苹果的iPhone5上市,引发无数粉丝的追捧,当然也招来了无数的嘘声。很多人感觉苹果公司已经没有了乔布斯生前的那种创新能力,似乎iPhone5的平庸就是个明证。且不管iPhone5未来是否能够畅销,不管苹果未来的创新道路怎么走,也不管这家曾经改变产业发展道路的公司能否继续领先,作为创新的偶像,乔布斯显然已经成了难以逾越的象征。
为什么是乔布斯?为什么只有他才能带来令人惊艳的产品?很多人都在问这样的问题,大家都在研究乔布斯,研究他怎么演讲,怎么与人沟通,怎么管理公司,如何定义产品,甚至有很多人在模仿他,于是就有各种各样的“某布斯”。
但是,无论怎么研究,不管怎么模仿,乔布斯的很多东西是学不来的。为什么乔布斯在重新执掌苹果公司之后,能够推出iMac、iPod、iPhone等一系列让消费者为之疯狂的产品?也许,这是他的“前瞻性直觉”。这种感觉不可以复制,难以学习,所以有这种能力的企业家才能改变产业趋势,才真正值钱!
诺贝尔经济学奖得主、美国著名心理学家丹尼尔。卡尼曼将人的思维模式大体分为两类:系统1与系统2。系统1是一组自主运行的认知程序,具有快速、低耗的特点,短处是易犯系统性错误。直觉应该属于系统1。系统2则是一组自觉运转的认知程序,擅长精确控制和复杂运算,但是速度慢,耗能高,还有些懒惰。
也许,不仅仅是企业家,那些真正有创意能力和创新精神的人,他们更崇尚直觉,因为这个系统快速、低耗。对他们来说系统2太慢了,考虑的问题太多了。这些人对于市场调查数据和风险分析往往刻意回避,甚至采取乔布斯著名的“现实扭曲立场”的做法,以惊人的意志力追寻自己的目标。
所以,经验性直觉在决策时非常重要,一个行业做的久了,经验积累足够多,往往做决定时不会依赖各种报告和数据。而前瞻性直觉需要的是足够的经验积累、不断创新的欲望、敢于挑战公众想象力的勇气。
在汽车没被人发明之前,所有的用户调研都是:要更快的马车。这是一个经常被提起的有关市场调查的笑话。也许在iPhone没有推出之前,人们关于最好的手机的概念也不外乎摩托罗拉和诺基亚所给予的想象力。
与一般的理性知识不同,前瞻性直觉目前还没有简明扼要的学习课程,很大程度上需要感悟和修炼。正因为这种能力如此稀缺,所以那些有着创新能力的企业家才是真正稀缺的资源。本期封面文章《戴尔:最熟悉的陌生人》为你展示了创始人迈克尔·戴尔如何带领自己的公司从PC销售企业向全面的IT服务提供商转变的过程。作为明星企业家,戴尔这几年显然不如乔布斯“闪亮”,但是在带领自己的企业转型是,他的前瞻性直觉依然敏锐且奏效。
也许在《透视复杂网络的规律》一文中,你会看到这种前瞻性直觉对人类来说将会多么重要,因为在巴拉巴西教授看来,随着数字化、高度互联和大数据时代的到来,对于幂律的认知最终会导致对人类行为的精准预测。那个时候,我们是不是生活在一个巨大的理性机器的包围之中呢?我们的直觉可以告诉我们应该做什么吗?