新时期高校图书馆文献采访评价探讨

王锋

黄冈师范学院，湖北 黄冈 438000

新时期高校图书馆文献采访评价探讨

王锋

黄冈师范学院，湖北 黄冈 438000

简要分析了新时期高校图书馆文献采访评价的新内涵，并从文献采访能力、文献采访效果两个方面对文献采访评价进行了探讨。

高校图书馆；文献采访；评价方法

University Library; Literature Acquisition; Evaluating Method

文献采访工作是图书馆一切工作的源头，是图书馆资源建设的基石，做好这项工作对图书馆而言意义重大。随着计算机、网络、通信等新技术的发展和应用，现阶段的文献采访已增添了新的内涵，文献采访的途径进一步拓宽，文献采访的内容进一步丰富，文献采访的手段进一步多样，那么在这种环境下如何合理评价文献采访工作的优劣并建立一套适合当前环境的文献采访评价体系是我们急需思考的问题。这方面的研究是个复杂工程，相关的著作、论文等成果还不多见，以下笔者也只是从文献采访能力评价和文献采访效果评价两个方面对文献采访评价略作探讨。

1.文献采访能力方面的评价

杨肥生先生在其专著《文献采访学研究》中指出：“文献采访能力主要是指图书馆用有限的经费采集到本馆发展所必需的文献的能力。”[1]“这种能力主要表现在经费保障能力、管理保障能力和采访工作能力三个方面”[2]。这种表述重点在于利用好图书馆有限的经费，以使其产生最大化的效益，但是当前情况下利用图书馆有限的经费很难完全满足本馆发展所需要的文献资源，因此，我认为文献采访能力还应该考虑到网络环境下大量的开放获取资源、试用信息资源以及共享平台下的信息资源保障能力。综合起来看，网络信息时代高校图书馆文献采访能力应该包含信息资源保障能力、人力资源保障能力和制定保障能力三个方面。

1.1 信息资源保障能力

信息资源保障同样强调对经费的配置能力，高校图书馆的文献资源采购经费来源比较单一，一般都由学校拨发，且数量有限，这在一定程度上就对图书馆的经费配置提出了更高的要求，同时也促使图书馆在经费筹措上面多想办法。然而，仅仅依靠有限的经费来保障信息资源的需求是远远不够的，因此，要多种措施并举，共同保障信息资源的需求。一是要合理安排经费，提高经费使用效率，要满足学校教学、科研的需要，特别是重点学科、特色学科和优势学科，同时要兼顾新兴学科、交叉学科类信息资源的需求，并注重保持特殊性出版物的连续性；二是要大力挖掘免费资源，主要是各类开发获取资源以及试用信息资源，并及时做好该类资源的组织加工；三是大力发展资源共建共享，充分利用馆际互借和文献传递服务平台，在适当的条件下要组织建设区域性有地方特色的资源共享平台；四是加大科研投入力度，提升图书馆服务水平及学术地位，多出科研成果，并逐步形成图书馆特有的馆藏资源；五是在资源揭示方面要尽可能人性化，多站在读者的角度考虑，为读者提供更多的便利。

1.2 人力资源保障能力

人力资源保障主要是从人的角度来衡量文献采访工作，人力投入的不足、专业人才的缺乏等是制约图书馆发展的重要因素，针对当前的现状，从人力资源保障的角度来做好文献采访工作要考虑以下内容。一是要选拔业务素质高、工作能力强，同时具备较高的责任心和团队协作意识的馆员担任文献采访工作；二是要注重采访人员的年龄结构、专业分布等因素；三是要加强自身的学习，密切注意当前采访领域的新形势、新变化，及时加以应对，要培养采访人员良好的沟通能力、较好的用户调研能力以及文献鉴赏、公关协作能力等；四是要定期组织馆际交流，加强与同行的沟通协作，学习其先进经验。最终，要努力建设一支综合素质过硬、年龄结构合理、专业分布广泛的具备可持续发展能力的团队协作能力强的能吃苦耐劳的文献采访人员队伍。

