爱拼才会赢

程省

中国日化市场，向来是国际强势品牌逐鹿之所。特别是最近几年，在国外日化“大鳄”们的排挤之下，一些知名民族品牌纷纷被兼并或挤垮。但是，与这些名噪一时的品牌命运有所不同的是，隆力奇掌门人徐之伟凭借独到的战略眼光，使隆力奇品牌成为民族日化的佼佼者，在跨国公司的夹缝中拼出自己的一片天。

徐之伟伴随隆力奇公司已经走过26个春秋，在隆力奇的发展历程中，他始终将“三个上帝”作为企业发展的强大动力，即消费者是上帝、客户是上帝、供应商是上帝，并秉持“客户在我心中”、“揭短管理”、“追求卓越无极限”。这些理念也成为隆力奇鲜明的企业文化。

在发展过程中，徐之伟始终未停止过探寻企业文化的脚步。比如，“木工理论”是针对工作中严谨细密的细节做事风格，已让很多人为之折服，而他的“靠天敬人”则更加深入地诠释了隆力奇企业文化的真谛与企业发展核心。因为他相信：“人，相互依赖才能脚踏实地；事，共同努力才能简单容易；路，一起行走才能风景美丽”。

1992年初，徐之伟与香港星辰公司合作建办“中外合资苏州东方蛇园有限公司”，专业生产蛇类保健品和化妆品。公司在上海医科大学营养食品研究中心的教授、专家、学者们的研究指导下，在全国首推“隆力奇”纯蛇粉，引起了强烈反响。

1998年，徐之伟正式进军强手如林的日化产品行业，以独到的战略眼光另辟蹊径，瞄上了他人瞧不上、无兴趣又很难为的广大农村市场。

目前，隆力奇生物工业园内，园区占地2000余亩，东临上海，北接常熟，南连苏州。隆力奇成都生产基地坐落于成都经济开发区，年产化妆品2万吨，产值约5亿元，从而进一步巩固隆力奇在西南市场的主导地位。公司主要经营的有化妆品、家用洗涤品、养生保健产品、家具、房地产、物流等八大系列1000多个品种。

日化强国的民族梦

中国的日化市场，向来是国际强势品牌的逐鹿之所。在国外日化“大鳄”们的蚕食鲸吞下，一些知名民族品牌纷纷被兼并或挤垮。正如徐之伟经常说的，一不小心就跨入了一个最辛苦的行业。

木工出身的徐之伟，在苏州当地是出了名的最勤奋的企业家，他凭借独到的战略眼光，实行农村包围城市的策略，使隆力奇品牌成为民族日化的佼佼者，在国际日化巨头垄断的夹缝中拼出自己的一片天。单从他掌舵隆力奇26年来所取得的成绩，就可见一斑：

隆力奇保健品和日化系列产品品牌先后被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”；隆力奇系列膏霜类护肤产品荣获“中国名牌产品”称号；在法国文化年活动中，隆力奇化妆品被作为中国指定的化妆品礼品送给法国贵宾；2009年7月，国家商务部直销行业管理信息系统公布江苏隆力奇生物科技有限公司正式取得直销牌照；2010年，隆力奇巨资冠名第十二届世界花样游泳比赛；2012年，隆力奇巨资赞助中国国家女子篮球队，支持中国体育事业……

创业26年来，徐之伟一直朝着自己心中的理想奋进。他的使命就是让中国最广大的民众都能够买得到、用得起日用化妆品。而他给自己定位的责任就是，振兴民族日化，使中国的本土日化品牌成为本国日化市场的第一，进而改写国际日化品牌没有“中国创造”的现实。

消费者、客户都是企业上帝

在徐之伟的服务理念中，不仅消费者是“上帝”，客户和供应商都是“上帝”。自1998年隆力奇进入中国的日化市场以来，他看到中国日化市场的产品质量良莠不齐：要么价格低，虽然消费得起，但质量却无保障；要么价格高，大部分老百姓都消费不起。所以，隆力奇产品一上市，就坚持的是“高质量、低价格”的经营策略。

为确保大众消费到高品质的隆力奇产品，隆力奇严把质量关，不仅与清华大学合作，成立清华•隆力奇生物科技研究所，还与国家化妆品检测中心、江苏省疾病预防控制中心、苏州大学生化工程研究所、江南大学、常熟理工学院以及日本花王、GSK等跨国公司的科研机构紧密合作，签定技术和自量合作协议。同时还在美国、日本等成立了全球八大研发机构。在研发过程中，隆力奇注重将自己的技术人员全程参与研发，提高自己的研发能力，从而掌握核心技术。

26年来，企业始终秉持“客户在我心中”的理念，把打造服务型团队的要求放在首位。特别是企业增行到直销渠道后，更是将对消费者的服务提升到一对一的服务层面，开通4008282503和8008282508两条客户服务热线，建设了一支规范、高效的售后服务团队，制定了一套清晰高效的售后服务流程和标准。

