企业市场营销分析

吴友敏

摘要：在现代市场经济条件下，企业面临着新的市场竞争。如果不重视市场营销，就可能会在剧烈的竞争中遭到失败。开展市场营销活动，满足市场的消费需求，帮助企业适应市场，提高经济效益，才能让企业立于不败之地。因此，探索和研究中国企业在新世纪市场营销的发展与创新，具有非常重要的意义。

关键词：市场营销内涵 问题发展方向 意义

Abstract: in modern market economy condition, the enterprise faces new market competition. If you don't pay attention to market marketing, may in the intense competition to defeat. Conduct market marketing activities, to satisfy the market consumption demand, help enterprise to adapt to the market, to improve the economic benefit and to make enterprise invincible. Therefore, exploration and research China enterprise in the new century the market marketing development and innovation, has the extremely vital significance.

Keywords: marketing connotation development direction problem significance

中图分类号：F279.23文献标识码：A 文章编号：

一、市场营销的内涵

市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等

二、对市场营销本质认识的发展

對市场营销本质的认识是一个不断发展的过程，市场营销观念基本反映了这个过程。市场营销观念的核心是企业如何处理企业、顾客、社会三者的利益。市场营销观念从生产观念开始，经过了推销观念、市场营销观念、生态营销观念、社会市场营销观念、绿色营销观念、大市场营销观念、4C 营销观念等市场营销观念的不同阶段，对市场营销本质的认识是不同的。市场营销观念阶段，“以消费者为中心实现利益上的双赢”是市场营销的本质，即只有先满足顾客的需求才能实现企业的利益。

随着企业生产规模扩大、企业数目的急剧增长、生产力水平的大幅提高，企业生产中对自然资源的掠夺性开发和使用造成了自然资源的大量浪费和环境污染，致使人类的生存和发展收到了威胁。王曼莹在哈佛大学教授马尔康·麦克纳尔“市场营销是创造与传递生活标准给社会”的市场营销本质概括基础上，提出了“发展循环经济实现人类社会可持续发展，为社会创造和传递新的生活标准是对现代市场营销最本质最深刻的揭示”观点。

三、目前企业市场营销存在的问题

1、营销观念陈旧

市场营销观念分为生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念五种类型。但是很多的企业仍以生产产品作为中心，忽略了市场环境以及消费者的实际需求，导致企业的销售与生产脱节，盲目的生产大量的产品，却无法及时销售出去，造成产品积压，资金周转困难。企业应正确的认识营销观念，尽快适应市场环境的变化，改变对营销片面理解，是企业朝正确的方向发展。

2、忽略营销创新

大部分企业只重视产品的创新，对产品创新有着很大的热情，投入大量的资金，不断的提高产品的质量，但是却忽略了营销创新对企业的重要性。营销创新是企业在竞争中生存与发展的必要手段，企业只有把营销创新这一指导思想提上日程，才能让企业在不断变化的市场环境中不断成长，在激烈的市场竞争中稳定生存 3、缺乏营销人才

很多企业对营销人才不够重视，导致人才普遍缺乏，企业营销活动受到严重影响。企业生产的产品没有办法及时的宣传出去，导致企业蒙受巨大的损失。企业应当树立正确的人力市场观念，向营销人员提供有吸引力的薪酬，以及较大的上升空间，吸引优秀的营销人才，让营销人员看到美好的前景。并培训引导营销人员，让他们对企业忠诚，为企业做出更大的贡献。

4、忽略服务营销

企业在营销过程中，过于强调销售业绩，忽视产品售后服务的美誉建设，虽然他们强调很重视服务,但是却并没有意识到,在为顾客提供服务的时候，服务始终是从属于产品的，企业对服务特点认识不够，服务管理水平低下，服务效果不够好。消费者需要的不仅是一个产品，更需要的是这种产品带来的特定的服务，从而让他们产生一种被尊重的感觉，而这种感觉所带来益处就是顾客的忠诚度。

四、企业市场营销未来发展方向：1、回归产品，开展绿色营销现在消费者已逐渐认识到保护环境的重要性，更加愿意去选择无公害的绿色产品。绿色营销是人们在追求健康、环保的产品下发展起来的新的营销方式。企业只有树立全新的可持续发展的营销理念，努力开展绿色营销，开发绿色产品，进行绿色生产，才能开发生产出对消费者健康有益的产品。企业要注重产品的质量及安全，重视产品的差异化，开发出对消费者有益的产品，才能使企业在市场竞争中获得良性发展。

2、重视关系营销

关系营销是指企业为了建立和维持与顾客之间长期、稳定的关系，保持双赢局面，最终实现企业的战略目标而开展的营销活动。企业在开发客户的同时，要注意建立彼此之间的关系，加深与客户之间的友谊，以作为日后合作的基础。企业如果能够比竞争对手领先一步与顾客建立起良好的双向互动关系，就能在激烈的市场竞争中获得较大的竞争优势，在企业竞争中脱颖而出，立于不败之地。

3、重视品牌战略

当今世界品牌竞争日益剧烈，由于消费者对产品的认识也在逐步地加强，对产品的要求也越来越高，很多人更愿意去选择和相信品牌产品，对品牌有着较高的忠诚度。这就导致了企业之间的竞争不断加剧。企业不仅要生产出高质量的产品，还要创建属于自己的品牌，制定正确的品牌战略，使企业获得较大的利润。

4、重视网络营销

现在互联网在全球普及，很多人每天都花大量的时间在电脑上，通过互联网来销售产品将会成为未来市场营销非常重要的渠道。网络营销既能宣传企业的产品，又能为企业节约大量的成本及人力。网络营销是一种崭新的营销渠道，它能为企业带来更多的利润。网络营销虽然会对传统的营销产生一定的冲击，却不会取代传统的营销方式。企业应当重视网络营销，将其与传统的营销方式相结合，让企业更好的发展。

五、企业市场营销的意义： 1、改变企业陈旧的营销观念，指导企业未来的经营活动，生产出满足消费者需要的绿色安全的产品； 2、增强企业的竞争能力，让企业在竞争中处于有利的地位，在激烈的市场竞争中获得长远稳定地发展； 3、使企业认识到品牌的重要性，创建自己的品牌，树立良好的品牌形象，吸引更多的客户，使他们成为企业的忠诚客户

4、发展企业新的营销方式，注重产品创新，开展网络营销，节约企业成本，获得更大的利润

参考文献：

[1]毛世英:论市场营销的本质与质量观[J].沈阳示范学院学报，

社会科学版，2001（1）

[2]王曼莹:对现代市场营销本质的再认识[J].北京印刷学院学

报，2007（3）