创意产业集群网络行为研究——以义乌创意园为例

1.义乌创意园简介

义乌创意园位于义乌工商学院，2009年11月开园，园区面积6000平方米。园内有“设计学子实践基地”、“工业设计展示区”、“商务配套区”、“高校科研机构业务区”、“工业设计企业工作区”等功能专区。根据2012年2月份的数据，入驻的各类企业、设计工作室达70余家，主要以平面、产品设计，文化传播，环境艺术类为主，包括奇正沐古国际咨询公司、北京创意产业集团、中国美术学院设计艺术学院等知名创意企业。

创意从业人员的网络行为有什么特征，比如上网的时间有何规律，主要使用何种网络媒体软件工具，主要访问那些网站？由于受到主观、客观因素的影响，通过传统的访谈、调查问卷很难得到准确的答案。文章拟从网络端口流量统计，网络层、传输层数据，Http报文信息等网络流量技术数据来分析该群体的行为特征。

2.网络使用习惯

网络端口流量统计数据能较为准确地反映网络使用的时间和流量数据，如图1、图2所示，是通过MRTG(基于Snmp协议)读取的创意园上行端口流量，统计信息时间为2012年2月初。其中实线为Out方向流量，代表下载来自Internet的流量，阴影区为In方向的流量，代表上传至Internet的流量。

由图1可知，流量从早上8点开始，12点至16点到达一天的顶峰，下载的流量为30Mbps，上行的流量为20Mbps。晚上18点以后还有一个小高潮，22点以后基本恢复平静。由图2，可以看出周一至周五的流量都比较稳定，周六、周日的偏小，有趣的是周日的流量明显较少，可能的原因在于有些工作室周六日双休，有些则周日单休。

3.软件使用偏好

OptiView是福禄克公司的网络协议分析设备，能够采样记录统计网络使用者的网络层、传输层信息。在此次研究中，通过端口镜像，将创业园的上行流量导入OptiView分析仪，并以“30m/样本”的采样频率进行抽样统计，统计时间为2012年2月22日至3月3日。

共采集UDP、TCP报文流量156271Mbyte。其中，UPD报文为99752 Mbyte，占63.8%；TCP报文为56519Mbyte，占36.2%。相应报文数量共计1141536个，其中UDP报文为742253个，占65%，TCP报文399283个，占35%。

如图3所示，TCP协议中最主要的应用层协议是HTTP（端口80），所占比例超过99.6%。接收邮件协议POP3，带安全认证、加密的HTTPS占了极少量的份额。

如图4所示，除去大量未预定义端口应用层类型的包文(UDP-OTHER)以及一些辅助性协议。主要有REALAUDIO(端口号：6790)，MSN-MESSENGER(端口号：1863)，YAHOO-IM-VOICE(端口号：5000)，MSN-MESSENGER-MISC(端口号：7001)。

表1 域名访问统计排名

表2 包含“idea”关键字的域名统计

综上而言，创意园从业人员使用的工具软件主要有网页浏览器，即HTTP，无论在报文数量和流量中均占UDP和TCP报文的三分之一以上。其次是音频在线播放软件，比如REALAUDIO、YAHOO-IMVOICE、MSN-MESSENGER-MISC，邮件接收软件和带认证加密的HTTPS占了极少的份额。

图2 创业园一周流量截图

图3 TCP协议分布截图

图4 UDP协议分布截图

4.网站访问取向

在研究过程中，着重分析了HTTP的应用访问。将创意园上行镜像流量导入服务器，以TCP80端口为过滤条件，记录所有数据包的IP源地址、目标地址，访问域名，访问目录路径，及时间信息。数据记录时间为2012年2月22日至3月3日，产生14150337条记录。

在网站访问统计排名中，发现访问次数最多的域名为：tradeweb.tjpme.com(显示为APACHE服务架设完成主页)，计3393294次，占记录总数的24%，但访问该网页的是某一咨询公司同网段的10个IP地址(园区有效源IP地址数为199个)，不具备群体代表性，因此不计入统计范围。由于类似原因，不计入统计的域名还有：www.yiwuchuangyi.com(义乌创意园)，fish.zj.com(神州钓鱼网)，waibao.onccc.com(小商品城)等。

调整后的域名访问排名如表1所示，访问最多的是腾讯相关网站，比如：qq空间相册(ctc.qzonestyle.gtimg.cn)，r.qzone.qq.com，pingfore.qq.com等，淘宝网站也占了较大比例，比如a.tbcdn.cn，mpp.taobao.com，www.taobao.com，其次为rm.api.weibo.com(新浪微博api接口)，mat1.gtimg.com(图片库)，cpro.baidu.com(百度网盟推广)。

www.dvedit.cn(DV视频剪辑论坛)，soso.nipic.com(昵图网素材设计共享平台)，g1.chinavisual.com(视觉中国)也均有一万多条的访问记录，除此之外大部分和表1中的域名相关。

此外以“idea”为关键词，统计的创意类url前10如表2所示。以“chuangyi”为关键词的url有：www.yiwuchuangyi.com，i-chuangyi.taobao.com，yuyechuangyi.tech.topzj.com。

由此可见，创意产业从业人员对专业创意网站的依赖性不高，或者说尚未有得到广泛认可度的创意网站平台。而对于腾讯、淘宝、微博、图片资源库、百度网盟推广等一些资源的开发与利用成为该群体的主流网页访问。

5.总结

文章整合了多种网络流量统计技术，以实证数据分析了创意园从业人员的网络行为。网络使用的习惯：早上8点开始，12点至16点到达一天的顶峰，晚上18点之后有一个小高潮，22点以后恢复平静，一周内流量最小的为周日。软件使用偏好：主要以网页浏览器为主，其次是音频在线播放软件，邮件接收软件和带认证加密的https，由于UDP-OTHER报文所占比例较大，对基于UDP协议的工具尚未能完整的阐述。网站访问取向：主要访问腾讯、淘宝、微博、图片资源库、百度网盟推广等相关网站，对创意类专业网站的依赖性不高，尚未形成广泛认可的网站平台。

[1]中国互联网络信息中心.中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].http://www.cnnic.net.cn,2012-1.

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[3]黄明达,陈正宏.以网络流量分析网络使用者之行为[J].资讯管理学报(台湾),12卷2期:163-181.