施工企业应收账款拖欠的原因及对策

　　摘 要：近年来，建筑施工企业应收账款呈逐年上升的趋势。应收账款增加的结果是：资金周转困难，集资款项过高，经营成本加大，企业信誉下降，职工工资发不出去，从而影响社会稳定。应收账款是企业资金的源泉，企业的各项活动都会反映在应收账款上。为此，解决资金的回收问题，必须从加大应收账款的清欠力度上抓起。
　　关键词：施工企业 应收账款 拖欠 原因 对策
　　中图分类号：F234.4 文献标识码：A
　　文章编号：1004-4914（2011）11-183-01
　　
　　一、在源头，应收账款是一段不解的缘
　　应收账款是市场经济发展不完善导致的产物。社会信用和诚信度的缺失，经济配套措施不健全，资源配套不平衡，都是造成应收账款拖欠上升的主要原因。为什么说应收账款是一段不解的缘呢？这要从源头上说起：第一，从建筑施工企业本身来说，建筑市场本身是劳务市场。建筑市场的门坎低，会加大竞争力度，出现僧多粥少和供求不平衡的局面。第二，来自于施工企业内部的无序竞争。为了生存，找米下锅，降低标准，互相压价，使施工企业在建筑市场上处于不平等的边缘。
　　如何解决这个矛盾？找到利益的结合点，需要建筑施工企业的智慧和权衡。在承揽工程时，要预测各种变化，考虑各种因素，做到心中有数，把握好合同签订关。
　　二、过程中，应收账款清收是一个难解的结
　　难在是各种问题和矛盾纠缠在一起而拧成的结。应收账款涉及的因素很多：结算工作、质量好坏、资料交接、后续服务等等，各种原因缠在一起，使得应收账款清收工作难上加难。解开这个结的关键在于透过现象看本质，通过抽丝拨茧式的方法，理清各种应收账款的症结和关系，以达到账目清晰、资料齐全、及时回收工程款的目的。做好这个工作的关键是，在争取主动权上作好文章。能做的就是用积极的态度，科学的方法，合理的手段，主张自身的权益，也只有正视现实，按照法律许可，在政策范围内从事清欠工作，才能找到结合点和突破点，解决好应收账款回收难的结。
　　工作做的到位不到位，是解开应收账款回收难的关键。表现在施工企业对甲方的信用上，能不能履行诺言，信守合同的承诺，按期保质完成工程，是搞好清收的基础。与甲方的协作关系如何？将考验施工企业的处事和变通能力。施工企业最应该忌讳承揽工程时是“羊”，做上工程时成“狼”的毛病。合作不是没有争执，而是如何解决好争执，当“老子”与作“孙子”都不是正确的态度。与甲方单位及时沟通，建立诚信的社会关系，才是回收工程款的积极态度。
　　在施工过程中的结是最多的结。在施工过程中，只有严格要求自己，自己做好了，腰板才会硬，才有发言权。只有按照企业管理制度去落实项目责任，在施工中做到精心施工，在工期上按照合同要求，做到及时签证变更，各种档案及时归档等工作，才能理直气壮，才能有说服力。
　　在应收账款过程中还应该把握几个重点，一是能否按合同的约定付款，二是能否预见工程账款是否断链，三是能否做到与甲方的合作关系持续长久，四是能否做到及时沟通与联系。
　　三、清收中，应收账款是一本理不清的账
　　应收账款究竟有多少能收？含有多少水分？是需要研究和思考的问题。在实际操作中，经常会有这样的情况，有的账面上挂有账款，其实在回收的时候，却是甲方单位不欠收不回来。应收账款这个应收而收不回来的账款，究竟有多少矛盾在其中，有多少账款能清收，对有些施工企业来说真的是一本永远也念不完的经。说它是一本账它有数，说它不是账它又发生过，说它是钱自已不能花，说它清楚它又是一本“糊涂账”。
　　应收账款是一个动态数字，它只能反映应收账款的动态变化。从这些变化中，有些变化是正常的，有些变化则是不正常的。能够按实报量，实事求事，正确反映工程进度情况的，就是正常的。如果是为了某种需要，掩盖某种事实乱报量，就不是正常的。
