团购网站客户信任机制分析
2012-04-29 15:34花晓伟
中国市场 2012年28期
花晓伟
［摘 要］2010 年,受美国Groupon公司的影响,团购网站这一模式在中国大地如雨后春笋般涌现,成为互联网上最火的应用,并形成声势浩大的“千团大战”。消费者、商家、团购网站企业都在这一模式中受益,然而这一模式的发展也面临着多方面的问题,其中信用问题尤为突出。目前团购网站正面临转折发展的一年,文章将分析这一应用模式带来的问题,阐述总结在线信任的相关理论,在此基础上构建团购网站在线信任机制模型,为团购网站更好的发展提供一定的借鉴。
［关键词］团购；在线信任；信任信念；信任机制模型
［中图分类号］F203［文献标识码］A［文章编号］1005-6432（2012）28-0073-03
