民办高校机房管理与维护的探索与思考

　　摘要：本文系统探讨了民办高校机房的日常管理与维护，涉及机房软硬件维护与安全管理。将教学机房分为公共教学机房及专业机房，针对性提出不同机房的维护方案。同时文中提出了民办高校机房管理所存在的问题并提出了相应对策。
　　关键词：民办高校机房； 管理； 维护
　　中图分类号：G64文献标识码：A文章编号：1009-3044(2011)36-
　　随着教育产业化，民办教育如雨后春笋般迅速成长和发展，特别是民办高等院校尤为迅速。IT技术和IT产业的飞速发展，使得高校的计算机设备已经不再神秘，办公、管理、教学等工作越来越离不开计算机。电脑教学也成了重要的、必不可少的教学手段。“如今的计算机教学已经有原来的DOS平台升级到Windows平台，同时新增了Linux系统平台，从原来的单机运行，到现在的网络化，互联网接入”[1]。因此，对计算机机房的维护工作提出了新的要求，需要维护人员不断的学习新知识，探索新方法才能把机房维护好，以满足教学、办公、管理的需要。
　　1 民办高校机房的基本情况及日常管理与维护
　　1.1 机房的种类和基本维护
　　根据民办高校的特点和实际需要，通常有网络设备机房、教学机房与专用机房之分。
　　网络设备机房是校园局域网与互联网的信息交换枢纽，专业技术要求高。“从电源供给、机房的环境温度和湿度控制、防静电、安全防盗、监控等都有严格的要求和技术规范”[2]。通常是由专业技术人员按照专人专管的原则开展管理与维护工作。
　　专用机房是指由于学校管理、办公等多方面的需要，由学校提供一定的条件（如场所、电源供给等），由合作单位建设的机房。如通信、电视等专用机房。专用机房的维护和管理工作，通常由合作单位自行负责。
　　教学机房是学校用于教学的重要场所，设备数量多，利用率高，是机房维护工作的重点。
　　1.2 教学机房的管理与维护
　　教学机房通常有两类：公共教学机房和专业教学机房。
　　1.2.1 公共教学机房的维护与管理
　　1.2.1.1 硬件维护
　　硬件的维护是机房正常运行的前提和基本保证。教学机房设备利用率过高，甚至超负荷运行，加速了硬件设备的老化，故障率越来越高。因此，对机房硬件设备的维修要及时，需要做到以下几方面的工作。
　　① 在人员允许的情况下，由机房管理人员上课前10钟开机，如果发现故障电脑及时维修。
　　② 做好定期检修，对机房设备运行状况做到心中有数。
　　③ 做好维修记录登记工作，便于掌握故障规律，总结维修经验。
　　④ 随时和厂商技术部门保持联系，获得新的维修技巧和经验。
　　⑤ 安装监控系统，学生进入机房后，定机定位，防止人为破坏硬件设备。
　　1.2.1.2 软件维护
　　作为全校的公共教学机房，安装的软件相对较多，利用率也非常高。在现有的Windows平台上，文件碎片和垃圾将与日俱增，使用过程中人为有意或者无意破坏，计算机病毒泛滥，因此在机房维护工作中，大量的工作是软件维护。笔者的经验是：
　　① 应用品牌电脑自带的硬盘保护系统对软件系统进行保护
　　目前许多品牌计算机厂商，在教育行业中推出的电脑都带了硬盘保护系统。保护系统既可以传输系统文件，也可以将使用后的系统进行还原，在很大程度上起到了保护系统软件及应用软件的作用。也为系统软件的安装带来极大的方便。
　　② 采用无盘技术
　　无盘技术日益成熟，在教育行业的应用也越来越广泛。“无盘技术品牌也越来越多，目前应用比较广泛的有网众、锐起、OSOL等”[3]。无盘技术使计算机学生端没有了硬盘，不用在每台电脑上维护系统软件，大大减少了软件的维护工作量。系统软件和应用软件只需要在服务器上安装和维护好即可。网众无盘系统适合对Linux熟悉的技术人员，OSOL系统适合对DOS较为熟悉的技术人员。相对而言OSOL系统的安全性和运行效能更高一些。
