图书馆讲座社会化合作探析——以厦门市图书馆为例

苏 华

(厦门市图书馆，福建 厦门 361012)

近年，全国公共图书馆讲座工作逐渐成为公共图书馆的核心业务之一。但资金不足、资源欠缺是制约讲座开展或进一步发展的主要因素。厦门市图书馆在讲座发展中，基于社会化合作的基础，较好地解决了经费、资源等问题，逐渐打造出“周末知识讲座”品牌，取得了良好的社会效益。同时也积累了一定的实践经验，为探索公共图书馆公益讲座提供了切实可行的方法和思路。

1 厦门市图书馆讲座开展基本情况

厦门市图书馆“周末知识讲座”开展已有十年历史。在2007年搬入新馆前，平均每年举办40场左右讲座;迁入新馆后，资金、资源依然紧缺。此种情况下，厦门市图书馆讲座全面扩大社会化合作，由合作方解决经费或资源问题，聚合、延伸各类社会资源，除年平均举办讲座场次提高到100余场以外，还成功合作举办了易中天、梁文道、俞敏洪、方文山等名家大型公益讲座，逐渐成为广大市民吸纳知识、提高文化素养的社会课堂。这正是基于社会化合作的一大成效。

2 讲座社会化合作类型

2.1 搭建平台，“筑巢引凤”合作类型

近年，在“构建学习型社会”的实践中，各地宣传部、工会、妇联等政府部门意识到讲座这一信息密集、受众面广、交流便捷的活动所发挥的重要作用，于是纷纷加大举办讲座的力度。如厦门市委宣传部、市社科联举办了“鹭江讲坛”;厦门市妇联举办了“女性大讲堂”;厦门市直机关团委举办了“厦门机关青年论坛”等。对于他们，举办讲座的经费并不是问题，但讲座所需的场地，师资，讲座的宣传、管理等成为较“棘手”的问题。厦门市图书馆借此契机，凭借自身多年举办讲座的经验与资源优势，搭建平台，与其合作，成为“鹭江讲坛”、“女性大讲坛”、“厦门机关青年论坛”等的举办点。

2.2 活动衍生合作类型

图书馆的宣传推广活动是让社会了解图书馆职能、功能的重要手段，同时也是图书馆社会化合作的有效途径。不同活动间的相互渗透、衍生是社会化合作的又一重要类型。如厦门市图书馆在其巾帼文明岗与厦门外图集团有限公司巾帼文明岗开展“两岗手拉手”活动后，根据双方单位的资源优势，由厦门市图书馆负责讲座场地，厦门外图集团有限公司负责承担主讲人邀请费、讲课费等，衍生出杨奕、方文山等名家大型公益讲座。

2.3 聚合社会资源合作类型

(1)赞助经费，讲座冠名。对于经费充足，想宣传自己形象、扩大知名度的社会资源，可利用其优势，允许讲座冠名或部分讲座冠名。如厦门市图书馆与中国人寿厦门分公司合作，人寿年出资10万元，将厦门市图书馆12场系列讲座冠名为“厦门市图书馆周末知识讲座·人寿大讲堂”。

(2)宣传优势助讲座宣传。报纸、网络、广播、电视等社会资源的最大特点在于其宣传优势。聚合此类社会资源，可与其合作进行讲座免费宣传。厦门市图书馆与厦门日报、晚报、商报等纸质主流媒体，厦门政府网、厦门文化信息网、厦门小鱼网等网络及厦门卫视、厦门广播电台等合作，构建出平面与网络相结合的立体式宣传模式。同时还拓展与具有宣传功能的广告公司等社会资源合作，开发出街头主干道人行信号指示信息屏等讲座宣传新方式。

(3)开发原始资源。某些社会资源虽具优秀讲座资源的潜质，但以原始资源独立存在时，却缺乏策划、包装、不成体系。与此类社会资源进行合作时，讲座工作人员应据其特点开发其优势。如厦门市图书馆最具人气的品牌讲座之一“异域风情”系列，便是讲座人员根据各语言培训机构汇集各国外籍教师的特点，利用其师资优势，策划出外籍人士用外语讲述自己家乡的系列讲座。