1.3 制度保障能力

制度建设是一项难度大、复杂程度高的工程，一流的单位必定拥有一流的制度，制度不随人的变化而变化，这是确保长治久安的重大法宝。对于文献采访工作而言，制度保障能力主要是考量确保文献采访工作各个环节健康发展所需要的规则、规范、规章、条例、约束等，如文献采访工作人员制度、信息资源开发条例、文献传递服务规则、文献验收规则、文献采访经费使用办法等等。制度建设要注重灵活性、稳定性并存，在一个特定时期不宜有较大的变动，但是当制度阻碍采访工作健康发展的时候就应该及时修正，总之，制度应该是一个好的导向，指引采访工作健康可持续发展，吸引优秀的人才以饱满的热情、高昂的姿态、积极的态度投入到文献采访工作当中，激发其勇于创新的潜能，督促其不断进取。同时，我们要充分认识到制度建设不是一蹴而就的，它是一个长期的不断完善的过程。

2.文献采访效果方面的评价

文献采访效果主要从文献的质量、文献分布的合理性、读者的满意程度等方面进行评价，以下分别予以阐述。

2.1 文献的质量

文献的质量，从表层意义上讲是指文献的装帧、印刷等应是正版；从深层次意义上讲，除了上述涵义以外，对文献的内容还要要求其健康、积极、向上，而且要具有较高的使用价值，总体而言，要满足馆藏的要求。现在越来越多的炒作类的图书充斥市场，我们更要提高警惕积极应对，要严把文献质量关，确保给读者提供一个“美味可口”的知识大餐。

2.2 文献的分布

文献的分布从高校图书馆来说，一般可分为学科分布、专业分布、课程分布、出版社分布等，总体上要和学校的教学、科研相适应。学科分布要考虑到重点学科、特色学科、优势学科的需求，还要兼顾新兴学科、交叉学科的发展需要；专业分布要根据学校的专业设置合理布局，提前做好安排，保障热门专业的文献需求，兼顾冷门专业的发展需要；课程分布要考虑通识类课程、专业类课程以及实践性课程的情况，既保障必需又拓展视野；出版社分布主要是统计文献所涉及的出版社的种类及其对应的种数、册数、码洋等，要善于从此分布中寻找规律，分析文献的大致趋势和走向，把握文献采访工作的重点。这方面的统计可以借助软件实现，具体操作可参见文章《基于SQL SERVER 2000的文献采访若干应用》。

2.3 读者的满意程度

读者的满意程度可以从两个方面来衡量：一是图书馆自动化集成系统中的关于读者借阅及图书借阅量的统计数据分析；二是通过调查问卷的形式了解读者对图书馆文献资源的满意程度。前者可以定期进行统计，做好趋势性分析及读者偏好分析并形成报告；后者可分别设计对图书馆所有文献资源、图书类资源、本年度新购图书资源等专题的调查，通过纸质调查问卷和网络调查问卷相结合的方式，广泛涉及各类读者，尽可能保证调查的准确性，确保调查的质量。

3.结语

文献采访评价是一个复杂的工程，同时又是一个重要的工程，而且是一个长期的工程，很难会有立竿见影的效果。这方面的研究目前还比较欠缺，文章仅从文献采访能力及文献采访效果两个方面略作探讨。随着技术的发展，文献采访还会有新的内涵，其评价也将增添新的内容，我们应一如既往的重视文献采访及其评价，并在实践当中不断充实完善，只有这样，我们的资源建设基础才能更加牢固，才能更好的为广大师生服务。

[1][2]杨肥生.文献采访学研究[M].安徽:安徽大学出版社,2005:168.

[3]王锋.基于SQL SERVER2000的文献采访若干应用[J].黄冈师范学院学报,2011(6):65～66.

Discussion on the literature acquisition evaluation of University Library in the new period

Wangfeng
HuangGang Normal University HuBei HuangGang 438000

This paper has a briefly analysis on the new connotation of the University Library’s literature acquisition evaluation in the new period ,and then gives a more comprehensive analysis from two aspects with ability and effect of literature acquisition on the evaluation of literature acquisition.

10.3969/j.issn.1001-8972.2012.08.129

2011年度黄冈师范学院校青年基金项目（2011CQ149）