　　③ 安装还原卡
　　对于使用组装电脑的机房，为了便于维护系统软件，需要安装还原卡。安装还原卡后，既可以传输系统文件，又可以还原系统，对软件起到保护作用。自行安装的独立还原卡有一个比较突出的问题是，一段时间后，经常出现接触不良的情况，需要维修人员想办法克服。
　　④ 用Ghost软件
　　在软件维护时，对于用硬盘保护系统传输不成功，或者只有少量电脑需要软件安装和维护时，可以采用Ghost软件进行克隆。该软件方便、快捷、效率高。
　　⑤ 定期查杀病毒
　　随着软件技术的发展，病毒的种类越来越多，破坏程度也越来越大。不仅破坏软件，甚至还破坏硬件。传播途径也多元化，几乎到了无孔不入的程度。病毒的防治一方面可以采用系统还原的方式；另一方面定期使用最新版本的杀毒软件查杀系统病毒；安装防火墙，防治外来入侵。
　　1.2.1.3 安全管理
　　安全管理包括用电、防水和设备安全等工作。
　　电源是保证机器能够使用的基础，保证用电安全，为了避免事故的发生，需要实行专人负责制。
　　防水工作主要表现在禁止学生带饮料、有水的雨伞等进入机房，防止设备进水而被损坏的现象发生。在北方的机房还要注意暖气集热片的检查。
　　关于机器设备安全的管理需要做到以下几点：
　　① 建立健全实验设备制度，定机定点，做好设备安全记录。
　　② 每次学生上、下机时都要进行设备的清点。
　　③ 每天晚上锁门关窗，定期进行安全隐患的排查。
　　④ 假期期间派人轮流值班，将事故系数降至最低。
　　1.2.1.4 机房环境卫生管理
　　高校机房的环境卫生不仅体现了机房人员的管理能力，也体现了高校本身的精神面貌。对环境卫生的管理需要常抓不懈。
　　①要求学生出入计算机机房时穿戴鞋套，让学生自觉遵守，并养成良好的习惯。
　　②禁止学生携带零食及水杯进入机房，严禁在机房内抽烟，一经发现，严肃处理。
　　③定岗定员，专人负责，定期检查，严防死角。
　　1.2.1.5 管理制度化、规范化
　　制定严格、有效、完善的管理制度，是机房管理规范化的有效保证。学校需要根据自身情况，制定与具体情况相适应的管理制度，并严格执行，使机房管理工作规范化和科学化。
　　1.2.1.6 新技术学习和引进
　　信息技术日新月异，管理和维护人员需要不断学习新的技术，才能更好地做好机房管理和维护工作。
　　1.2.2 专业机房的维护与管理
　　专业机房的维护与管理工作除了要做好以上工作以外，还要做好以下工作。
　　① 机房管理维护人员学习相关的专业基本知识和软件基本操作。
　　② 与专业老师保持良好的沟通协作关系，便于在安装好软硬件后，与专业老师一起测试系统，切实满足教学需要。
　　2 民办高校机房管理存在问题和解决对策的思考
　　2.1 缺少经费投入
　　由于国家对民办高校没有经费补贴，所有经费都靠自行筹款，因此购买设备和维修配件的经费投入普遍紧张，这是民办高校的普遍存在的问题。学校可以根据自身情况，一方面为设备和配件购买做好预算；另一方面，充分利用学生自带的电脑，在一定范围内开展教学辅导工作。
　　2.2 设备更新速度缓慢
　　很多民办高校机房设备中，购买5年以上的电脑，所占比例非常大。硬件配置低下和老化，使教学效果受到一定影响。这种情况可以采用无盘技术，让服务器运行软件，使机房整体性能得到提高。
　　2.3 人员流动性大
　　民办院校的教师实际上是双重身份，既是“教师”，又是“员工”。因此，相对于公办院校而言，教师的流动性较大。因此，机房管理和技术队伍，要注意人才梯队的培养。
　　参考文献：
　　[1] 张公忠.计算机网络技术与应用[M.北京:电子工业