百度在日本的艰难之路

2011-12-29 00:00:00桥本隆则
看世界 2011年1期


  在中国的成功完全无法复制
  
  中国最大的搜索引擎——百度实施“走出国门”策略已经两年多了,它在国外的生存境况如何呢?Alexa数据显示,Google日本在日本网站中排名第2,百度日本排名300上下,Google日本在全球网站的排名是27,百度日本排名是4000以后。百度显然是败了。
  正好这段时间中国发生了腾讯与360的“网络打架事件”,从侧面显示出中国的高科技产业正在走入一个狭窄通道,而在这方面,日本对中国也许有很好的警示作用。
  
  单纯的搜索商未来前景不大
  为了适应高速发展的网络技术发展,日本政府就在80年代前期,把政府直接统管的电讯通信业务全部分割为4个民营企业,分割以后,其中的NTT东部和NTT西部两者当之无愧地成为整个行业的龙头老大。
  虽然日本政府把原先垄断的产业分割并民营化,但是因为原来的盘太大,分割之后还是一个庞然大物。这时有两种声音出现:一种是以NTT为首的既得利益者,要求日本政府维护主权,保持现有格局,防止美资等外资的渗透、收购;还有一种声音是要求政府进一步顺应国际潮流,把网络开放进行到底。两种意见激烈碰撞之时,恰恰是日本进入泡沫经济的后期,整个国家已经失去新的动源,于是政府痛下决心,开放网络准入制度,在新技术应用层面上给以新公司扶持。正是这个改变,使得日本的网络技术不至于落后太多,也使得日本的经济经受了一次大爆炸,培养出像孙正义等一大批通过新兴网络技术、通信技术快速致富之人。
  从日本的网络技术发展史来看,日本真正的网络发展先例是软银(SOFT BANK)的优异商业运作,以及其创业者孙正义的成功运营。孙正义是一位韩裔日本人,早年留学美国,对美国的网络技术了如指掌。当美国雅虎出现因为资金问题难以为继时,商业嗅觉敏锐的孙正义拿出了100万美元支持了公司的运营。有了这层关系,也有了日本雅虎初期的股份,孙正义就在日本开始了雅虎网站的建设。
  日本政府本来是按部就班地推行日本网络技术的发展,从普通的拨号上网,再到由日本电话电信公司(下简称NTT)控制的ISDN等,本来在日本上网一个月最起码要5000多日元(约合320人民币),而且这个价格因NTT垄断因素一直没有降。但是日本雅虎别出心裁,趁着日本政府行政命令NTT向第三方开放电话线路时机,运用美国的最新技术,以及在韩国的先进推广经验,从一个简单的搜索引擎的运营商一下子扩展到电讯运营商,这个开门的钥匙就是当时网络最新的技术ADSL。本来在是否引进ADSL技术,以及是否推广这个技术的问题上,日本雅虎公司内部有争议,有一部分人认为,当ISDN技术成熟以后,日本会很快地进入光纤通讯领域,如果短时间采用ADSL的通讯模式只会加重公司负担,雅虎日本只要做好引擎提供商就好了。但是孙正义却认为,只是做引擎供应商的话公司发展余地不大,如果利用新的技术,加上运用自己的新颖的营销手法就可以撼动NTT这棵巨树。于是日本雅虎做出了一个令所有同行震惊的决定,作为运营商参加这个竞争。
  于是,雅虎日本从一个一般的门户网站一步跨出去成为一个运营商,所遇到的问题应该很多,但是最终雅虎成功了。在ADSL的战争中雅虎完胜巨无霸NTT,8M的一个月才1200日元(80人民币),使得网络一下子在日本普及,网民人数呈几何级数的增长。
  
  百度初入日本即遭冷遇
  百度于2008年1月登录日本,日本行内人士最多的意见就是它已经来晚了,日本的市场有其独特之处,都是做熟不做生,意思就是日本人如果选定一个搜索引擎,很难再选择新的引擎,百度不得不投入甚巨。
  其次,百度在大张旗鼓进入日本市场前,准备工作还不充分,比如百度的日文读法バイドゥ,也就是バイト。这个发音在日语中的意思是临时工,听起来不正规。大阪很多人在听电视新闻讲百度的时候,听到日文读音就有一种不正规的感觉,而同时期日本搜索浏览器两雄:谷歌与雅虎的日文发音就是一种很容易发、很容易记的名字。
  百度日本经过两年的徘徊后,终于痛定思痛要在日本的手机搜索中分一杯羹。但是,中国企业在走出去的时候很少会做足调查功课。日本企业却正好相反,在大的项目要投资、启动时,前期的工作做得很好,有时虽然会被认为是优柔寡断,但是不会因为投资的方向性问题而造成投资的失败或者是时间上的延误。
  
