以人为本与企业的用人之道

石 敏

(烟台万华氯碱有限责任公司，山东烟台 264000)

以人为本与企业的用人之道

石 敏

(烟台万华氯碱有限责任公司，山东烟台 264000)

以人为本的管理的基本思想就是人是管理中最基本的要素。以人为本的重要性在于它是提高企业知识力的重要条件。人力资源开发与管理是一项系统工程，其核心是价值评价、价值分配，其最高境界是文化管理。

以人为本;人力资源;开发与管理

人力资源开发与管理是一项系统工程，其核心是价值评价、价值分配，其最高境界是文化管理。通俗地讲，人力资源开发与管理主要包括选才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务。人力资源开发与管理主要以人为中心，将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理，其重点是开发人的潜能、激发人的活力，使员工能够积极主动创造性的开展工作。

一、企业最需要什么样的人

一是尽职尽责工作的人。企业需要尽职尽责工作的人，因为尽职尽责就是要勤恳努力、兢兢业业、不计个人得失，一切为企业的利益着想。责任心是做好每一份工作的必要前提。如何增强责任心?在去年公司第二届企业文化年会上，公司提出了总体思路和八个方面具体要求。今年，公司又开展了“工作就是责任”主题活动，明确提出了“我的区域我负责、我的工作我负责”的口号，其目的就是要教育和引导全体员工不断增强责任心，争做一个尽职尽责工作的人。

二是诚实可靠的人。诚实、守信是形成强大亲和力的基础，诚实、守信会使人产生与你交往的愿望，在某种程度上，会消除不利因素带来的障碍，使困境变为坦途。员工必须以正直和诚实为立身之本，每一个人都必须在公司内外赢得信誉，凡是说过要做的事情，都必须全力以赴。员工在公司中能否得到同事的信任，能否立足，能否最终取得职业生涯的成功，很大程度上都取决于员工的诚信。

三是有团队精神的人。企业的生存，需要一个精诚协作的团队，而一个员工若要在企业中生存，唯一的途径就是与团队紧密合作。在知识经济时代，竞争已不再是单独的个体之间的斗争，而是团队与团队的竞争、组织与组织的竞争，许许多多困难的克服和挫折的战胜，都不能仅凭一个人的勇敢和力量，而必须依靠整个团队。

四是踏实完成工作的人。企业需要踏实工作的人，因为脚踏实地，放弃一切不必要的幻想，是任何一名员工做好工作的第一步，也是员工调整好心态，积极主动去工作的第一步，同样也是员工扎根企业，逐步显示潜力和价值的第一步，更是员工提升自己，适时展现锋芒的第一步。培养责任心要从小事做起。不管遭遇什么样的环境，都必须学会对自己的一切行为负责!属于自己的事情就应该千方百计地把它做好。只要你还是企业里一员，就应该不找任何借口，投入自己的忠诚和责任心。

五是感恩忠诚的人。感恩是一种积极健康的心态，当你以一种知恩图报的心情去工作，去面对所有人时，你就会在工作时拥有愉快的心情，而这一点对企业中的每一个人来说都是至关重要的。只要你带着感恩忠诚的心情，快乐地工作，任何一家企业都愿意为你敞开大门。

六是对工作充满激情的人。对工作充满激情的人是企业最欣赏的人。企业都希望员工对工作抱有积极、热情、认真的态度。具有激情的员工能够感染别人的情绪，使事情向良好的方向发展。有了工作热情才会有工作成果。工作热情是一种洋溢的情绪，是一种积极向上的态度，更是一种高尚珍贵的精神，是对工作的热衷、执着和喜爱。工作热情是工作能力的前提和基础，工作热情可以促进合作能力的提高。有了工作热情，才会丰富工作成果，才能证明工作能力。

七是自动自发工作的人。企业需要自动自发工作的人。工作是一个包含了诸多智慧、热情、想象和创造力的词汇。卓有成效和积极主动的人，他们总是在工作中付出双倍甚至更多的智慧、热情、信仰、想象和创造力，而失败者和消极被动的人，却将这些深深地埋藏起来，他们有的只是逃避、指责和抱怨。要知道自己工作的意义和责任，并永远保持一种自动自发的工作态度，为自己的行为负责，是那些成就大业之人和凡事得过且过之人的最根本区别。

