刘霞
在2012年,更小的、目前还不太为人所熟知的技术领域将引发更大的利益纷争。这三大未被征服的技术领域分别是移动支付、基于位置的服务和增强现实。现在这三个领域看起来似乎微不足道,利润空间不大,但要知道,十年前社交网站刚刚出现时,也是个无名小卒,谁会想到它能到达现在几乎“呼风唤雨”的地位呢?
移动支付:个人对个人的支付系统
这项技术的奇特之处在于用户能很方便地使用自己的手机支付费用,而且,在肯尼亚首都内罗毕比纽约更加方便,那是因为,肯尼亚是全球移动支付领域的“领头羊”。移动支付这种方法已被证明在发展中国家更加风行,可以替代传统的银行支付和其他支付方法。而在发达国家,因为银行和移动运营商之间在客户归谁以及谁应该付款升级零售商所使用的销售点设备等方面存在分歧,因此,用手机取代钱包和信用卡的诸多尝试莫不以失败告终。
不过,有两家公司值得关注,或许它们能在2012年打破僵局。第一家是正方形(Square)公司,其由推特(Twitter)的联合创始人、现任推特公司执行主席的杰克?多西创办。该公司制造出了一款正方形的小设备(类似读卡器但不是),其能插入苹果手机、安卓手机、黑莓等智能手机的耳机插孔内,将手机变成一个刷卡机,让用户刷卡支付。当然,该产品的使用者需要验证并绑定一个银行账户,该公司正努力使验证过程从几天缩短到几分钟,用户可通过短信或邮件确认支付。
多西对个人对个人的支付系统雄心勃勃,他说:“我们实现了整个支付过程,也希望建立一个全新的(个人对个人的)支付系统。”他希望该系统可以像人们每天使用手机和买东西时使用塑料袋那样方便。
据国外媒体报道,此前,正方形公司的该信用卡读卡器仅在部分百思买商店和苹果零售店内销售。不过,多西向外界披露,今年10月下旬该读卡器将进入美国各地的沃尔玛内销售。一旦进驻沃尔玛,该信用卡读卡器在美国境内的零售点将突破9000家,将大力助推移动支付的发展。
另一家值得关注的公司是苹果公司。苹果公司一直剑走偏锋,研制一些起先不太受人关注的产品(比如数字音乐播放器、智能手机、平板电脑)并大获成功,业界只能追随其后。
2012年,苹果公司可能将一块无线芯片嵌入新款iPhone手机,使每部iPhone手机都能实现移动支付和收款,以此进军移动支付领域。如果说有谁能在一夜之间制造出移动支付的基础设施,那么,这一定是苹果公司。此外,苹果公司还有可能收购正方形公司。
除此之外,全球在线付款解决方案的领导者PayPal公司和谷歌公司也将活跃于移动支付领域。PayPal是目前桌面互联网支付系统的领导者;谷歌公司也于2011年发布了一款移动钱包服务。
位置服务:地理位置信息商业化
基于位置的服务是另外一个还没有起飞的领域,移动运营商推动适地性广告已有几年时间。更多新兴公司,比如基于用户地理位置信息的手机服务网站Foursquare和基于地理位置定位社交游戏的网络平台Gowalla,正试图刺激智能手机用户分享自己的地理位置,以便将这些信息商业化。不过,位置信息必须同其他信息(图片、位置修改信息及社交网站的推荐等)结合时才能发挥最大的效用。
随着2012年很多基于位置的新兴公司同脸谱和推特等大型社交网站(这些大型社交网站都会持续将位置信息整合入其服务中)竞争和合作,基于位置的服务这个领域将会有更多更大的动作。
增强现实:穿梭于真实和虚拟之间
另一个与上述两大领域并驾齐驱的领域将是增强现实(AR)领域,这个技术将来自互联网的信息覆盖于人们在真实世界的实时所见上。目前,用户使用一些智能手机应用程序,比如Layar(荷兰软件公司SPRXmobil研发设计的全球首款具有增强现实感的手机浏览器)、Wikitude(黑莓手机制造商推出的一款具有增强现实功能的新程序)和Goggles(谷歌公司推出的一个安卓手机专用的基于图片输入搜索的应用程序,它的功能是可以利用手机拍照的方式,搜寻拍摄物体的资讯,想要搜寻什么东西根本不需要输入关键字)等可以实现这种功能。另外,很多游戏机(比如任天堂的3DS)也可以执行这个操作。但是,因为位置信息和社交网络信息绑定在一起,增强现实也就顺理成章地成为直接展示结合信息的直接方式:例如在拥挤的人潮中找出你的朋友;甚至在某个会议上,你的眼镜告诉你此刻正在同你交谈的这个人的名字以及他最近上传到社交网络的内容。这些新领域正诱惑着新兴公司、社交网站、搜索巨头蜂拥而至。苹果公司一向善于以美观简洁优雅易用的方式呈现最新技术,它也是所有企业心中的假想敌,说不定,苹果有一天真的推出名为iGlasses的增强现实眼镜呢。