张慧蕊
(葫芦岛市图书馆,辽宁 葫芦岛 125000)
张慧蕊 女,1972年生。本科学历,馆员,副馆长。研究方向:图书馆管理。
导读就是“阅读导向和阅读辅导的总称”。导读以“导”为主,贯穿于读者阅读的全过程,其目的在于引导读者迅速、准确找到所需的文献信息,少走弯路,节省宝贵时间。导读是图书馆提高文献的利用率,满足读者需求,提高读者素质,创造经济效益或社会效益的重要途径。在传统图书馆管理模式下,导读工作备受图书馆重视,通常成为各图书馆的核心业务之一。但随着现代信息技术在图书馆的广泛应用和普及,传统的导读工作逐渐受到图书馆的冷落。笔者认为,无论是传统图书馆的服务模式还是现代图书馆的服务环境,导读工作都是不可或缺的服务内容。尤其是在现代图书馆网络化服务和全开架管理的环境下,导读工作更显得举足轻重。
现代图书馆应通过图书馆各种技术及服务手段,引导读者正确有效地利用各种载体,最大限度地提高文献的利用率。图书馆要充分发挥自身的社会教育职能,需要准确把握社会的脉搏,发挥文化导向的功能,根据现实的需要,主动引导读者去阅读,在让读者获得丰富的科学文化知识的同时,形成科学的审美观、社会价值观和世界观。这是图书馆导读工作的意义所在。导读不是面向读者的简单的说教,而是通过各种有效的形式和手段来宣传图书馆的文献与服务,从而达到影响和干预读者阅读的目的。
导读是一项传统的图书馆业务工作,这项工作在提高读者的信息素养,提高文献信息的利用率,创造良好的探索创新氛围等方面起着重要的作用,其目的和功能与信息索养教育不谋而合。当前图书馆的导读工作经过多年的发展,主要表现为两种主要的形式,即传统导读形式和网络导读形式。传统形式的导读工作主要有入馆教育和阅读指导,具体采取以下形式:①图书馆分期分批地把读者集中到图书馆,由馆员介绍图书馆使用方法、文献信息的检索方法和机构设置情况;②开展文献信息检索知识教育;③举行各种形式的讲座、读书报告会、读书心得交流会、专题学术讲座、新书推荐发布会、书评论文展、演讲比赛等;④通过黑板报、宣传橱窗开展各种导读工作;⑤现场咨询;⑥编制新书通报等。网络形式的导读工作以多媒体和网络的介入为特征,通过引进现代通讯和网络技术,图书馆利用网站把传统的导读工作设置在网络平台上,许多图书馆网站还提供在线互动服务和专门的导读系统,但就内涵而言并没有实质性的改变。
信息技术的发展以及互联网的出现,使图书馆所处的信息环境发生了很大的变化,图书馆成为人们获取信息和与外界交流的一个重要途径,也使导读工作在内涵上呈现出新的特点。首先,在导读资源方面,导读工作所利用的对象不仅包括传统的印刷型图书、报纸、期刊等,还包括数字资源,如传统文献的数字化版本及各类数据库文献、网络文献等。其次,导读所面对的读者群也与传统导读有所不同,面向的用户更广泛,不受地域和年龄的限制,服务时间也是全天候的。再次,导读的主体也大大扩展,导读工作并不限于本馆的人力和资源,而涉及到图书馆界的广泛合作。
目前,我国一些大中型图书馆都已经建立了自己的网站。其中,一些图书馆对网站的导读功能非常重视,一般具有馆藏数据库使用指南、馆藏图书机读目录检索、工具书使用、馆藏分布与图书借阅、专场讲座、读者入馆教育等几大版块。而网络信息资源数量庞大,形式多样,且又良莠不齐,变动频繁,缺乏组织,较为混乱无序。大量重复、无用、有害的垃圾信息充斥其上。面对如此纷繁多变的网络信息,读者感到无所适从,因此,改进与完善图书馆的导读工作显得更为重要和迫切。