  百度法宝一一失效?
  中文搜索——当2008年百度来到日本时,日本的搜索引擎已经是日本雅虎与日本谷歌的世界,这两家占日本市场约90%以上,真正留给百度的只是5%左右的残羹剩饭,还要和MSN等争夺。为何在中国使用过的手段不能在日本使用呢?这就是中国的经营环境与日本经营环境的区别了,在百度刚在日本登陆时,曾经有雄心壮志利用自己开发的搜索技术,在汉字使用的国度与谷歌一决高下,但是这个成果并没有很好地显现。
  百度MP3——在中国目前的情况下,网民可以在百度mp3中搜索、收听或下载任何网上存在的音乐,但在日本这是严重触犯日本版权保护政策的,所以百度日本页面中完全没有这个内容。可是上有政策下有对策,很多日本网民知晓了百度的“厉害”,就从百度日本跳转到百度中国来寻找mp3,这就是很多日本音乐迷喜欢百度登陆的原因。
  百度图片——强大的百度搜索功能不只使得一部分音乐迷高兴,还使得一部分日本黄色图片爱好者十分高兴。在中国国内,百度动用极大的人力来过滤这方面图片,但在日本黄色图片爱好者看来,百度引擎要比原来日本的传统引擎强大,可以看见很多原来不能浏览的图片。虽然在后来百度日本追加了对黄色图片的管制功能,但这种事件也使得百度声誉受损。
  百度视频——谷歌日本对付百度的一个重要武器就是谷歌视频YOUTUBE,百度则缺乏自己的视频网站,在网络运营上又受到日本雅虎的压制,在日本法律范围的搜索引擎的运营商也被谷歌压制。
  当然,百度也不是一无是处,笔者的朋友北野是一位资深网民,他这样评价百度:如果只是看10个搜索内容的话,看不出百度与日本谷歌的差别;如果是搜100个内容的话,百度日本就要比谷歌日本快很多。
  
  手机,百度日本的最后机会
  百度日本传出一个新闻,去年10月开始提供手机搜索服务。为何百度会突然迈出这一步呢?这要从日本百度现在领导人井上俊一谈起,井上俊一是日本IT界精英,也被视为孙正义的接班人,在日本雅虎的发展中为孙正义立下了汗马功劳。百度登陆日本半年以后,各种碰壁促使百度作出了若干改变,最大的改变就是干部本土化,要求在公司高层的干部都是熟悉日本行业、或者就是本土人才的专家。而最先被百度注意的就是井上俊一,他是百度在日本最大对手的最核心的干部,每年的年收入在日本本土干部中都是最高的,结果百度为了日本百度的发展,用更高的年薪以及百度日本的股权(数十亿日元)的超级优厚条件把他从日本雅虎请来,目的就是要从日本的搜索引擎的两雄控制局面中杀出一条血路。
  很多局外人都认为,通过中国的人才成本优势,以及现在IT制度不明确的优势,百度可以在日本的IT界一展宏图,但日本的严密细致的法律已经把这种“速胜论”的幻想打破。以百度内部的报告来看,在日本的事业发展中,一般计算机的搜索引擎竞争是长期的争夺,并且这个大饼已经是被划分完毕,如果不找新的大饼,百度在日本的发展很难再有突破性,这也是国内盛传百度日本将要死亡的消息根源。
  但是百度日本总经理井上俊一却不是这样认为,他告诉笔者,当初日本雅虎参与日本电信运营商的竞争时,当时超级巨无霸日本电信(NTT)已经牢牢占据了整个市场的近98%以上,但是随着日本政府的某个方面的政策的调整,以及运用新技术得当,一举在ADSL的运营中打败日本电信(NTT),并且在以后的手机运营、收费电视的运营等方面也长足进步,成为一个占据日本电信事业的超级公司,而不只是经营一种PC搜索引擎。现在日本的手机搜索引擎的市场与PC搜索引擎不同,整个市场还未出现超级巨无霸,大约有十几家公司正在以各种形式经营着手机搜索,并且其中还有很多是滥竽充数,这草创时期正好是发展的绝好时机。同时,因为美国苹果公司的IPHONE所带来的智能手机热潮,也促使手机上网成为普遍与可能。据统计,现在日本手机上网用户约占7000万人左右,这个市场的扩大也为百度的发展提供了可能。如果朝这个方面发展的话,百度还能发挥自己的开发优势,在中国国内有数以万计的技术研究者也能为百度这个发展提供技术支援。
  百度虽然在两年摸索中终于找到了一个可以起死回生的方法,但是路并不平坦。百度在日本最致命的问题还是知名度低的问题。这些不是靠价格便宜,或者一般炒作可以克服的。就像以前联想试图以自身品牌打入日本,却并不成功,最终还是通过收购美国IBM以后才成功打入日本,因为品牌效益在日本举足轻重。虽然巨额薪金挖来了日本搜索业的巨子,使得大家都知道了百度的存在,但是对于大众的知名度来讲这条路还要走很长的时间。