公共图书馆专题图书馆的建设与服务

李彩萍

（张家港市图书馆，江苏 张家港 215600）

随着社会分工的日益细化，人们对图书馆的服务内容和形式要求越来越高。在这种背景下，为满足社会对图书馆文献服务专门化的需要，各种专题图书馆应运而生。专题图书馆的建设和服务是我国公共图书馆应对社会需求而采取的重要举措之一，在促进特定行业、领域的发展起着重要的文献资源保障作用。随着行业竞争的加剧和社会合作的广泛开展，可以说，专题图书馆的建设将成为未来公共图书馆发展的新亮点。

1 专题图书馆的含义

专题图书馆是一种依托收藏的专题文献资源开展专题服务的图书馆。其馆藏资源为某一方面的专题资源（包括数字馆藏与实体馆藏），面向特定行业的特定群体，开展专题文献信息服务。专题图书馆一般多见于公共图书馆，或依托于图书馆主体，称为馆中馆；或独立于图书馆主体之外，自成一体，但仍是图书馆的一部分，称作专业分馆。经济的快速发展、公共图书馆服务方式的求新变异以及出版事业的繁荣和出版物种类的增多，为专题图书馆的建设创造了良好的机遇。大部分公共图书馆的专题图书馆是依据当地的经济、文化特色等，在专题文献阅览室的基础上建设而成的。

2 国内公共图书馆的专题图书馆建设概况

随着我国图书馆事业的发展，各地公共图书馆加强了专题图书馆建设，稍具规模的公共图书馆都在筹划自己的特色专题文献和专题图书馆。专题图书馆的建设需要较强的经济实力做后盾，是在特定读者迫切的专题文献需求和特定行业快速发展的前提下，而产生的新的图书馆发展模式。我国公共图书馆建立的专题图书馆，大部分处在经济发达的地区。

深圳图书馆专题图书馆建设起步较早，它建立了商贸专题图书馆、法律专题图书馆、时装专题图书馆。深圳图书馆商贸专题馆集中收藏有关商业贸易以及市场活动的各种资料，重点收集投资环境与招商资料、行业分析与市场报告、企业与产品目录资料、贸易机会与关税资料、统计年鉴以及展会资料等；法律专题图书馆收集了我国及其他国家的法律、规章等规范性文件、公告、标准文本、会议论文、报告及案例等；时装专题图书馆收集了国内外有关服装、服饰和面料的设计生产、市场动态、发展趋势等方面的专业报刊以及时装生产厂家的产品样本、时装表演的录像资料等。

广州图书馆在黄埔区新组建的动漫玩具专题分馆是国内第一家动漫和玩具的专题图书馆，收藏了目前世界上几乎所有的玩具书籍。读者办理借书证后，就能免费借阅。该专题图书馆分为动漫玩具特色专题区、多媒体阅览区、藏书区、大众阅读书四大区域，向社会公众提供书刊阅览、书籍外借、信息咨询、复印、打印、扫描、刻录等服务以及免费上网服务。

东莞图书馆新馆设立了漫画图书馆、衣食住行图书馆、粤剧图书馆、IT图书馆、外文图书馆、东莞书屋、台湾书屋等10个特色鲜明的专题图书馆。东莞漫画图书馆藏有漫画书20 000余册、期刊34种、视频资料2 000余件，馆内功能齐全，特色分明。东莞衣食住行图书馆主要收藏贴近广大市民日常生活的文献资料，包括与市民日常生活紧密相关的衣、食、住、行专题图书10 000多册、报刊 300多种，为市民提供专题文献查阅、咨询、展示、交流等服务。东莞粤剧图书馆收藏粤剧文献8 000多种、9 000多件，为广大粤剧爱好者提供阅览、研究、视听欣赏、展览等服务。东莞外文图书馆藏有英语及部分法语、德语、西班牙语等十多个语种图书约3.2万册，涵盖文学、政治、经济、社会、历史、地理等各方面知识。

温州个体经济和乡镇企业发展迅速，温州鞋业的迅猛发展不仅给当地企业带来了生机和活力，也促进了温州经济的繁荣与发展。温州市图书馆与温州市皮革协会共同筹建了中国鞋都图书馆（又称服装与鞋特色图书馆），收藏了中国、意大利、德国、西班牙、日本等国家或地区的几十种鞋革类期刊、手稿及专业图书，提供世界鞋样流行款式光盘集锦（财富商讯），为读者提供有关鞋革方面的企业管理、标准、法律法规、展会信息、行业动态等方面的专题信息咨询、技术疑难解答、鞋革专业技术应用培训等服务。

3 专题图书馆的资源组织

3.1 实体文献的组织

文献是记录有知识的一切载体。实体文献主要指如图书、期刊等纸质印刷型文献以及如磁盘、磁带、录像带、光盘、缩微制品等磁介质、光介质文献。实体文献具有空间物理特征。印刷型文献是最基本和最主要的一种实体文献。实体文献是图书馆主要的馆藏文献类型，图书馆应采取书目征订、现场采购、网络采购、接受赠送、书刊交换等多种方式，采集实体文献。如深圳图书馆东盟专题图书馆除了订购有关东盟研究文献外，还向出版部门、东盟博览局等机构征集有关文献。另外，还与东盟秘书处建立了资料交换关系，尽可能多收集东盟文献，完善东盟特色文献体系。

