搅局者的价值

2012-04-29 00:44:03
电脑迷 2012年18期
关键词:搅局满足用户百科

在这个盛夏的8月,正当人们将所有的注意力都放在“家电大战”上时,360低调的进军搜索市场拉开了一场悄无声息的“搜索大战”。自从360推出自己的搜索网站后,短短几天内,一鸣惊人,占有了国内搜索市场第二把交椅,更是让百度的股票应声下跌,中国搜索引擎市场格局仿佛已在一夜之间完全重写。虽然360以一种非常低调的方式投下了一颗重磅炸弹,不过当我们以平静的目光来看待这个生力军时,会发现如今的360充其量也只能算是一个大嗓门的“搅局者”。

最大的受害者——谷歌

这次360推出综合搜索,首当其冲受到影响的不是百度,而是谷歌。中国互联网发展到今天,已经形成了百度、腾讯和淘宝三大互联网根平台,其中在搜索这一被称为互联网入口的前沿阵地上,自2010年谷歌离开中国大陆以来,一直是百度一家独大,占据近80%的市场份额,最后一个竞争对手搜狗也仅仅只能靠自身的浏览器和输入法勉强占据了3%的市场份额,而其他的几乎可以忽略不计。谷歌虽然在中国市场屡屡受挫,但仍然占据15%,这其中有不少360导航的功劳。因此这次360推出综合搜索,首当其冲受到影响的不是百度,而是谷歌,莫名的失去了不少流量不说,还少了一个重要的合作渠道。

强行吸收流量无法根本改变用户习惯

目前而言,360搜索相当多的流量来源,都是依靠360导航和360安全浏览器来实现的,通过设定360搜索的默认浏览器设置,迅速吸引用户的流量。

这一做法在短期内是能够为360搜索带来可见的IP流量的,但是用户的搜索习惯无法根本改变。习惯了百度的用户,甚至会在搜索时,在搜索框内多加一步操作,宁愿选择百度的浏览选项进行搜索。因为用户对百度搜索有黏性,一旦360搜索因为反馈结果的质量问题而无法满足用户需求时,那么以上的操作行为将会成为用户普遍性的行为,久而久之用户就会放弃360主页甚至360安全浏览器的使用而转投其它公司的产品。如此一来,360不仅会失去今天已取得的流量成果,而且损失更大。

百度霸主地位无法轻易动摇

当然,仅以目前的情况来看,说360综合搜索对百度的霸主地位产生威胁还为时过早。一是360在搜索技术方面尽管有不错的根基,但对于信息抓取、算法排名等方面还远不如百度和谷歌成熟,许多搜索结果暂时更是直接从百度和谷歌上直接抓取,虽然省事但存在较大的政策风险。

另外,百度通过多年的经营已经形成了搜索生态圈,包括知道、贴吧、百科等一系列的产品已经聚集了大量用户,360搜索显然也注意到了这一问题。当用户打开搜索引擎页面进行搜索操作,有相当多的用户是用来答疑解惑。360搜索最初几天是通过链接到第三方百科来完成搜索结果,或者转接到相关词汇解答的知识论坛页面,然而现在使用360搜索相同的问题时,会被转移至360自己的奇虎问答。这些虽然能够在一定程度上满足用户的搜索需求,但从整体来看还远远适应不了广大用户的需要。

360搜索的出路

现在我们已经身处一个信息爆炸的互联网时代,作为新手的360搜索需要首先解决自己的内在技术问题,不论是硬件还是软件。这一点360想要与积累了丰富搜索经验的百度来抗衡,还稍显稚嫩,现在已经不是当年那个3721的互联网时代。因此360目前的做法应该是直接与百度产品的竞争对手,如互动百科合作,通过行业生态圈来与之抗衡。而如果未来360在搜索领域取得成功,毫无疑问将成为中国互联网第四个根平台。

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