凌寒
在创业的海洋里,淹死的似乎永远比登岸的多。比起繁琐的商业模式、事无巨细的产品计划,最近一种新的创业理念——精实创业,成了创业者圈内新的流行词汇。“精实创业”作为一种低成本运行、快速产出的新型组织形式,它有三个最为明显的特征:高效、不浪费以及对市场快速反应。
不一定非要百分百完美
Eric Ries,大多数创业者可能未必听说过这个名字。2001 年,Eric从耶鲁大学计算机科学系毕业,在校期间,他就开始了创业生涯,2007 年,他还曾获得《商业周刊》“科技行业最佳青年企业家”的称号。而精实创业这个概念正是由他最早提出的,为此他还专门出版了一本名为《The Lean Startup》的书,将这个概念更加系统化的讲述出来。
在 2008 年 9 月的一篇文章中,他第一次阐述“精实创业”这个概念,其中借鉴了不少丰田“精益生产”的理念,其核心是高效、不浪费、对市场快速反应。Eric 举例,一个创业团队需要至少一万美元,差不多一年时间创立一个全新的基于网络的产品,而一个“精实创业”的团队只需要几个星期或几个月,然后听取用户的反馈,实时改进,隔几分钟几个小时就发布新版本。
更加具体地说,精实创业最基本的涵义就是在大规模推广自己的产品前,先从少数早期用户获得反馈进行产品的修正和完善,并以此为核心建立的一整套创业思路。精实创业包括两个重要的模式:MVP(最小可行产品)和Pivot(关键转折)。
MVP意味着创业者不必非要等到产品和服务做到百分百的完美程度时,再拿出来呈现给用户,而是应该将用户纳入整个产品的设计和推出过程中,尽早让更多的用户接触到你的产品,收集尽可能多的真实用户的反馈,以此来减低产品推出却不受用户欢迎的风险,并不断优化用户体验。当初的Dropbox(一款提供同步本地文件的网络存储在线应用)正是以一段产品介绍赢得了巨大的反响,设计者以此建立起了对云储存服务的信心,并进一步明确了Dropbox日后开发的方向。
而Pivot则指创业者根据用户和市场的反应快速改进产品,这样的改进不仅意味着功能、界面上的改动,有时候还可能是整个产品的改头换面。Flickr最初只是加拿大创业公司Ludicorp推出的一款线上游戏的附属产品,结果在加入照片网页上传功能后,受到用户的热烈欢迎和好评。于是,Ludicorp公司立即放弃已经开发了两年多的线上游戏,转而用心改进Flickr。在被雅虎收购前,Flickr可以说是世界上最好的图片分享社区。
创业模式的新思路
“精实创业”最大的意义和价值在于为广大创业者提供了传统创业模式之外的新思路。
拒绝按部就班。“精实创业”的理念就是建立在这一套循环机制上的,创业者需要做的不是建立一套事无巨细的商业计划,并且根据计划来按部就班地进行创业。创业者所要做的是尽可能快地把自己的创意和产品投放到市场上,让用户早日接触到你的产品,如下图所示:
哪怕你的产品和服务备受批评也没关系,因为你正好可以借此机会观察市场的反应并对产品进行针对性的改进,一直保持创新,一直保持对用户意见的尊重和重视,并迅速反应到产品中去。
拒绝繁琐。对创业者来说,一个细致而周全的系统恰恰是他们最不需要的,那是大公司的事情,他们需要的是保持专注,保持简单。不要斤斤计较于产品未来的前景,而应该把更多的注意力集中在当下,集中在产品的开发和改进上面。不需要把过多的人牵扯进你的创业之中,你所需要的只是几个志同道合并能和你同甘共苦一直坚持下去的合伙人。
拒绝烧钱。“精实创业”为创业者带来的最大好处在于,创业者不必在产品推出早期就耗费大量资金进行宣传、推广,创业者大可以通过迭代开发来积累最初的用户口碑和數量,等到产品成熟并得到市场和投资人认可后,再进行大规模的推广。不用烧钱对创业者来说有着巨大的优势,一方面,能够减轻创业者的成本和压力,使其更加专注于产品改进;而另一方面,这也意味着创业者不需要通过投资人来募集资金从而避免使自己沦为后者的高级打工仔。
虽说条条大路通罗马,但是在走向创业成功的过程中,有坦途也有泥泞,也许“精实创业”就是那么一条颇有前景的捷径。