医院的经济效益等。充分利用有限的公共医疗资源，对解决当前社会的“就医难，就医贵”，提高医疗质量也有一定的意义。

关键词：指纹管理；数字化医院

中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)15-3684-02

随着信息技术的不断发展和人们对医疗保健水平的要求不断提高，医院信息化建设实施愈来愈引起业内外人士的普遍关注。借鉴国外的先进经验，根据医疗系统的信息化水平划分，我国医院信息化目前的现状大多数还停留在医院管理信息化(HIS)和临床管理信息化(CIS)的初始阶段，真正的医疗业务还很少能参与到信息化的方式中去。为此，国家科技部、卫生部、信息产业部已明确表示要给予大力扶持。

采用生物识别技术整合目前医院管理信息系统也是目前应用的一个趋势，它将在考勤、门诊、住院、药品、医技科室、住院医生、后勤、检验、电子病历等方面发挥生物识别技术的优势，最终将在医疗、经济、社会等方面取得巨大效益。

1指纹识别简述

生物识别技术（Biometric Identification Technology）是利用人体的生物特征和行为特征对人员身份进行识别的技术。主要的生物识别技术包括：指纹识别、掌纹识别、虹膜识别、脸型识别、指静脉识别、掌静脉识别、声纹识别等。应用最为广泛的是指纹识别技术，也是目前最方便、可靠、非侵害和价格便宜的解决方案。

指纹识别技术利用了人体手指指纹的两大特性：任意两枚手指的指纹纹脊的式样不同；指纹纹脊式样终生不会改变。指纹识别技术通过辨识手指上的指纹特征达到辨别人员身份的目的。

通过指纹识别技术，可以保证人员身份唯一，具有不可替代性。课题包括指纹认证软件调用库建设、人员指纹采集、指纹门禁考勤、签到记录同步、考勤分析与预警控管等，具有可行性。

2公共指纹管理平台在医院管理中的应用与实施

考勤制度作为医院管理制度的基础和重要环节，涉及人事管理、工资管理、劳动纪律管理等各方面，而逐渐成为现代化管理手段必不可少的组成部分。而对于较具规模的医院而言，需要思考的不仅仅是人员的考勤问题，如何利用考勤提高工作效率，甚至减少医疗不良安全事件才是至关重要的关注点。

公共指纹管理平台旨在将医院内部的管理模式统一化数字化，结合考勤管理，门禁管理，手术管理等，更有效直接地进行管理，进而影响员工的工作效率和医院的经济效益。因此，如何进行身份安全验证就显得尤为重要。

指纹打卡机是根据人体指纹所特有的唯一性特殊研制的高科技产品，使用便捷，将其用于医院考勤管理，有利于医院的正常工作秩序。公共指纹管理平台的应用是顺应了发展的需要，体现了管理制度的公平和严谨性。2.1指纹应用模式

一般指纹识别接入可以有两种模式，根据医院实际需要选择相应的应用模式，：

1）无法放置电脑的地方，如会议室没有电脑，指纹识别仪直接通过网络终端IP（RJ45）接口连服务器使用(TCP/IP网络)。2）如果有电脑，可以通过串口/USB直接连电脑使用。

2.2指纹应用优点

指纹识别考勤应用彻底杜绝了代人打卡现象，免除了传统考勤机换卡的麻烦及费用，提高考勤管理品质，让管理人员和员工都从中受益，使考勤管理上了一个新台阶！指纹仪可联网工作，操作简单方便，且节约配发、补发考勤卡成本等。

2.3公共指纹管理平台的应用及实施

以我院为例，公共指纹管理平台建立于医院综合内网平台。考勤管理包括员工签到管理，会议管理，门禁管理及手术管理等方面。

1)考勤管理

护理部排班及继教学分管理，医院周会及各类行政会议出勤率管理等都还停留在手工签到，手工统计报表的阶段，大大降低管理及工作效率。利用指纹考勤管理护士继教学分。解放了护理部因各类培训手工签到的工作量。方便护士继教学分管理。