一般图书馆按照 《中国图书馆分类法》（以下简称《中图法》）类分文献、排架文献。对于专题图书馆的文献，笔者认为可采取灵活的排架方式，使专题文献组织方便读者的查阅。如可对图书分类法体系进行加工、改造，使知识管理的方式适应专题文献；可以图书分类法为基础，结合专题文献的特点及读者利用专题文献的习惯方式，自创一套知识分类与知识管理方法；可以图书分类法为基础，按照主题组织文献。深圳图书馆法律专题图书馆，按《中图法》D9类集中法律文献，再按主题进行排架。东莞漫画图书馆根据漫画的题材、类型及读者的需要，创建了一套比较特殊的分类排架体系，以字母的形式将漫画图书分成单幅漫画、四格漫画、长篇漫画、文学题材的漫画、其他类型的漫画。专题漫画文献的区分更加细致，极大地方便了读者的查阅。

3.2 网络信息资源的组织

专题图书馆的文献类型应多种多样，在网络信息资源不断增加的今天，专题图书馆更要注重网络专题信息资源的组织。一是利用百度等搜索引擎，按专题搜索网络信息资源，对具有真实性、可靠性的网络专题资源，利用MARC格式、DC元数据格式进行编目，建立书目数据库，供读者查阅。二是采用分类或主题组织方式，建立网络信息资源导航系统。如：按《中图法》分类组织网络专题信息资源，建立网络信息资源导航系统；利用主题树方式组织网络信息，使读者在主题目录的指引下，逐层浏览网页，找到与自己需求有关的信息。三是将馆藏专题文献进行数字化，构建馆藏特色数据库，并发布到网站上，供读者查询。如陕西省图书馆建设的“西安事变数据库”集文本、图片、视频于一体，分事变简介、人物志、大事记、纪念旧址、档案史料、历史图库、追忆广角、历史评价、研究论著、机构学者、今日报道、影视文艺等12个一级栏目，具有全文检索功能，读者可通过任意关键词检索，或通过题名、责任者、时间、出处等检索入口进行组合检索。

4 专题图书馆的重点服务方式

4.1 文献借阅服务

专题图书馆文献复本量有限，因此，应以文献阅览服务为主。文献阅览服务是专题图书馆最主要的服务方式之一。阅览室的设计可按文献载体形式进行，如设立图书阅览室、期刊阅览室、报纸阅览室、缩微文献阅览室、视听文献阅览室、网络文献阅览室。阅览室内应配备计算机检索机和复印机，读者通过OPAC检索系统，便可快速找到所需文献，对急需资料进行复印。建立文献信息回馈平台，读者利用荐购系统可向图书馆推荐新书，使馆员能及时了解读者所需所想，提高文献采购的针对性。馆员要担当起导读员的角色，主动了解读者需求，及时解答读者难题，指引读者查询专题图书馆的书、刊、报以及数字资源信息。

对于复本量过多的专题文献，可单独设立外借书库存放，并向读者提供外借服务。专题图书馆可根据读者的专业需求实行有条件的会员制，对会员开展外借服务，以满足读者对专题文献更长久的需要。如面向企业实行会员制，企业定期向图书馆缴纳会员会费，企业员工可免费办理借阅证，享受图书馆服务的优惠待遇。

4.2 参考咨询与定题服务

专题图书馆充分发挥专题文献资源优势，开发专题文献资源，对专业群体提供参考咨询、定题服务，是专题图书馆深化服务的一项内容。第一，馆员要深入企业，或通过召开读者座谈会和发放调查问卷的形式，了解企业及读者对专题文献的需求。第二，根据读者需求，注重专题文献的开发，定期或不定期地编制二次专题文献，开展定题服务。如深圳图书馆编制的《新加坡征集文献资料推荐目录》、《服装工艺专题推荐目录》、《行业与社会年度报告专题推荐书目》等，针对性、时效性强，深受读者的青睐。第三，开展参考咨询服务，利用电话、网络等实时回答读者的提问，并及时将读者所需专题文献推送给读者。第四，开展课题跟踪服务。专题图书馆藏有丰富的专题文献，能够为相应专题的科研工作进行课题跟踪服务。为科研课题提供文献信息支撑，并跟踪科研工作的全过程，随时提供阶段性的文献资源需求。

4.3 读者活动

举办各种读者活动，主动与读者进行交流沟通，以活动促进服务，让潜在的读者了解专题服务。东莞图书馆在建立特色专题图书馆后，积极主动地通过举办各类活动吸引读者，培育人气。如东莞漫画图书馆在国庆长假期间举办动漫节，既扩大了东莞漫画图书馆的影响，又促进了漫画文献的利用。东莞图书馆与东莞市建筑装饰协会合作，在衣食住行图书馆创建了 “东莞图书馆装饰沙龙”，定期开展讲座和沙龙活动。这种活动增进了读者对图书馆的了解。

5 结束语

以专题馆藏为基础，开展专题服务，是公共图书馆深化服务内容、拓展服务空间的有效形式。在公共图书馆免费开放的背景下，公共图书馆要加强读者需求调查研究，并根据本地经济发展特色以及科学研究特点，建立专题图书馆，提供专题文献服务，只有这样，才能让专题图书馆成为推动经济发展、科学研究的引擎。

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