徐之伟常说，企业是社会的，社会是土壤，企业是树木，没有社会的肥沃土壤，企业就不可能长成参天大树。所以企业发展了，丝毫不能淡忘承担社会责任。

承担责任是发展的原动力

徐之伟本人是个非常节俭的人，每天三顿饭极为简单：早餐一杯牛奶和一碗泡饭，中午一碗面条，深夜下班后回到位于苏州的家里自己亲自下厨炒两个小菜，喝上两杯葡萄酒。如果不是招待客人的需要，这些就是他平常的一日三餐。

但是，徐之伟却时刻不忘回报社会，回报消费者。“发展不忘社会责任”，这是徐之伟的隆力奇26年来在战略上取胜的重要因素之一。

日前，隆力奇决定耗资千万元作为中国国家女篮的官方主赞助商,携手中国女篮备战伦敦奥运会。同时，隆力奇还冠名了于6月8～10日在苏州体育馆举行的中国女篮四国邀请赛。届时，中国、新西兰、澳大利亚、安哥拉四支国家女子篮球队参加比赛。

持续赞助优秀体育赛事，一直是隆力奇品牌发展战略的重点，作为一家有着强烈的企业公民意识和社会责任感的公众企业，隆力奇长期关注和支持着我国的体育文化事业的发展。

作为大众日化品牌，隆力奇发展26年来，一直致力于打造中国一流的民族日化品牌，为社会奉献美丽和时尚，努力拼搏，不断树立和挑战行业的最高标准。隆力奇的发展之路是循序渐进的，从最初的不声不响，到渐进式投入，直到如今的大手笔，其背后是企业不断做大做强的实力支撑，是企业品牌经营的策略使然。在隆力奇今后直销事业的发展中将更多地回报社会、回报消费者，进一步资助慈善事业，注重企业文化建设，大力提升企业的社会形象，牢记企业的社会责任。

“三人行，三人是我师”

徐之伟曾在2005年中央电视台、销售与市场杂志社等多家媒体和地方政府联合举办的首届企业家领袖论坛上意味深长地说：“所有的人都是我的榜样，每个人的身上都有值得我学习的地方。古人云‘三人行，必有吾师，我觉得三人行，三人都是我师。我把自己视为一名打工者，告诫自己时刻保持饱满的学习热情和拼搏精神。”

“要管理好员工，与他们合作，就必须善于学习，不断提高自身素质，进一步创新管理方法。”为此，徐之伟除了平时在紧张的工作中学习杰克·韦尔奇以及松下幸之助等国外成功企业家的管理经验外，2001年又到复旦大学攻读工商管理硕士。徐之伟如此坚持学习，并不仅为了一纸MBA证书，而是要不断吸收科学规范的经营管理理念，用辩证的观点判断企业发展的优势和劣势，正确把握决策。

“低调的心态、扎实的工作、谦虚的学习”是徐之伟的真实写照。

尽管隆力奇的事业蒸蒸日上，徐之伟却说：“作为企业经营者，我总有‘怀抱炸弹搞经营的紧迫感和危机感。”对公司在快速发展中显露出来的诸多问题，使他迫切希望为企业建好“防火墙”，防患于未然。

他比较推崇杰克·韦尔奇“目标明确，攻击力强”的工作作风。徐之伟觉得，企业有不完善的地方，管理者才有附加价值，任务越艰巨，越困难，越需要你去。克服了困难，获得了能力的增长，就是一种价值。

徐之伟的“靠天敬人”

敬人者人恒敬之。“敬人”，便是由人的本性出发，自然为人。徐之伟出生于上海一个书香门第家庭，很小的时候，父母就常常告诫他：“孩子，只有尊敬人，与人为善，别人才能尊敬你，才能给你机会和友善”。这句话让他至今铭记在心。

人都是自己的同胞，以仁慈之心关爱众人就是“敬人”。做人应该做的正确的事情，这是每一个普通人都要去做到的地方。相继发生的“毒奶粉”、“染色馒头”、地沟油等事件，表明现代人缺乏“敬人”的能力匮乏到何种地步。作为企业来说，应该具有爱人的精神，如果没有这种精神，伤害的将是更多的人。一个人，如果没有广义的爱人精神，就是不值得尊敬的；一个企业，没有爱人的精神，最终是要被消费者抛弃的。

今天，隆力奇所走的每一步都深深打上了“靠天、敬人”的烙印。企业一直坚守着“高质量、低价格、大覆盖”的经营理念，以最经济的方式提高大众生活品质。

隆力奇成为民族日化的领军企业，究其原因，在管理中，隆力奇用“服务”来统领全局，用“服务”来塑造形象，用“服务”来衡量人才，用“服务”来凝聚人心，用“服务”来规范行动，用“服务”来取信市场，用“服务”来赢得竞争，用“服务”来激励奋进，这是隆力奇取得成功的关键所在。

一路风雨一路歌，徐之伟正朝着他的目标阔步前行。“三分天注定，七分靠打拼。”这首脍炙人口的闽南语歌曲《爱拼才会赢》若是由他唱来，怕是再契合不过了。