“小3之战”:野蛮的骄傲?

2012-04-29 00:44
国际公关 2012年4期
关键词:恩仇雷军小米

周鸿神虽然在骂战中占得上风,其炮制的游走在事实和诽谤层面的信息,都是快意恩仇的利刃,但也有可能是引爆自己的炸弹

轰轰烈烈的“小(小米手机)3(360特供机)之战”,我们没有猜到开头,似也猜不到结局。

这场战事的最初,似乎闻不见丝毫的硝烟味道。五四青年节这天,周鸿棉以一条悬念式微博,为其360特供机的粉墨登场铺垫造势。事情至此,人们关注的,是来势汹汹的360特供机将以怎样的非常规方式玩出新意。出人意料又在情理之中,5天之后,周鸿袆就以密集攻击小米的方式给出了答案。

从“小3之战”的发展演绎来看,周鸿袆完全主导了这场战争,而被动应对的小米手机则节节败退。有两大战略劣势或许是小米手机惊慌失措的关键。首当其冲的,是360特供机至少从目前看还不是周鸿袆旗下企业的核心业务,而小米手机已在手机产业建立根基,一个是可进可退,一个是身家所系不容有失,这注定了双方的心态和搏命程度;其二是小米手机入市已久,配置、性能、价格都毫无秘密,黄雀在后的360特供机,可以将小米手机作为攻击靶心,同时自己的产品可绕开雷区。

从纯粹的攻击传播战本身来看,周鸿袆的表现不负其骂战高手的美誉。360特供机的差异定位是高配置、零利润手机,因此其对小米手机的攻击核心确定为:小米手机忽悠消费者,有暴利空间。在此攻击核心下,周鸿袆还发展了一系列次攻击点。如,小米手机质量次,故障率高等。在“小3之战”中,周鸿韩始终围绕攻击核心和次攻击点,密集而坚定地火力扫射,并以业内人士的身份,用数字(含数字诡辩)和事实(合推理事实)来证明和坐实其攻击点。

周率先披露小米手机融资40亿,单台利润在数百元。针对小米手机7000万回馈消费者的活动,周鸿袆用数字解析的方式,指责小米名为回馈,实为海赚7000万的逐利之举。

与此相对应的是,小米手机在骂战中的应对堪称拙劣。纵观其策略,无非是三板斧。一是挖坟,指责周鸿袆此前的劣迹;二是辩解,针对周鸿袆抛过来的攻击议题,进行辩解;三是骂娘,小米手机最为混乱也最为不堪的,是除了雷军之外,一众高管齐齐上阵,且屡爆粗口,气急败坏之状显露无疑。至此,小米手机团队玩转互联网营销的魅力已荡然无存,人们看到的似乎是一群乌合之众。

必须指出的是,周鸿神虽然在骂战中占得上风,但其对规则甚至是底线的蔑视。同样是一种高风险行为。某种程度上,周鸿袆就是“小3之战”中的“莫那·鲁道”,所作所为都在演绎一种“野蛮的骄傲”。比如他对雷军的侮辱式称谓“雷不群”,比如以购买广告版面的形式攻击对手,再比如他炮制的游走在事实和诽谤层面的信息,都是快意恩仇的利刃,也有可能是引爆自己的炸弹。

当然,玩起了“AK47”的周鸿棉,显然不以为然。某种程度上,攻击已经成为他的生活方式。他甚至从道德高地上为自己的攻击战找到了意义——为了消费者利益。他说,“没有交火,信息就会被掩盖,被忽悠的只有消费者。如果我和雷军都做牛奶,就没人敢掺三聚氰氨,都做食品,就不会有苏丹红、地沟油。”以此来看,“小3之战”绵绵不绝,更多刀光剑影还将继续上演。

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