八是不断学习的人。企业需要不断学习的人，员工在工作中的学习有别于在学校学生的学习，因为它缺少充裕的学习时间和心无杂念的专注，所以积极主动地学习尤为重要。工作是任何员工学习的第一课堂，要想在当今竞争激烈的商业环境中胜出，就必须在工作中不断学习，从工作中吸取经验，探询智慧的启发以及有助于提升工作效率的资讯。

九是富有创意的人。决定企业成败的已不再是企业投入的固定资产数量，而是企业的技术创新、制度创新和管理创新。在高效能的企业中，员工总是把培养创新能力放在首位，他们总能极富创意地解决问题，遇到问题就自己想办法去解决，碰到困难就自己想办法去克服，进而大幅度地提升自己的业绩。怨天尤人、愁眉苦脸，把包袱扔给领导的做法，是企业坚决不允许的。创新是企业常胜不败的基石，而富有创意的员工则使企业永葆青春!

二、企业坚决不用的人

1．缺乏协作精神的人。比尔·盖茨认为，“有效地协作，会使公司的聪明人彼此发生可能的联系，就像核聚变一样能量将会几何式增长，交叉合作的激励会产生新的思想能量——那些不太有经验的雇员也会因此被带动到一个更高的水平上，从而实现整体利益的最大化。”企业作为一个合作组织，它的健康运转有赖于全体员工的良好协作。这就要求员工必须具有良好的团队合作意识，而不是我行我素、各行其是。作为团队中的一员，你的成功也取决于你能否与其他成员紧密协作。合作则两利，分裂则两败。

2．不忠诚的人。企业要发展，要迈上成功，员工的忠诚度就是一双无形的推手，如果公司多数员工都是骑驴找马的“寄居蟹”，那么这家公司要发展，要迈上成功，就像空中楼阁一般不切实际。任何一个企业都希望他的员工是忠诚的，他们只会重用那些对公司忠诚的人，而会把那些对公司不忠诚的人、毫无责任心的人拒之门外，哪怕他们多么有才华。

3．没有良好人品的人。一个具有强烈社会责任感、良好公众形象、较高精神境界的员工，才能执着地追求健康、先进、文明的生活方式，工作方式和企业文化，为人们生产出质量可靠、性能卓越的产品。而一个不守信用、弄虚作假的员工，只能向社会提供假冒伪劣产品。在构成“人品”的因素中，员工的素质是最为重要的，因为员工素质是企业立足点，决定着品牌战略发展的基础、速度和难度。素质是判断一个人能否胜任某项工作的起点，是决定并区分工作绩效好坏差异原因的个人特征的总和。

4．不能胜任工作的人。一个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作，能力不是主要的，能力差一点，只要有敬业精神，能力会提高的。如果一个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉。再找别的工作，做其他事情都没有可信度。信誉是一个员工品德的第一体现。

5．浪费金钱像流水的人。对于成本意识极差的“流水人”，任何公司都不能坐视不管。企业实力雄厚，一个员工的浪费对于整个公司来说不过是九牛之一毛，但是如果公司几百甚至几千员工都浪费的话，这些不经意的“流水”流走的将是一笔巨大的资产。有时，浪费甚至可以导致企业破产。因此，企业要更加注重员工节俭习惯的培养。只有节俭的员工才会更忠诚于自己的企业。

6．不愿沟通自我封闭的人。不愿沟通自我封闭的人，他们把自己的思想和情感紧紧裹藏起来，在自我封闭和谨小慎微中逐渐变得狭隘、冷漠、平庸，最终难逃被淘汰的命运。企业是一个团结合作的集体，它需要员工之间能密切配合，人力资源配置的最优化是靠每个员工的有效沟通和交流来坦诚完成的。

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1003－4145［2012］专辑－0318－02

2012－04－16

石 敏，烟台万华氯碱有限责任公司董事长、党委书记。

(责任编辑:栾晓平)