随着网络信息传播技术的发展,人们的阅读习惯发生了巨大的变化,网络已经成为人们获取知识信息的重要途径,但图书馆不应因此而弱化导读工作。当前各种现代信息技术在图书馆得到广泛应用,图书馆应加大导读工作力度,精心组织,统一规划,制定一定时期导读工作的具体目标,规定各部门、各环节应承担的任务,明确各自的职责,合理分工,落实到人。在导读过程中,遵循导读原则,用科学的方法指导导读工作,使导读工作朝着常规化、有序化的方向发展。
导读是图书馆读者教育的有效形式和生动体现,导读工作应该成为图书馆的核心业务之一,需要建立常规化的导读工作机制,制定长远目标,科学规划,循序渐进,持之以恒。图书馆应立足于馆藏文献的开发利用,以实现馆藏资源效益的最大化为目标,准确把握读者需求的动向,将传统导读与现代技术有机结合,多渠道、全方位、深层次地揭示馆藏资源,积极引导读者多读书、读好书,有效利用图书馆的各项资源与服务。这就需要图书馆建立专门的机构,配备专门的人才,专司导读工作,这是图书馆导读工作不断深化、持续发展的关键和基础。
网络技术、数字技术的广泛应用为图书馆提供了馆藏以外的信息资源,极大地丰富了图书馆馆藏文献资源,弥补了馆藏现实资源的不足。网络环境下的图书馆普遍构建了网络连接平台和资源平台,这为读者导读工作的创新发展创造了条件。网络导读是一种新的读者指导方式,它是传统导读形式的拓展与延伸。过去主要以传统纸质文献为中心,开展各项图书文献检索服务,而现在随着网络技术的广泛运用,信息资源的内涵发生了变化,已由过去单一的馆藏文献变成极其丰富的网上信息资源,变静态馆藏资源为动态的多种载体的信息资源。网络导读服务是一项系统工程,尚需不断探索与实践,在实践中要注重经验的积累,并借鉴国内外同行的成功经验,从实际出发,制定一套有利于导读工作深化发展的管理制度。
导读是一项专门的技术工作,有着自己的职业特点和工作规律。新时期的导读工作不同于传统的导读工作,其深度和广度要求越来越高。导读馆员作为信息导航员,其素质的高低直接影响着导读质量和导读效益。所以,应提高导读人员的专业化水平,以更好地胜任导读工作。①在思想上要充分认识导读工作的意义,转变“重藏轻用”的传统思想,努力发现和挖掘每一种文献的价值和潜能。②由于现代化信息技术广泛应用于图书馆,要求导读人员必须不断进行知识更新,努力学习计算机技术、网络技术和多媒体技术。③在知识经济时代导读人员对信息要有高度敏锐的洞察力。(4)随着信息网络全面开通,数字化、网络化发展要求图书馆导读馆员必须具有一定的外语水平。目前,我国各类型图书馆导读人员的素质参差不齐,导读队伍很不稳定。为此,图书馆应采取相应的策略:一是通过行政、经济手段制定导读人员任用标准和定期考核制度,有效激发导读人员的积极性。二是建立导读专业队伍,并加强导读队伍的岗位培训。采取短期培训与系统教育相结合、在职进修与脱产进修相结合、普遍提高与重点培养相结合的形式来建设专业化的导读工作队伍。
图书馆的导读工作,不仅是向读者推荐一本书、提供一条信息的问题,而是要把引导与教育、服务融为一体,真正达到导读与育人的双重目的。无论图书馆生存环境如何变迁,导读工作永远是图书馆工作的重心之一,必须努力探索。随着科学技术在图书馆的广泛应用,图书馆必须不断总结导读工作的经验,逐步建立完善的导读工作体系,创造生动活泼的阅读局面,在图书馆营造良好的文化氛围,激发读者对知识的追求。只有这样,才能充分发挥图书馆的教育职能,实现图书馆以书育人的终极目标。
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