社交网络:越热闹越孤独?

　　一家嘈杂的饭店里，哈佛大学学生马克正与女友共进晚餐。席间，他滔滔不绝，从智商讲到学校社团，女友努力想接上话，却发现怎么都跟不上他跳跃的思维，反而因为打断了他的讲话备受埋怨。这样反复几次，女友愤而离席，马克却根本没意识到自己做错了什么。
　　失落的马克回到宿舍，打开电脑，在博客上将女友痛骂一通，还觉得不过瘾，又通过黑客技术入侵学校资料系统，轻而易举搜集到全校女生的照片，并建立了一个网站，将照片上传供全校同学评论、投票。仅几个小时，投票记录就高达2.2万次，这让马克的心情大为好转。
　　在网络上，全哈佛的女生都在马克的掌握之中；现实中的他，却无法跟女友好好吃一顿饭。
　　这是今年好莱坞热门影片《社交网络》的开场情节。剧中主人公马克，就是现实中脸谱网（Facebook）的创始人马克·扎克伯格。
　　如今，脸谱已成为潮流、时尚的代名词。在它之后，聚友（Myspace）、推特（Twitter）等一系列旨在帮助人们建立联系、分享资源、游戏互动的社交网站相继诞生，且用户数量急速攀升，影响力也不断扩大。但很快，人们发现，火热的网络社交背后，越来越多的人却在现实生活中遭遇孤独。
　　生活方式被改变
　　【电影情节：由于侵犯了同学的隐私，马克的网站被勒令关闭。很快，三个大四学生找到马克，邀他共同开发一个以哈佛校友为会员的实名注册交友网站。这给了马克灵感，他开始私下进行开发。2004年2月4日，被人们誉为“21世纪最伟大发明”的脸谱网，在马克的宿舍里正式上线了。】
　　截至2010年年底，脸谱网全球用户数已达5.85亿，平均每秒新增用户近8人。网站价值更是从成立之初的500万美元，变成如今的740亿美元，增长逾1000倍。扎克伯格的个人资产，达到69亿美元，成为全球最年轻的亿万富翁。
　　脸谱网的崛起，让大洋彼岸的中国商家看到了机会。很快，多家社交网站纷纷上线。经过几年的竞争，形成了如今人人网、开心网两家独大的局面。
　　创立于2005年的人人网（其时称校内网），将目标用户锁定为在校大学生，是目前国内最大的社交网站——注册用户1.6亿，每月活跃用户近一亿。中国林业大学大三学生穆欣，就是这一亿分之一。每天，她花在人人网上的时间超过两小时，网上好友已超过400人，“从幼儿园到大学，各阶段的同学都有，还有亲戚、老师、陌生人……对了，连食堂的大师傅都是我的好友。”
　　穆欣的人人网个人主页显示：有29528人看过。这个数字，对穆欣至关重要，因为在她和同学们的观念里，点击量越高就意味着人缘越好。
　　在北京工作的顾庆晖，是开心网的忠实用户。每天下班回到家，他会第一时间登录开心网。工作不忙时，他甚至会拿出手机登录一会儿。开心网2008年上线，以“抢车位”、“偷菜”等小游戏风靡于公司白领层，注册用户已达1.2亿。
　　时至今日，“偷菜”玩游戏，早已不是顾庆晖上开心网的主要原因，这里已成为同好友交流感情、沟通观点的平台。“我上‘开心’，主要是为了看看好友的照片和转帖，再互相留言交流。”顾庆晖说，自己的100多个开心网好友，全是生活中的熟人，“我需要了解他们都在做些什么，尤其是那些外地的朋友，平时很少联系，但通过‘开心’，我能掌握他们的最新情况。”
　　现实与网络的落差被拉大
　　【电影情节：随着脸谱网的发展壮大，马克索性退学，专心经营网站。因为只擅长编写程序，他请来一位合伙人帮自己打理日常事务。网站很快便被经营得风生水起。他还默许合伙人用诡计将网站的另一位创始人、他最好的朋友排挤出董事会。朋友一怒之下将马克告上法庭。听证会上，面对原告律师的不断追问，马克不胜其烦。他看着朋友，甚至希望能像在网上一样，点点鼠标就将这位好友删除，那样，便不会有这许多的麻烦。】
　　不夸张地说，社交网站已在全球范围内融入了人们的生活。去年年底，英国权威IT杂志《电脑世界》调查称，73%的受访者常在临睡前浏览自己在社交网站上的主页；18%的受访者会在睡前更新自己的状态，通过社交网站向朋友们道“晚安”。美国市场调研机构的相关调查也显示，56%的受访者每天至少要登录一次社交网站，12%的受访者每隔几小时就要登录一次。
　　穆欣的宿舍很安静，四个女孩会一人对着一台电脑上网。偶尔，一个女孩会对另一个说：“我在‘人人’上给你留言了，快去看。”对方看完后大笑：“我回复你了。”面对面的交流，竟以这样一种颇为怪诞的形式被社交网络完全取代了。
