美媒体群起抨击“苹果”

●本报驻外记者 纪双城 陶短房 青木 李珍 ●本报记者 徐盼 刘洋 ● 柳玉鹏

“你愿意抵制苹果（公司）吗？”千人抢购iPhone4S的疯狂场面在中国出现两周后，一些美国媒体却鼓动美国消费者做出相反选择。事件起因是《纽约时报》25日刊文揭露苹果在华供货商之一、富士康集团“压榨工人”的诸多细节，指责苹果公司对此置若罔闻。多家美国主流媒体随后也对苹果开炮，让这家曾经贵为美国创新标杆的公司成了万人捶的“破鼓”，头上的光环也被“贪婪巨兽”的封号取代。苹果CEO库克上周末指责相关报道是“一派胡言”和“无礼冒犯”，但英国《卫报》29日说，他的申诉没能让苹果从“抵制”这个令人生畏的词汇漩涡中摆脱。一些细心的观察家注意到，在抨击苹果纵容“血汗工厂”4天前，《纽约时报》刚刊文指责该公司将大部分就业机会挪到中国。有美国媒体分析称，或许“谋杀美国就业”才是让苹果陷入麻烦的主要原因。英国学者尼萨·罗斯29日对《环球时报》说，在这个没什么比“促就业”更重要的大选年，美国社会类似的情绪宣泄可能会越来越多。

一场美国媒体与科技巨头的论战

苹果是一家怎样的公司？在美国媒体口中，它是拥有万千拥趸的美国最有价值公司，依靠销售数以千万计的iPhone和iPad，它成为迄今最强大、最有影响力的消费电子公司，也是全世界唯一吸金能力可与石油巨头一拼的电子设备制造商。苹果公司24日公布的报表显示，仅在截至2011年12月31日的这一财季，其净利润就高达130.6亿美元。然而英国《卫报》说，喜讯公布一天后，该公司就被《纽约时报》一篇头版报道拖入一场公关灾难，公众形象大跳水，缠上苹果的竟还有“抵制”这样令人生畏的词汇。

在这篇题为“在中国，人力成本被加入iPad制造中”的长篇报道中，《纽约时报》记者查尔斯·达希格与大卫·巴博萨从去年5月富士康集团成都工厂爆炸事故写起，讲述在事故中遇难的22岁工人赖晓东（音译）如何“在地球上最大、最快、最精密制造体系中成为数百万人肉齿轮之一”。文章批评苹果公司漠视其供应商让工人们在极端严酷的环境下工作，甚至发生过137名因用有毒物质清洗iPhone屏幕使神经系统受损，4名工人在两次iPad工厂爆炸中遇难等安全事故。更重要的是，文章称多名匿名接受采访的苹果前行政人员承认，苹果管理者确实希望改善工人工作环境，而一旦与核心供应商发生冲突，或者影响到新产品出厂的速度，管理层的决心就立刻动摇了。如进行实质性整改，必然影响产品创新速度，威胁苹果的竞争优势。

“亲爱的苹果，请为改善中国工人的工作环境做点什么”，美国CNET网站27日说，除了《纽约时报》“令人震惊的细节披露”，美国资深媒体人迈克·戴西本月初也在其广播节目中讲述了他在深圳富士康工厂的采访经历，他在描述厂区内遍布监控摄像头的情景时说，“当我们想象一个规定被无视、企业凌驾于我们之上的未来世界，你根本不用去看《刀锋战士》那样的科幻电影，明天去趟深圳就可以”。在《纽约时报》26日刊登的读者来信中，苹果公司被称为一头“贪婪冷酷的无情巨兽”，读者西尔弗曼借用小说《1984》的情节嘲笑苹果创始人乔布斯，称苹果公司1984年推出的“经典超级碗广告”要重拍，大屏幕上“老大哥”的形象应该打上乔布斯自己的脸。

“一派胡言”，路透社称，苹果CEO库克上周末用这话表达了对《纽约时报》和其他美国媒体批评苹果公司的不满，但他没有点媒体的名字，而是用给员工发解释邮件的方式间接表态。库克在邮件中说，苹果公司关心全球供应链上的每一名工人，“任何指责我们漠不关心的说法都是一派胡言和对我们的冒犯”，“这些指控违背了我们的价值观，我们并不是那样的人”。

“消费者应该抵制苹果吗？”英国《卫报》29日说，《洛杉矶时报》提出的这个问题让库克的申诉看起来并不奏效，反而多家媒体都在讨论“抵制苹果”。比如《野兽日报》谴责苹果公司行径“野蛮”，《福布斯》则质问美国读者说，算上几年前的富士康员工接连跳楼自杀事件，已有23名工人为制造你的iPhone或iPad丧命，273人受伤，“你愿意抵制苹果来阻止这一切吗”。美国CNET网站说，在苹果之前，公众谴责的鼓声曾逼有类似行为的耐克和GAP等美国企业做出改变，“所以，让我们继续敲鼓吧”。

“输出就业”是挨批主因？

“苹果中国供应商工厂里工人境况不良，谁最应该受谴责？”