　　应收账款的结算工作直接决定应收账款的质量，反映企业债权债务是否真实，经济业务是否有效的又一环节，是否能够取得合法有效的凭证，构成合法的法律依据，这是应收账款清收的核心。工程结算难，难在各个方面。为什么久拖不结？一是结不了，二是不能结。结不了是指：建设单位的问题，人员调动的问题，管理混乱的问题，甲方审计的问题。不能结是指：一结就要亏损，就会暴露问题。工程质量的好坏直接决定应收账款的质量。有些应收账款账面上挂的多，可是工程质量也差劲的多，能否抵顶因质量问题而产生的款项？确实是一个复杂的问题。工程质量问题与人的因素结合在一起，就会使应收账款成为一本糊涂账。
　　四、管理上，应收账款是一本难念的经
　　应收账款工作的好坏，直接说明企业的管理水平；应收账款高低，直接反映企业的经营能否持续进行；应收账款回收的好坏，体现整个社会的诚信状况；应收账款的回收情况，反映企业的协作与配合。应收账款既是出发点，又是终点，既是过程，也是结果。解决生存与发展问题应收账款是最难念的一本经。在关系决定取舍的年代，一项工程你承揽到没有，不但要看你与建设单位的“缘分”，还要看你自己的管理水平和能力。应收账款与承揽工程关系极大，它们之间的关系将影响企业的发展方向。
　　如何协调各种关系，处理好各种事情，是清欠工作最难念的一本经。施工过程的各种事项都与清欠工作有关，管好清欠工作需要涉及企业管理工作的方方面面。影响清欠工作的因素主要有：合同履约，工程结算，工程质量，施工期间与甲方的关系，国家大气候影响而形成的政策性关系等等。应收账款虽然是一本难念的经，但这本经必须念。领导重视，增强意识，是念好这本经的关键，也是抓好应收账款管理的重要环节。这就要求企业领导，从追求产值和利润中解脱出来，增加应收账款的回收意识、风险意识、融资意识，增加科学管理的思维，把应收账款管理工作作为一项重要的工作来做。
　　建立清欠工作机构，落实项目经理责任负责制，层层落实清欠责任，严格绩效考核，加强清欠人员职业培训，提高清欠人员交际能力，增加清欠应变能力，作好独立分析问题、解决问题能力，是抓好应收账款的重要工作。增加清欠人员的责任心使命感，在各种手段和方法上，给清欠人员提供条件，大胆奖励清欠人员，这是清欠工作的根本保障。在清收方法上，清欠人员应做到“科学清欠，文明清欠，依法清欠”。
　　抓好基础管理工作，建立应收账款清收档案，对各种问题做到一目了然，针对问题重点突破，为领导提供决策依据，果断应付各种情况，处理好各种关系，使各项清欠工作落到实处。
　　五、结果里，应收账款是一个综合的情
　　应收账款工作千头万绪，错综复杂。适应时代的要求，适应变化了的形势，是企业要练的一个基本功。看着金山银山，怎样用好企业的资源使它发挥效益，是需要研究的一个重要课题。分析应收账款，就会理清思路，找到出路，就会真正看到差距，找到工作的不足，使企业的管理工作走上一个新台阶。从表面上来看应收账款是企业的权益和家底，但这个家底企业能不能掌控，要看你的债权实不实，清不清，它需要时间来考证，做实的债权才是真正的债权，企业才夯实了家底的基础。
　　对于应收账款回收质量，应该是一就是一，用十全十美的态度来要求，用这种情况办事，就没有过不去的桥，剪不断的链。要运用各种债权组合来整理债务，运用各种重组手段，拓宽思路，找到出路。在清收工作中，要因地制宜，不能死板教条，犹豫不决，当断则断，以免错失机会，把应收账款损失最小化，以最小的付出挽回最大的利益。要做到信息准确、决策果断、手段及时、方法灵活。
　　应收账款的政策性因素，是需要研究的一项重要工作，也是企业抓住机遇，发展自己的大好时机。在回收应收账款的问题上，企业要认真研究、切实行动，把应收账款管理提高到决定企业生死存亡的高度来认识，才能凝聚企业各方面的力量，念好应收账款这本难念的经。
　　（作者单位：山西省第三建筑工程公司 山西太原 030000）
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