以提升素质推动快乐工作

李冬梅 赵宏 王金平

摘要：一个企业成功与否,取决于企业员工素质的高低和员工积极性发挥得如何。企业员工的素质是一个企业发展的关键因素。调动员工的积极性,让每一名员工都充分发挥自己的潜能,是现代企业管理首先要解决的课题。本文结合吐哈油田信息产业处发展实际，就如何提高员工整体素质，调动广大员工的工作积极性，以此推动快乐工作，实现员工和企业的和谐发展谈一些粗浅认识。

关键词：员工素质学习型企业激励手段员工培训

现代市场经济飞速发展，综观其变化，不难看出，企业之间的竞争归根到底是人才的竞争，是企业员工综合素质的比较。从根本上提升企业员工的素质，是企业获得发展的最根本手段。现代企业管理中，企业经营管理者既要抓好各种规范化、制度化的刚性管理，又要注意各种随机性因素，注重员工整体素质的培养，扎实做好“素质提升工程”，充分发挥“情感激励”作用，从深度上激发人的主动性、创造性。人性化的管理，重视教育培训、重视员工全面素质的提升和企业文化的认同，让员工快乐工作，最终实现企业与员工“双赢”。

1、创建学习型企业，是全面提升员工素质最重要的动力

在世界经济环境和企业环境发生翻天覆地变化的今天，企业之间的竞争已发展为全方位、多元化的竞争。善于学习，善于思考，迅速把新知识应用于企业发展，已成企业成功的关键。“比别人学习得更快、更好，是未来惟一持久的优势”，基于这样的认识，吐哈油田信息产业处从加强员工学习培训入手，大力开展学习型班组、学习型企业创建活动，取得了良好成效，实现了“六个转变”，即：由灌输式培训向需求培训转变，由课堂教学为主向现场操作为主转变，由文字教学向形象教学转变，由集中学习向小范围、短课时转变，由单一培训形式向多样化转变，由专职培训师培训向“能者为师”转变。全体员工结合各自岗位实际，深入开展业务技能学习，掀起了浓厚的“学业务、比技能、赛水平”的学习氛围。一是牢固树立“需求决定培训”的理念，立足岗位实际开展员工综合技能培训。二是持续创新培训方式，努力增强培训的实效性。三是大力加强培训师队伍建设，不断提升学习型班组建设能力。

2、成才激励,是全面提升员工综合素质的重要因素

人才是企业生存发展的命脉，一个企业要想造好物就必先塑好人，建立良好的用人机制，以学习提高员工整体素质，以学习增强企业竞争力。激励是人的动机系统被激发后，处于一种活跃的状态，对行为有着强大的内驱力，促使人们为期望和目标而努力。“科技以人为本，企业以人为兴”，激励员工潜能的发挥，也是企业管理的一种有效手段。为此，吐哈油田信息产业处在企业发展建设过程中，全面贯彻“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的方针，为人才的成长提供健康和谐的环境，努力形成人心思进、团结和谐、快乐工作、共促发展的良好氛围。

重组整合以来，吐哈油田信息产业处十分重视员工队伍培养，制定了一系列规章制度，完善了技能人才选拔、培养、使用、激励等配套政策，形成了有利于技能人才成长成才的体制机制。投入专项资金用于各类培训，通过岗位练兵、导师带徒、技术比武等方式。建立了人才培养机制。按照“培养高素质人才队伍、优化人才结构”的要求，加大了干部的选拔和调整力度，使一大批能人、强人走上领导岗位，增强了队伍的进取活力。建立了员工教育培训和强制取证机制。利用岗位练兵台、开设专业培训班等多种形式，大力开展员工培训工作。出台了员工培训取证奖惩办法，制定了员工强制性培训取证计划，建立了取证奖惩机制，特别对取得国家级执业证者给予重奖，推动了员工学业务、学技能的兴趣。建立了考核激励机制。以经过职代会讨论通过的《年度内部业绩管理及考核办法》为牵引、以日常绩效考核为手段、以专项考核为补充，充分发挥考核激励机制的督导和激励作用。积极为员工成长成才搭建平台，营造“学科学、比技术、出成果”的良好氛围。坚持召开年度论文发布会，加强科技管理工作，做到年初有计划，年中有落实，年终有收获。发挥学科技术带头人和优秀知识分子的作用，对确定的科研课题做到课题目标、项目负责人、责任单位和运行时间四考核，推动科技工作顺利开展。企业为想做事想成事的人才搭建平台,提供帮助,激发了员工自尊心、责任心,从而极大地提升了企业执行力。大力倡导全员学习，终身学习理念，工作学习化，学习工作化。努力营造人人是学习之才，处处是学习之所，天天是学习之时的浓郁氛围。鼓励员工在学习中创新，在创新中提高，在提高中完善。使员工深深体会到学习是企业最大的福利，感到学技术光荣，学技术有出路、有奔头、有前途。这些做法，不仅实现了员工成长成才，而且为创业谋生提高了“身价”，是企业和员工发展的互利共赢，是提高企业竞争力的法宝。