(4)利用成熟资源。作为快速、便利、行之有效的宣传方式，讲座在各行业中被频繁应用。如消防部门在消防日，税务部门在税法宣传日，医疗卫生部门在哮喘日、睡眠日等宣传日中均有成熟讲座资源推出。而在本行业内，上图、国图等讲座发展较早、较快的同行也定期寄送高质量讲座光盘。聚集、利用这些成熟资源成为社会化合作的又一类型。

2.4 延伸图书馆资源优势合作类型

文献资源收集是图书馆的重要职能之一，也是图书馆的核心业务之一。跨越此核心业务，延伸其资源优势，是图书馆讲座社会化合作新的类型。厦门市图书馆在购入新东方集团所开发的“新东方多媒体学习库”后，又与新东方集团合作，延伸举办了其创始人俞敏洪的大型公益讲座，讲座产生所有费用均由新东方集团承担。这是图书馆对其资源优势的深度挖掘与合理利用。这一类型将随着政府“建立健全基本公共文化服务体系”，加大图书馆资源购置费投入而更加凸显。

3 讲座社会化合作成功要素

3.1 寻找双赢基点

双赢是社会化合作的最基本切入点，也是社会化合作成功的基本的要素。图书馆是一个开放的知识与信息中心，以公益服务为基本原则，拥有丰富的文献信息资源、活动人力资源和读者资源。进行社会化合作时，需了解对方需求。如有的经费充足却缺乏独自承办讲座的能力;有的具有讲座资源优势却有待策划、开发;有的要提升公益形象需借助图书馆讲座公益性平台等。只有找准对方需求，才能找到合作切入点。通过合作，促进优势互补，达到双赢目的。

3.2 发挥“资源中转交换站”作用

社会化合作的复杂性使得合作常存在于两个或两个以上合作主体之间，从而产生社会化合作的多边性。图书馆有时是社会化合作的主体，而有时却是促使社会化合作的平台。这时应充分发挥其“社会合作资源交换站”作用，在促成其他社会资源合作的同时，累积图书馆社会化合作的资本。

3.3 抓住机会，主动出击

社会化合作的机会犹如商机，有时“稍纵即逝”。保持高效、通畅的信息渠道是抓住社会化合作机会的前提，而主动出击则是社会化合作成功的有力保障。如梁文道讲座在厦门大学受阻，厦门卫视正协调之际，厦门市图书馆在第一时间内得知后，抓住时机做好讲座一切准备工作，主动出击争取到讲座合作权。

3.4 具备高素质公关人员

社会化合作落到实处，归根结底还是人的问题。具有优秀公关品德、超前公关意识、良好沟通能力、综合知识结构的公关人员是讲座社会化合作成功的关键所在。如此高素质要求讲座工作人员个体往往无法达到，这就需要对讲座团队的培养与管理。只有对讲座团队进行优化组合，才能发挥出整体高素质公关效能。

4 讲座社会化合作发展的思考

社会化合作有效解决了图书馆讲座开展中的经费、资源等问题，要想进一步巩固与持续发展，需建立社会化合作长效机制。就图书馆业内而言，全国公共图书馆讲座联盟、长三角城市图书馆讲座资源共建共享工程、浙江省公共图书馆讲座联盟等以资源共建共享、优势互补、共同发展为前提，签订长期合作协议，为全国及区域性公共图书馆讲座发展奠定了长期、稳定的合作基础。公共图书馆讲座与业界外其他社会资源的合作也可仿效此法，在双方互惠互利的基础上建立长期合作关系，以保证合作的长效、持续发展。

[1]新华网.中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议[2010-10-27].http：//news.xinhuanet.com/politics/2010 -10/27/c_12708501.htm.

[2]中国图书馆学会.图书馆服务宣言.[2008-10-28].http：///www.lsc.org.cn/CN/News/2008-10/ableSite_ReadNews1120725791225123200.html.

[3]谢红霞，胡斌红.中国新公关组织形象塑造[M].北京：经济管理出版社，2004：171-184.