浅析网络团购“过热”现象

　　摘要：随着互联网络的不断发展，国内网络团购网站蜂拥而起，目前几乎所有国内互联网巨头都已涉足团购行业，造成一种发展“过热”的现象。该文首先分析了网络团购的发展现状，然后探讨了当前网络团购“过热”的根源，最后对网络团购的发展趋势进行了探讨。对于研究网络团购具有一定的指导价值。
　　关键词：网络团购；营销；服务
　　中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044(2011)29-7145-02
　　随着电子商务的发展和网络购物的日益普及，网络团购作为一种新型的营销和消费方式逐渐成为人们关注的焦点，它是继B2B、B2C、C2C后的又一电子商务模式。网络团购主要是指通过网络平台，将有相同需求和购买意愿的消费者组织起来，形成较大数量的购买订单，集体购买，享受集团采购价，共同维护消费者权益的一种全新的消费形式。它的特点主要表现在以下三个方面：首先，团购网站以收取服务费为方式，充当商家与消费者之间的媒介。第二，团购网站不需要考虑生产和仓储物流等硬性投入，只要有团购网站和经营人员，就可以做起团购。第三，填补了传统网络购物中服务性消费较少的空白。这些特征都促使消费者和销售商在网络团购的过程中获得双赢的局面，基于上述背景，本文就当前团购“过热”的现象做一点初浅的探讨。
　　1 网络团购的发展现状
　　毋庸置疑，团购是2010年互联网发展的新亮点，自从美国Groupon公司的商业模式被引入到中国后，网络团购迅速被国内网民接受，网络团购市场迅速壮大，其发展速度之快令人吃惊。2010年团购网站发展最初只有较少一些人士运营独立的团购网站，如满座网、美团网等。随后，我国最大的购物网站淘宝网推出聚划算；门户网站新浪、搜狐、腾讯均已开通团购服务；之后社区类网站人人网开通糯米网。截止到2010年底，几乎所有中国互联网巨头都已涉足团购行业。仅一年时间，我国初具规模的团购网站已经达到了1880家。截止2011年5月，国内团购网站总数已突破2500家，主要有拉手网、大众点评团、美团、QQ团购、团宝网、糯米团、饭统饭团、购团导航等。通过对当前主流团购网站的服务类别进行研究发现，目前网络团购按照团购订单数排序，依次为：餐厅/自助餐、理发、KTV、游乐游艺、健身房、酒吧、演出、电影。折扣以3~5折居多，最低可以达到2折。在实物类方面，按照团购订单数排序，依次为：化妆品、衣服、食品、家居用品、数码产品等。折扣通常为5~8折。
　　2 网络团购“过热”的根源
　　2.1 操作方便，价格低廉，竞争优势明显
　　对于消费者来说，参加网络团购能有效降低交易成本，在团购网上，消费者购买同样质量的产品，能享受更低的价格和更优质的服务。同时，消费者还可通过参加团购更多地了解产品的规格、性能、合理价格区间，在购买和服务过程中占据主动地位，真正买到质量好、价格合理的产品。此外，在产品的质量竞争方面，由于网络团购往往都是直接从品牌厂商或是其地区总代理商处提货，所以可以保证消费者最关心的质量问题，也有利于增强消费者抵御风险的能力。
　　2.2 网络团购成为商家营销的“新宠”
　　众所周知，网络团购成为众多消费者追求的一种现代、时尚的购物方式，它有效的防止了不成熟市场的暴利、个人消费的盲目、抵制了大众消费的泡沫。同时，网络团购让平常不能够上网消费的产品、服务（如电影、餐券、写真、桑拿等）变成可能。例如：对于餐饮行业，网络团购可以让消费者通过网络平台直观的了解到餐饮企业的用餐环境、消费价格、食物品质等从而选择是否消费，而在消费者获得巨大折扣的同时餐饮企业也达到了薄利多销的目的。
　　2.3 风险投资的推波助澜，促使网络团购迅速增长
　　目前，涌入网络团购行业的风险投资商越来越多，对于小投资者而言，创建团购网站门槛较低，几台电脑，几个人手，一两万块钱，就可搞定一个团购网，而且由于是新生市场，消费潜力、市场空间都较为庞大，引来不少创业者蜂拥而至。对于大投资者而言，网络团购行业正在逐步走向产业整合，投资主流的团购网能够在将来带来丰厚的利润。例如：在2010年，拉手网获得5500万美元两轮融资，美团网获得1500万美元两轮融资，大众点评网则声称即将获得超过以往团购融资总额的新投资等等，金对团购网站的疯狂注入，也是创业者进入团购行业的动力。
　　3 网络团购的发展趋势
　　3.1 产品与服务将更全面
　　由于网络团购的市场进入门槛低，新的竞争者进入市场的壁垒大大降低，市场竞争将日趋激烈。为避免小范围区域内同类产品和服务的竞争，新的进入者将转向提供其它的产品和服务，从而使得网络团购产品与服务将从单一转向大而全，从贵至数万的奢侈品消费，到几十元的饮食起居，频频出现团购的身影。在网络团购市场愈发普遍的环境下，诸如衣食住行此类的普通消费行为，也被广泛纳入市民生活的饮食起居之中，大到顶级奢侈品，小到一餐下午茶、一场电影，都可以通过网络团购行为获得实实在在的优惠。
　　3.2 本土化特点将越来越突出
　　随着各门户网站的加入，再加上风投的涌入，生存下来的网络团购站点为扩大市场，将采取连锁加盟的形式在各大城市布点，有针对性的针对本地网民消费者提供本地化的产品和服务，从而使得网络团购本地化特征将愈发明显。同时，网络团购的商品属性就决定了网络团购的区域性特点，即使折扣率很低，也会因为交通不便、地理距离及相对成本增加等原因流失客户。目前，一些大型团购网站已经不断尝试，在二、三线城市加快设立城市分站，甚至在一、二线城市范围内进行区域划分建立社区分站。
　　3.3 网络团购市场将进一步整合
　　面对当前国内网络团购网站数量如此众多，行业竞争混乱的局面，市场的整合在所难免。2011年全国团购监测网站“团800”发布消息称，对比全国团购网站四月、五月的团购销售总额，在劳动节、端午节的旺季的5月，竟首次出现环比下降，而另一方面，拉手网、美团网、大众点评网等大型团购网站称自身销售都在增长。由此可以看出，网络团购市场进在进入全面的整合。网络团购的整合有利于在以网络这个虚拟环境为平台的团购活动中提高买卖双方的信任度。
　　4 总结
　　综上所述，网络团购伴随着互联网络的飞速发展而快速升起，更多的消费者意识到了这种消费模式的理念， 它的本质就是销售商让利给消费者的网络购物活动。面对当前国内网络团购“过热”的现象，团购网站要静心思考“如何提高市场竞争力”，以确保在即将到来的团购网站洗牌过程中顺利胜出。
　　参考文献：
　　[1] 肖红.网络团购的现状与发展趋势研究[J].中小企业管理