3、全员参与企业管理, 是全面提升员工综合素质的重要保证

参与机制不仅是提高工作效率和效能的重要途径,也是对企业员工信任与支持的体现,还是使个人和团队快乐工作的秘诀。随着环境的改善和自身素质的提升,员工参与意识不断增强,在全员参与企业管理方面，吐哈油田信息產业处创造和提供一切机会让员工参与企业管理,分享企业改革与发展成果，真正融入企业中,有效地提升了员工的忠诚度和责任感。

发扬民主，激励参与。充分发挥工会组织民主管理的作用，全面履行参与职能，坚持以职工代表大会制度和厂务公开制度为实现民主管理的有效形式，不断充实和丰富内容，逐步建立和形成了民主决策、民主管理、民主监督的基本制度。

充分尊重员工、尊重劳动。在吐哈油田信息产业处改革发展实践中，始终坚持以人为本，突出人的重要作用，努力做到尊重人、理解人、关心人、为了人，实现人的全面发展；始终坚持把广大群众的利益作为一切工作的根本出发点，时时为员工着想，处处为员工谋利，不断强化构建和谐劳动关系工作力度。信息产业处在广泛开展《劳动法》、《工会法》、《环境保护法》、《安全法》等法律的普及教育活动，逐步提高员工学法、懂法、用法意识和水平的基础上，结合实际，遵照上级的有关规定，先后建立健全了多项规章制度，规范了劳动关系和工作行为，保障了员工的合法权益，实现了企业与员工的互动、互促、互赢。

共享发展成果。共享成果是员工主人翁精神的最佳体现,是提升员工忠诚度和团队凝聚力的最好方式。共享也是全员参与的一种方式,是最富人情味的参与激励,会满足员工的自豪感、成就感、责任感、归属感。实践证明,吐哈油田信息产业处“十一五”发展取得骄人成绩的同时，广大员工群众也得到了实惠。在改善一线生产生活环境方面，征求员工意见，修缮、改造员工办公室、宿舍，建设配套活动场地，增加绿化面积；在福利待遇方面，建立了员工体检、带薪休假制度，推行了新的健康疗养办法，大幅度上调了艰苦岗位津贴的发放，为员工安排健康疗养，发放疗养费，发放保健津贴。在帮扶济困方面，为生活困难和患病住院员工和员工遗属，发放困难补助金、节日慰问金；员工收入逐年增长。这是企业关心员工，员工奉献企业，实现双赢的具体体现，真正做到了共谋企业发展，共享改革发展成果，人企和谐。

新形势下，谁拥有人才的优势，谁就拥有发展的优势；谁抓住了人的素质，谁就抓住了发展的根本。提升企业员工综合素质，提高企业的竞争力，必须强化员工技术培训的投入，加强人才的培养，这已成为企业长期效益的战略选择。为此，企业要发展，就必须充分发挥人才、技术优势，要顺应时代潮流，下大力气提升员工综合素质，使员工群体都成为高素质的新型劳动者，从而推进员工在企业的科学发展中真正体现出快乐工作。