2)会议管理

对医院内部各种大小会议进行统一管理。比如：院周会，护理会议，医务培训会议等。无需手工签到院周会或各类行政会議，大大减少手工统计到会率的繁琐和巨大工作量。指纹库调用行政办公网接口，直接记录考勤数据，统计及打印考勤报表。

会议前先进行会议室申请，申请通过后可对此次会议的基本信息进行录入，包括时间、地点、与会人员、用到的考勤机序号、会议用到的各种设备等；会议中使用考勤机进行会议考勤，考勤机会自动记录考勤人员进出的准确时间，根据会议记录中的开始和结束时间来判断是否迟到早退。会议结束后，对此次会议进行统计，计算实到、缺席、迟到、早退、请假人员等。

3)门禁管理

通过门禁系统，手术室不必有人值守，一切通过现代网络技术和智能控制技术，结合人体指纹唯一认证模式，将有效提高手术室安全管理，降低医疗成本支出。

4)手术管理

而对于医疗事故出现较多的重点区域，如手术室，经常性存在的问题，如：医护人员出勤不准时造成病人在手术间等候时间过长；手术室利用率低，手术台数少等问题。另外，手术医生进错手术间，或是推错病人进手术间也是根本隐患性问题。而人员无规律出入手术室也造成护理排班的难度与不准确性，影响护理部排班统计。

若采用公共指纹平台来管理手术室考勤，结合麻醉系统，护理排班系统与人事系统，重点在于提高手术室医护人员出勤率，促进手术室病人快速流转，降低病人住院等待手术时间，充分利用手术室及公共医疗资源，降低不良安全时间的发生率等。医护人员进入或离开手术室时必须触摸考勤，系统自动记录工号，姓名及进出时间。液晶显示屏在指纹考勤的同时，自动显示该医生或护士当天的手术安排、手术间号等基本信息，进一步避免医护人员因进错手术间而造成的不良安全事件。

3指纹技术存在的问题及其解决办法

目前市面上众多型号规格的指纹考勤机，各具优缺点，最多被采用的是电容式指纹采集仪。就安全性而言，电容式指纹采集仪要比光学性指纹仪更不容易被代替模仿。现今市面上很多指纹套，可用他人指纹做成的指纹套替代盗用。而电容式指纹采集仪也称为活体指纹仪，是靠指纹凹凸面的电压差成像的，因此硅胶指纹是无法通过验证的，较为安全。

3.1指纹仪容量小速度蛮慢

由于电容式指纹采集仪最多只能容纳2000枚指纹。一般情况下，允许每人录入两枚指纹；故最大限度只能存储1000个人的指纹，一旦人员过多，一台指纹仪的容量就明显不够。而且，若单台指纹仪内存储的指纹过多，会造成指纹采集仪的识别率过低，录入时反应速度过慢。一般一台机器同一时间段考勤150人以内，每人通过小于等于1.5秒，为了不显得很拥挤，根据实际情况配备设备。

3.2指纹识别技术的不可靠性

指纹识别技术的可靠性取决于外在客观因素。如：录入时手指的位置，指纹纹理不清晰，或是手指上有油渍或水渍等，均会影响到指纹的正常录入。如果不希望出现误判情况，可以采用多个指纹认证的方式进行考勤。

4总结

近年来，指纹识别技术逐渐被接受，并被应用于各个领域。虽说在技术和使用方面还存在着某些不足之处，但还是在管理上收到一定成效。

公共指纹管理平台的应用不仅有助于提高临床医学人事管理的质量和效率，推动医院人力资源管理进步；亦有助于推动医院信息系统建设，促进各个业务系统安全，更好地为医院经营管理服务；建立并完善指纹门禁系统，通过计算机信息网络和医院的信息管理系统，将大大降低管理费用，促使员工进一步改善医疗资源的使用效率，改进服务质量和医疗质量，提高医院的社会效益和经济效益。

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