　　“这件衣服真难看。”穆欣看着一位好友在人人网上新发布的照片说。但她随即在照片下方发表评论：“亲爱的，衣服真漂亮！在哪儿买的啊？”一边打字，她一边解释：“是不是觉得我很虚伪？其实大家都这样，网上的评价是公开的，得说好话。别人夸我的照片好看，我也不会当真。不过有一次，一个好友说我胖了，我特生气，直接把他删除，再没联系过。”记者问穆欣，与这位“亲爱的”多久见一次，她一愣：“大半年没见了。”“你的400多位好友里，常联系的有多少？”“平时也就跟班里几个同学一起玩，其他人很少见面。常打电话的只有五六个吧。”“你不觉得现实与网络的落差很大吗？”面对记者的一连串问题，她反问道：“大家不都这样吗？”
　　顾庆晖却觉得，这种落差不值得担忧。“‘开心’是我社交圈的延伸，没有它，我现实中的好友不会减少；有了它，很多原本不经常联系的朋友也联系上了。”
　　在顾庆晖看来，社交网络构建了一种特殊的社会关系，他更愿意将网络上的好友称为“最熟悉的陌生人”。他举例说：“前年，我们公司来了个实习生，和我只是点头之交，一个月后，她结束实习，我们再也没有联系。后来，我们在‘开心’上成了好友，通过网络，我了解到她后来在哪儿工作、如何跳槽、去哪儿出差、何时恋爱、何时分手……我好像是在观看由她出演的‘真人秀’。可能我的不少好友也正观看我的‘真人秀’吧。”
　　真正的亲友被湮没
　　【电影情节：听证会上，马克被律师问得恼羞成怒，语含讥讽：“你想要多少钱？我赔给你！我创造了‘脸谱’，我的财产可以把哈佛的学校社团全买下来。”律师同情地看着他：“是的，在网络上你是英雄，你的好友上百万。但现实中，你最好的朋友却在起诉你。”】
　　日前，英国心理健康基金会针对18岁至34岁的年轻人发起了一项调查，结果显示，他们中1/3的人习惯在网上与家人、朋友联系，而非真正探望他们、进行面对面交流。中国科学院心理研究所副研究员、中国心理卫生协会副秘书长林春认为，这个结果值得反思：“这说明，人们的社交模式正在发生变化。现实中，因为受到各种制约，普通人的影响力相对有限，网络社交却能将其影响力放大。一些人为了获得肯定和满足感，会对社交网站产生依赖。这种依赖一旦过度，会使交往能力退化，让社会关系变得易碎。”
　　顾庆晖则解释说：“我和朋友们分散住在北京四环以外，聚会一次，光路上就得花两三个小时。每天工作压力那么大，实在没精力出去应酬，有时连打电话寒暄几句都觉得是一种负担。不管怎么说，网络让我们更亲密了。”他一边说一边登录开心网，系统提醒他，有几位好友快过生日了。他飞快地点了几下鼠标，送上虚拟的生日蛋糕。“这‘礼物’虽然没什么价值，但对方收到还是会开心，觉得被人在挂念是一种幸福。”
　　最害怕
　　与社会群体的联系被切断
　　【电影情节：听证会结束后，马克独自一人在会议室对着电脑发呆。他的代理律师走进来收拾资料，马克恳切地问：“今晚可以和我一起吃饭吗？”律师摇摇头离开了，只留下马克和他的电脑。】
　　2010年，美国马里兰大学进行了一项名为“24小时不上线”的研究，200名大学生被要求在24小时内放弃使用所有媒体设备，并在活动结束后报告自己的感受。对此，研究者发现几乎没人抱怨无法看电视、看报纸，更多的人是对无法发短信、打电话、发邮件和登录脸谱网表示十分沮丧。一个受试者写道：“我感到全世界只剩下我一个人，我被生活放逐。这实在令人难以忍受。”
　　穆欣也有相同的感受。她回忆说：“一天晚上，宿舍突然断网，我盯着电脑屏幕发了半个小时呆，都不知该干什么。”
　　早在1952年，就有人提出：“现代人恐惧的，是被切断与社会群体的联系，哪怕只是一小会儿。”现在，有了互联网，我们能始终与世界保持联系，但我们对孤独的恐惧并没有减少，反而更强烈了。这让人实在难以分清，到底是孤独成就了社交网站，还是社交网站放大了孤独？
　　“社交网站是互联网技术进步的必然结果，并不是由于人的孤独才出现的。”林春说，“网络社交，作为现实社交的补充，若能合理利用，会帮助个体获得更多社交满足和社会支持，但若使用过度或不当，也可能加重人的孤独。”
　　影片《社交网络》的结尾，马克再一次刷新了自己脸谱网的主页，发现几年前从餐桌上离去的女友还是没有让自己通过好友请求。尽管他已拥有133万好友，他最想要的那个却并不在其中……
　　（摘自《环球人物》2011年第9期）