浅谈护士职业心理素质

王亚华

随着医学模式的转变，医学和护理学所关注的不仅仅是患者的的疾病，而是从人的生物、心理、社会方面整体关注患者，这就对护理服务提出了更高的要求。护士需要有较高的职业素质，才能胜任护理工作，才能适应社会和科学的发展。

1 护士角色人格的主要特征

1.1 适应性 适应性是区别于角色人格的关键词，隐含护士的个体人格与角色人格的匹配要求，比如说为人父母的角色人格有其特定的内涵，但也不能剥夺不称职父母的角色权利。护士角色人格所隐含的适应性行为特征，则要求从事护士这个职业的个体必须有其角色适应性行为，护士角色人格必然制约护士个体的职业行为。

1.2 护士角色人格有别于道德概念 ①护士角色人格的内涵与惯用职业心理素质相同，但与“护士职业心理品质”有本质区别。“职业心理品质”属道德概念，较多涉及“无私奉献、崇高、坦诚、人道”等道德术语。②任何职业群体因成员的社会层次、受教育程度、家庭背景等差异，其道德水准亦不同。管理者不可能一概以“英模境界”或“无私奉献”要求职业人群所有个体，而忽略道德品质的差异。③护士角色人格具有鲜明的职业特异性，与所有职业角色人格一样，护士角色人格须与个体人格相匹配。例如，某教师具有较高的师德:爱岗敬业、乐于奉献等，但不具备良好的特质:不擅长表达，缺乏感染力等，则未必能成为一名好教师。“师德”属于职业道德，而“教师特质”则属于职业角色人格。能否胜任职业角色主要取决于个体人格与职业角色的匹配。

1.3 护士角色人格以职业经历为前提 (1)社会角色人格需要个体在其社会角色扮演过程中体验，寻找恰当的角色行为，不断巩固、发展和完善。(2)护士角色人格随着职业经历的丰富逐渐走向成熟。例如新护士对急、重患的抢救往往手忙脚乱，不知所措，但是随着职业经历的增多就会以沉着冷静、得心应手来应对，逐渐适应这种行为。

1.4 护士角色人格与个体人格相辅相成 护士角色人格是建立在个体人格构筑的基本框架之上的。各种性格的人有其相对应的感兴趣、易适应的职业，如女性的温柔、细腻、感情丰富、善解人意等人格特征都是护士角色人格的基本框架和良好元素，而情绪的稳定性、社会适应性、人际关系主导性等人格特质是护士角色人格的核心成分。如果具备的人格特征里有温柔、细腻、社会适应性强、情绪稳定等，那么就为具备良好的职业素质奠定了基础，也就是说，个体的人格框架适合做护士这个职业，并且将来能成为一名合格的护士。总之，个体人格是职业角色人格的基础，而职业角色人格是个体人格的完善和提升。

2 护士角色人格的形象

护士角色人格以其特定职业角色形象呈现，随着时代的发展，社会的需求而不断演变。

2.1 近半世纪的现代形象:随着全球化护理教育层次的提高和培养目标的纵深发展，且护理教育在发达国家普及，在世界各国相继迅速推广，显著拓展了护士的知识结构和社会职能，其最鲜明的职业形象如下:①适应发展的专家型人才:护士能主动适应医学模式的转变，勇于创建护理学科新理论，同时又能够紧随现代医学快节奏，准确掌握生命救护的新理论、新技术，维护患者身心健康，其重要作用无可替代。②结构合理的知识型人才:高等护理教育健全了从本科到博士的多层次系列化护理教育，使护士的整体知识素质明显提高，实现了护士从以往单一的技能型人才向复合的专业知识型人才的转变，其结构更趋合理化。③开拓创新的研究型人才:优化的知识结构极大地开拓了护士的视野，促使护理学科向探索学科发展前沿、研制推广先进技术较高境界扩展，理论研究和技术创新取得突破性进展。④社会保健的管理型人才:护士是集临床护理管理、社会护理管理、家庭护理、卫生保健、健康促进、社会公益事业管理为一体的综合职业角色。

2.2 护士角色人格的未来形象 “21世纪人人享有卫生保健”的全球性策略目标，对护士职业的发展提出了更高标准和要求，护士角色人格的未来形象也将以更理想的模式展现在世人面前，主要有以下8个表现形式:①专家、学者型人才:懂得医学科学的最新成就，掌握高层次的科学知识和水平，具有较宽知识结构和熟练操作技术。②科普教育工作者。③应用型心理学家。④健康环境设计师。⑤人际关系艺术家。⑥高层次技术能手。⑦默契合作的医疗伙伴。⑧崇尚奉献的优秀人才。

总之，护士角色人格是护理心理学学科的重要组成部分，它涉及到护理专业人才的培养质量，护士的角色人格形象将指引护士开拓进取，创造自豪的人生境界。

［1］周郁秋.护理心理学.北京:人民卫生出版社，2006:43.