高职院校计算机维护课程教学研究

　　摘要：该文针对高职院校学生在《计算机应用基础课程》教学中，对于计算机维护部分应具备的知识和能力进行分析，探讨了计算机维护教学的现状，分析要掌握哪些计算机维护技能，提出计算机维护技能教学的改进建议，从而提高教学效果。
　　关键词：高职院校；计算机维护；技能
　　中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044(2011)09-2117-02
　　计算机是工作中不可缺少的工具，它虽然集成度非常高，但还经常出现一些故障而影响工作、学习，找专业维护人员又不能及时赶来，掌握一些维护常识，具备一定的维护技能非常有必要。高职院校的目的是培养具备综合职业能力和全面素质的，直接在生产、服务、技术和管理第一线工作的应用型人才。《计算机应用基础课程》在高职院校中作为公共基础课开设，笔者在长期从事本课程的教学中积累了经验，认为应在实际教学中增加计算机维护方面的知识，并形成了一些观点。
　　1 高等院校计算机维护技能的教学现状
　　我们学校经常有学装潢设计的学生计算机经常出故障，请人帮忙，而每次他只能在旁边看；一个Windows XP的用户中了病毒，电脑速度变慢，虽然安装了杀毒软件，但没有安装补丁程序，认为电脑太差，其实电脑买来不到一年；计算机上网时，访问了不良主页，被安装了一些程序，系统变的很慢，只要通过Msconfig去掉启动加载项（或者是系统还原）就可以了；一台电脑的BIOS被人乱设置错误而无法启动，被黑心的维修人员说是硬盘坏了……。计算机每当出现故障就会影响正常学习工作，如果找专业维护人员不但费时费力费钱，还不能及时。如何让计算机更好地、更安全地工作？计算机出了故障如何及时恢复正常，这就要求计算机的使用者要具备一定的计算机基本维护技能，能及时排除故障。目前《计算机应用基础课程》虽然都有维护内容，但因总课时少、维护内容多而杂、不易讲解等原因基本没有老师讲授，这是计算机基础教育中被遗忘的角落。学校应重视这一问题，加强计算机维护方面的教育，使每个学生都具备一定计算机基本维护技能。
　　2 计算机维护技能教学的改进建议
　　2.1 硬件维护技能
　　目前计算机硬件都是模块化的，一旦故障出现，许多情况下就需要更换配件了。但是掌握正确的使用方法能减少故障的发生：
　　1）定期除尘，计算机工作时有风扇，所以有灰尘积累，每三个月或半年除掉灰尘；
　　2）防止静电，计算机的芯片怕静电，工作环境中要注意防止静电的产生；
　　3）计算机工作的湿度环境为20%~80%，温度环境5℃~40℃，否则就会引起电路的短路，造成故障；
　　4）电磁干扰，较强的磁场环境会对硬盘驱动器上存放的数据产生破坏性，硬盘上的数据有可能损失；
　　5）计算机长期不用或长时间连续使用都不好；
　　6）电源插座放置要安全，连接接地线，雷雨时要关机断电源并断开网线。
　　2.2 软件维护技能
　　大多数计算机故障都是由软件引起，所以当计算机出现故障首先考虑软件故障，一般有以下情况：
　　1）当打开一个程序，系统无响应。如打开Word文档，系统无响应，可能磁盘空间已满，就无法保存该临时文件，只需将文件保存到其他有空间的磁盘中，或对该磁盘进行清理；也可能该文档已经损坏，要用文件恢复转换器来恢复受损文档。
　　2）提示虚拟内存不足，如果是Windows XP操作系统，则将其虚拟内存修改到其他盘上，删除C盘上的虚拟内存文件，并将C盘上的.tmp文件 和.bak文件全部删除。
　　3）使用系统优化大师，如Windows优化大师、超级兔子等工具，可提升系统性能，删除垃圾文件。
