宁薇
Apple与Facebook,一家生产电子产品,一家运营社交服务网站,表面上井水不犯河水的两家公司,却一直维持着如中美外交似的微妙关系。当年Apple因为Facebook迟迟未开发iPad客户端应用而与之陷入僵局,之后又因为Ping的社交属性,Apple不肯将Facebook整合到iOS中,如今两家公司在操作系统和社交服务上遇到了共同的竞争对手Google。所谓敌人的敌人就是朋友,这两家公司便借着iOS6的升级,默默牵手,将去Google化进行到底。
两年前,Apple发布了iTunes功能的一个升级——Ping。这个基于iTunes的音乐社交网络可以方便用户们讨论和分享他们所喜欢的音乐,或者公开追随他们喜爱的偶像。Ping的界面虽然与Facebook类似,但是由于仅涉足于音乐社交,并未和Facebook形成正面对抗,加上Apple一直将精力集中在硬件和内容商店上面,Ping就这样从未过与火地存在着。在Ping的分享功能上,Apple和Facebook始终未能达成共识,虽然Ping逐渐被公众遗忘,但其一直是Apple和Facebook久久未能达成深度整合的原因之一。
今年9月,Apple在新品发布会上,正式宣布社交网络Ping将于9月30日关闭。Apple放下傲慢,承认自己不擅长构建社交网络,但其并未放弃社交,而是换了个方式借助第三方社交图谱进行社交。Facebook和Apple的关系也由此破冰,iTunes和App Store都添加了Facebook的分享功能和Like按钮,如果用户使用此功能,Facebook主页上会显示通过iOS分享,并附上Apple iOS的主页链接。
最终,Apple和Facebook在内容和应用上的价值互换联盟将威胁到Google。Apple通过社交营销为内容商店创收,更多的内容服务商和应用开发者会愿意走进这个生态圈,同时9亿的Facebook用户将更加近距离地接触到iOS而非Android,而且他们时刻会被提醒有多少用户在用iPhone、iPad和MacBook。Facebook也会远远超越Google+,为新闻源中的内容获得更多的分享链接,通过更多的用户喜好数据达到更加精准的广告定位。
iOS6和@Facebook。com不能说出的秘密
Apple除了在内容商店中添加了Facebook的分享功能,在最新发布的iOS系统上也对Facebook进行了深度整合。这些整合包括在“设置”中单次登录、从“照片”、“Safari”、和“地图”中直接分享信息至Facebook,在“日历”中查看 Facebook 事件和生日提醒,还有一项看似简单但却不那么简单的在“通讯录”中查看和更新 Facebook 个人主页照片和联系人信息。
追溯到今年6月,Facebook在没有告知用户的情况下更改了用户在个人主页上显示的默认邮箱。除非用户做特别的更改,否则个人页面上的邮箱地址将全部被改为@Facebook。com,来往电邮将进入Facebook信息收件箱。Facebook对此项改动给出了善意的理由,例如保护用户隐私、避免用户登陆信息暴露等。但是冠冕堂皇下的自私举动立刻招来了用户的强烈反对。当然,这才仅仅是个开始。在近期iPhone操作系统升级中,iOS6增加了通过Facebook同步通讯录的功能,很多用户同步之后发现,通讯录中的电子邮箱均变为@Facebook。com而不是联系人真实个人邮箱。这将使用户在未来发送电子邮件的过程中,稍不留神便将邮件送到了Facebook的收件箱,这无疑将提升Facebook统一的电邮+即时通+简讯系统中那个鲜有人问津的邮件功能的关注度,同时压制了以Google为主导的通信方式。
虽然,Apple与Facebook都对合作细节缄默,但考虑到Facebook移动应用和iOS6深度结合的利益版图,Apple授意Facebook进行邮件显示调整的可能性较大。眼下,Facebook正在全力挖掘移动平台的潜能,从Twitter的经验来看,与Apple iOS6的合作将提高其移动平台的整体优势。去年,Twitter与iOS5深度结合后实现了25%的全球注册用户月增长。在6月之前,Apple与Facebook就应用整合进行了沟通,有消息称,Apple向Facebook施压进行邮件显示的修改。如果Facebook的这次邮件显示修改真的如其所说的那么无私,那么至少在修改前对用户发布公告,在修改后遭到用户反对后及时采取弥补措施,但Facebook这次的反应相当迟钝,或许来自Apple的压力是一个合理的解释。移动广告平台是兵家的必争之地,流量即营收,Facebook自然不会放过这个机会。就Apple在谈判中的有力位置,Facebook为了争取比Twitter更深度的合作,也不得不向Apple妥协,在其“威逼利诱”之下对用户也来了一回“先斩后奏”。这个Apple+Facebook的新阵营对Google的广告市场垂涎已久,对Gmail的打压会为Facebook的社交图谱和Apple的自然语言处理技术搜索提供新的广告机遇。
商场即战场,没有永远的朋友,也没有永远的敌人。如果哪天Facebook在移动终端上搞得风生水起,突然做起了手机,那么它和Apple的联盟也会就此瓦解。