广东天禾农化团队扎根农村服务农民

□ 《中国农资》记者 张 涛

记者在走基层的过程中看到，广东天禾农资股份有限公司的农化服务团队为身边的农民亲力亲为，讲解农化知识，以一种认真、热情、专业的服务态度感染着身边的每一个人，通过农化团队的窗口让人们直观地了解到了天禾 “勇担责任”的核心价值观与 “和谐协作、艰苦奋斗、乐观进取”的企业精神。

3月的广东大地春意盎然，记者来到广东省惠州市走基层，正巧赶上天禾农资公司的农化人员为当地农民上农化课。

下午三点，天上还下着零星小雨，惠城区横沥供销社农资第八门市部门口的摩托车越来越多，店主余瑞发招呼着前来的农民喝茶。他对记者说，农民通常不会在下雨天撒农药做农活的，所以趁着农闲召集一些农民讲讲课。讲课的老师是天禾农资的农化团队，这次只有十几个农民参加的农化课却来了7位农化人员，他们有的发放资料，有的帮忙招呼前来的农民，有的端茶倒水，有的帮忙摆放桌椅，一阵忙碌后，农化课正式开始。

一块白色的幕布，一个简单的投影仪，还有一支话筒是本次农化课的硬件设施，但这丝毫不会影响讲课老师的认真程度和农民对于农化知识的渴望，老师在上面讲春季施肥，农民在下面认真听讲，时而侧耳倾听，时而提笔记录，有时干脆站起来提问，气氛显得十分热闹，让人置身聊天之中，学到了知识却没有课堂上的呆板。

规模、效益、服务、责任——访广东省惠州市天禾农资配送有限公司总经理吴远山

惠州市天禾农资配送有限公司作为天禾农资的控股子公司，目前已经有超过400家的终端对接门店，分布在惠州的各个乡镇，平均每个乡镇就有两家天禾基层店，产品占有率达到90%以上。谈到公司的发展与运营，总经理吴远山坦言：“在天禾总公司的领导和大力支持下，无论从产品销量还是到农化服务，配送公司在惠州当地都算得上是龙头企业，特别是在定价、议价方面成为了当地市场的风向标。”出于商人的原始本性，惠州当地部分农资流通商缺乏社会责任感，定价过程中没有考虑到当地农民的承受能力，而是随着市场价格的起伏随意波动，农民的利益受到严重冲击，但是从市场话语权的角色上看，配送公司已经在当地成为价格的风向标，成为了市场的主导者，承担起为“三农”服务和保障粮食安全的重任。他表示，要紧跟总公司的正确指引，统筹各方面的工作安排。

天禾商业模式的重要一点就是统一采购、网络分销，与各地区供销社的合作达到优势整合，资源共享。这个模式在惠州得到了应验。据吴远山介绍，流通环节中总公司统一采购，直接由配送公司分销的模式，起码减少了两层的流通环节，中间节省出来的利润直接让利给农民，让农民得到真正的实惠，间接为农民实现了增收增产的效果，从市场竞争角度也让配送公司的竞争力得以提升。“以往的省、市、县逐级剥皮，到了农民手里价格连皮都没有了。配送中心与终端门店的建设让广大农民受益”，吴远山如此评价天禾模式，“流程少、速度快、周转快，农民受益”。

一个公司的社会影响力不能单看规模和效益。现在令吴远山引以为豪的是公司拥有一支16人的农化团队，他们全部来自广东省内的高等农业大专院校，每天从太阳升起到夕阳西下，这支认真、严谨而富有朝气的年轻团队都在基层奔波，他们利用农闲时间召集农民召开农化会，或者在田间对农民进行农化指导，特别是针对种植大户，配送公司的农化人员为其制定了一整套包括种子、化肥、农药在内的解决方案，这种操作方式让农户与公司紧紧地联系在一起。看着空荡荡的办公室，吴远山赞叹着这只年轻队伍的敬业精神，不是表面功夫，不是营销作秀，而是踏踏实实地扎根农村，用心去为农服务。

吴远山认为，惠州当地农民的施肥理念还不够科学，不免存在环境污染、资源浪费的现象，所以公司从货源上寻找更加合理的差异化产品满足农民的需求，在与当地农技部门进行测土数据上的合作后，经过这支农化队伍夜以继日、亲力亲为的科学指导，惠州当地已经大规模开展了测土配方施肥活动，这势必会达到增产增收的效果，为农民带来可观的经济效益。

一个8 0后的农化服务员——访广东省惠州市天禾农资配送有限公司农化服务员肖仕忠

在农化课上，记者遇到了天禾公司的农化服务员肖仕忠，1986年出生的他稚气未脱，因为雨天在田地里忙来忙去的缘故，他裤脚上还沾着泥巴。农学专业毕业的肖仕忠入行已有3年时间，他很谦虚地说自己的业务还在摸索当中。像今天这样的农化课每年多到了无法统计的地步，特别是春耕播种期间是最忙碌的，会议规模通常是十几人，几十人，如果是种植大户也许只有几个人。他与团队的小伙子们一起指导农民如何用化肥、用农药，如何挑选品质好的农资产品，授课的效果也会根据农民接受能力的不同有所影响，但是这丝毫不会影响这些农化服务人员的积极性，无论人数多少，无论环境如何，他们会将最饱满的热情投入到工作当中，做到农民有求必应，有问必答。肖仕忠说，一年中的每个时期农民所关注的热点不同，不同作物所关注的问题也不同，每讲一次课都要做很多课前工作，这就要求他首先了解作物的生长习性，清楚肥料的功能和农药的药理知识，还要根据当地的农情撰写备案，这些工作都是每个农民看不到的，但这是关乎农作物长势好坏，关乎民生，不能有一丝马虎。

辛苦，但是快乐着。肖仕忠和团队里所有的人一样，肩上都有种使命感。

肖仕忠说，在基层也会有很多农资公司派农技人员去为农民开展农化服务，但是这些公司不免是为了销售自家的产品，使得这种服务变了味道，但是他和团队所做服务是完全为农民解决问题的，为农民提供必要的种植方案和病虫害防治知识，真正做到服务 “三农”。

在服务过程中，一些农民也会误以为他们的服务就是来推销自己产品的，他和他的团队只能用实际行动来证明，所传授的知识只涉及到如何耕种作物和病虫害防治，对于产品本身尽量少提，或者不提，让农民充分信任他们的服务是公益性、无偿性的。

作为一个年轻人，工作之余也要有自己的生活。肖仕忠说，他每个月只有4天的休息时间，其余时间要么在公司开会，要么在基层服务，但绝大多数时间还是会在基层，不止是他一个人，公司团队里的所有人也和他一样。在他眼中，基层农资市场竞争是激烈的，充斥着假冒伪劣，但是现在的农民已经有了品牌意识，况且市场的大方向发展是健康的，品种越来越集中，品牌越来越净化。这对于他工作的开展起到了帮助作用。