　　4）目前电脑上网越来越普遍，病毒也就越来越多，安装相应的杀毒软件和防火墙，并每周都升级。大概90%的病毒通过网络传播，不要打开来历不明的邮件，尤其是附件，去正规站点。重要文件、数据要备份，重要的数据最好放在除C盘之外的盘中。
　　5）备份系统，当遇到异常情况或某种偶然原因，可能会破坏系统软件，此时就需要重新安装软件系统及相应的驱动和应用软件，至少要花1个多小时时间。如果安装了Ghost一键恢复系统，只要数分钟就能恢复系统（先做好备份）。
　　6）驱动程序，为防止备份文件损坏或其他原因，电脑的各种驱动也要保存好，如主板、显卡、声卡、网卡的驱动程序。
　　7）保护网络配置中的各种信息，如：记录IP地址、网关、DNS等数据信息，以备以后查看；拨号方式要记住用户名、密码。
　　8）掌握基本的BIOS设置和CMOS设置知识，了解开机提示信息和进入BIOS的热键，掌握开机密码的设置修改、硬盘的设置，开机启动顺序的更改以及将所有配置设置成出厂值。
　　9）对硬盘进行合理划分。现在计算机刚买来时，只有一个分区，那就要使用Partition Magic软件对硬盘进行划分。其中C盘放操作系统、应用软件；D、E盘存放用户的文档，如DOC文件、MP3、RM文件。对于磁盘中的文件建议分类别建不同文件夹，存放不同的文件，分类可以多级，这样易管理易查找。
　　10）蓝屏错误，当安装了新软件后就出现了蓝屏，则可能是新软件和操作系统之间发生冲突引起的，此时为了搞清楚原因，可以把错误信息记载下来，然后用“BLUE SCREEN”和文件名、”fatal exception”代码到网上搜索，如搜索多个信息，应该首先查找第一条，也有的可以改变系统设置来解决或下载安装一个更新的驱动。
　　3 教学的的改进建议
　　在具体教学中，应该围绕为何学、怎样学及达到怎样的目的开展教学，要合理分配理论课和实践课，在课上列举大量的案例，在课后加强辅导等方面。主要从以下几个方面开展：
　　1）合理进行课程设置：减少计算机基础理论课的课时，增加技能训练的课时。如现在有很多学校教学生2进制、8进制、十进、16进制如何相互转换，其实只要给学生稍微讲一下理论就行了，没必要会手工计算，用计算器就行；减少打字练习时间（不可能要求每个学生都成为专业打字员）。减少少上这部分内容，把有限时间教授学生日常生活以及以后工作能经常用得到的维护方面知识技能。增加选修课，给学生上计算机维护课，现在计算机维护课一般只有计算机专业才开，其实各专业学生都可以开设一些计算机维护基础课，让普通学生也学一学计算机维护的基本知识。
　　2）设置课堂教学模式：在课堂金教学中可以列举大量的案例，详细阐述故障的症状，列举出可能引起的故障的各种原因。注意培养学生的思维模式，加强学生分析问题解决问题的能力。例如计算机重复启动，要考虑重启键按下弹不出来，还是系统不稳定引起或是病毒引起等等，应列举出解决此类问题的基本途径。有时对于一些问题可以开展小组讨论，让学生通过合作而自主找到解决问题的方法，激发学生的创造力和合作能力。
　　3）注重课后教学指导：在周末安排特长班教学，并成立计算机兴趣小组或社团，让学生在老师指导下参加学校机房的安装维护工作，这样学生不仅学习了技能，也为学校节省的计算机维护的费用。
　　计算机维护技能的知识更新很快，对于主要培养直接在生产、服务、技术和管理第一线工作的应用型人才的高职院校，计算机基本维护技能方面的教育就显得尤为重要。学生具备了这一技能，就能在今后工作中让自己的计算机安心地工作，大大提高工作效率。
　　参考文献：
　　[1] 靳悦振 浅谈计算机硬件维护[J].太原大学教育学